この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ホテルにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回お越し頂いた時も、また次泊まりたいと思って頂けるように新しいサービスなど提案してまいります。今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当館の駐車場は、チェックイン前やチェックイン後でも無料で提供しております。
一応、お声がけは頂いておりますが、皆様ルールを守って頂いてますので、大変助かります。
彦根城周辺も駐車場はございますが、有料でございますので、少しでも観光のお手伝いが出来たらと思い、無料にさせて頂いております。
当館から彦根城までは歩いて１０分程度ですので、観光にはとても便利なホテルです。
ぜひ、また彦根に来たら、サンルート彦根をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

凄く嬉しいコメントで大変恐縮でございます。
皆様に喜ばれるサービスをこれからも充実させていきたいと思います。
皆様の観光のお手伝いができ、良い思い出をお持ち帰り頂けたら、私どもも大変嬉しいです。
彦根は今、彦根城を世界遺産にしようと頑張っております。
多くの観光のお客様に、彦根城の良さを知って頂きたいです。
ぜひ、また彦根観光をお楽しみ下さいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
満足いく滞在が叶わず、残念でございます。

アメニティに関しては、近隣のホテルも調査し、他ビジネス系ホテルに負けない物を入れているつもりでございましたが、品粗とのお声、肝に銘じ、お客様の満足のいくものを提供していきたいと思います。
お客様のお声を真摯に受け止め、頑張って参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を基に改善出来うる所はしていきたいと思います。
皆様の満足いくホテルを目指していきます。

またのご利用をぜひお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
食事も満足頂けましてありがとうございます。
当ホテルには３タイプのシングルルームがございます。
1番小さい部屋は10㎡になっておりますので、少し窮屈ですね。
躯体になってますので、どうしようもない面もございますが、少しでもスペースをご利用できるよう工夫できるよう、頑張ります。
またのご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
当館には無料のレンタサイクルがございますので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

滋賀大学までが、歩くと約20分～25分かかりますので、少し大変ですね。自転車があるとだいぶ楽に行くことができます。
今度は合格いただいて、楽しい気分で観光なども頂けたら嬉しいです。
ぜひまたのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。緊急事態宣言も明け周囲のお店も少し活気が戻ってまいりました。当ホテルは無料の駐車場も完備しておりますので、お車での旅行も安心してご利用頂けます。また是非ご利用お願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
プラン特典のひこにゃんタオルの件ですが、
お調べ致しました結果、当日お渡しが出来てなかったことが発覚いたしました。大変申し訳ありませんでした。本日すぐにお送りさせて頂きますので到着までもうしばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をおかけしたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、真摯に受け止め改善させて頂きます。
客室の点検、チェックの見直しを致します。
快適に皆様がお過ごし頂けるよう励んで参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良かった点、悪かった点などたくさんのご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
悪かった点のハード面の部分はなかなか簡単に改善出来ませんが、良かったと思って頂ける点を増やせるように新しいサービスを考えていきたいと思います。また是非ご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
掃除不足とのご指摘、真摯に受け止め改善させて頂きます。
コロナ禍で気分が沈む中、少しでも皆様に気持ちよく滞在頂けるよう、快適なお部屋を提供できるよう、改善させて頂きます。
またぜひ、彦根にお越しの際はよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントの電力の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
一度、メンテナンスで電力量を確認させて頂きます。もしかすると、数箇所に枝わかれして弱くなっている可能性もございます。
ご指摘ありがとうございます。

朝食もご満足頂きましてありがとうございます。
最近はコロナの影響でバイキング形式を取りやめ、そのかわりにブッフェコーナーに月替わりフェアを実施しております。
先月は湯葉丼で今月はワッフルをしております。来月はまだ未定ですが、夏なのでソーメンを実施しようと考えております。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるように充実させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。そしてホテルへのお褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋については、空きがあれば出来るだけ快適にお過ごし頂けるように極力グレードアップ出来るように努めております。また朝食におきましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今月より月替わりのメニューもスタートしておりますので、是非次回にご期待頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選びいただき、ありがとうございます。
ホテル専用駐車場は２箇所ございまして、仰せの通り、道を挟んだ向かい側の駐車場は近いメリットはございますが、少々入れにくい所がございます。
北側に50Mほど進んだ先に第２駐車場がございますが、そちらはホテル側に面しておりますので、不自由なくお止めいただけるかと思います。
少し歩いて頂かないといけないという点がございますが、これからも無料駐車場で頑張っていきたいと思っておりますので、どうぞご理解の程、お願い申し上げます。
これからも彦根を満喫いただけるプランを作成していきます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はお忙しい中口コミ頂きありがとうございます。お部屋の鏡の件ご指摘頂きありがとうございます。今回はポジティブに捉えて頂けたようでほっとしております。せっかくこのようにお声を頂戴しましたので改善策を次回のミーティングにて話合いたいと思います。次回彦根にお越しの際は是非ご利用お願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。夕食はいかがでしたでしょうか。このお値段、そしてさらにクーポン付きでご宿泊頂けるのはもう二度とないかもしれません。是非是非またご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
滋賀旅プランいかがでしたでしょうか。滋賀県民限定ではありますが、本当にお得な内容となっております。5月末までですので機会がございましたらまた是非ご利用お願い申し上げます。美味しいお料理と笑顔のスタッフがお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は当ホテルでも大変人気の高いお部屋でございます。シングルルームに大きなソファがあるのでゆったりとご利用頂けます。是非次回もご利用頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をリピート頂き、ありがとうございます。
今後も親切で丁寧な接客を継続出来るように励みます。
コロナ禍でお客様は減っておりますが、その分、お客様とふれあける機会は増えておりますので、皆様との会話を楽しみに頑張って参ります。

どうぞまた彦根にお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。