ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
もし次回そのようなことがございましたらすぐにスタッフが注意にあがりますので、お気軽にフロントにお申しつけ下さい。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう全力でサポート致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に、お応え出来たようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅からのアクセスは抜群で、観光にビジネス大変使い勝手の良いホテルでございます。
今後もお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来るよう、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当館では、喫煙部屋には全部屋、空気清浄機を常設しております。また全部屋にリセッシュを置いております。事前に禁煙の旨をお伝え頂くと、消臭の機械を炊いておきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、ソファベットの件も、他のお客様からも同じ要望を聞いておりますので、早急に何らかの対応をさせて頂きます。
次回のご来館の際は気持ちよくお過ごし頂けるよう改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件申し訳ございませんでした。
なぜそのようなことが起きたのか、原因の追及と今後の再発防止をただちに行います。
メニューについても貴重なご意見ありがとうございます。このようなお声を頂戴したこと、早速レストラン料理長に報告いたします。
家具の配置、ナイティ、トイレットペーパーご指摘ありがとうございます。
使い勝手の良い部屋を目指し数年前よりリニューアルを行ってきましたが、まだまだ改善点はたくさんあると実感いたしました。
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともどうぞホテルサンルート彦根をよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

社内で検討しまして、可能な限り対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

社内で検討しまして、可能な限り対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
朝食は、いろいろ試行錯誤を兼ねまして検討中でございまして、この度のお客様の声もふまえまして再度社内で改善できるよう議案したいと思います。
リニューアルもし、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでまいります。
次回もサンルートにお越しいただけるよう、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
只今、彦根市の事業で「まちなかディナータクシーキャッシュバック」というものをしております。
実際には全額キャッシュバックされる訳ではなく、片道200～300円はお客様負担になるのですが、彦根のキャッスルロード界隈の飲食店に、より多くのお客様にご利用いただくための取り組みでございます。
近江牛や地産の物を多く取り揃えておりますので、そういったものをご希望のお客様へはぜひお薦めでございます。

期間が11月末までだったのですが、先日2月末まで延長になりましたので、ぜひご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は無料でございますので、お客様のご都合に合せてチェックイン前や後でもご自由に利用して頂けます。
またご滞在中、お隣の部屋の音が聞こえたようで、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。（フロントｍ）

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうざいます。
当ホテルはご投稿頂きました様に、バイクなどでお越しの際も屋根がついた駐輪場がございますので安心してお止め頂けます。
これから紅葉も本格的なシーズンを迎えます。機会がございましたら是非また当ホテルにお立ち寄り下さい。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。（フロントＭ）

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルはＪＲ彦根駅から徒歩１分と近いため、ビジネスに、また観光にご利用頂きやすい環境にございます。
今彦根城周辺では、横浜港の開港と開国１５０年を記念したイベントを開催中ですので、また観光でもぜひ彦根にお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。（フロントＭ）

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
これから彦根は桜も満開になり、観光にはもってこいのシーズンになります。
またお近くにお越しの際は当ホテルにお立ち寄りください。
ご投稿ありがとうございました。