ご投稿ありがとうございます。
快適にお過ごし頂きまして光栄でございます。
小さなことでも構いませんので、ご不便かけるようなことがございましたら、改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
普通が１番（笑）というお言葉ありがとうございます。(笑)
ポジティブにお褒めの言葉として捉えさせて頂きます。
日常生活でも、健康で何もない”普通”が案外難しくて大切な事なのかもしれませんね。
当ホテルもお客様から苦情の言葉もなく普通に過ごせる事が何よりも幸せなのかもしれません。
次はステップアップでお喜びの言葉を頂けるよう頑張ります！
またのお越しをお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
彦根はいかがでしたでしょうか。
便利さでは都会に見劣りしますが、歴史を感じることのできる大変良い街でございます。
お客様もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また是非彦根にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指し日々
スタッフひとりひとりが考え行動してきました。
お客様からいつもご利用頂いているというお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、現状に満足することなく日々新しい取り組みを行いこれからも末長く皆様に愛されるホテルを目指します。
また彦根にいらっしゃる時は、是非ご利用お願い申し上げます。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
もし次回そのようなことがございましたらすぐにスタッフが注意にあがりますので、お気軽にフロントにお申しつけ下さい。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう全力でサポート致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当館では、喫煙部屋には全部屋、空気清浄機を常設しております。また全部屋にリセッシュを置いております。事前に禁煙の旨をお伝え頂くと、消臭の機械を炊いておきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、ソファベットの件も、他のお客様からも同じ要望を聞いておりますので、早急に何らかの対応をさせて頂きます。
次回のご来館の際は気持ちよくお過ごし頂けるよう改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
只今、彦根市の事業で「まちなかディナータクシーキャッシュバック」というものをしております。
実際には全額キャッシュバックされる訳ではなく、片道200～300円はお客様負担になるのですが、彦根のキャッスルロード界隈の飲食店に、より多くのお客様にご利用いただくための取り組みでございます。
近江牛や地産の物を多く取り揃えておりますので、そういったものをご希望のお客様へはぜひお薦めでございます。

期間が11月末までだったのですが、先日2月末まで延長になりましたので、ぜひご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は無料でございますので、お客様のご都合に合せてチェックイン前や後でもご自由に利用して頂けます。
またご滞在中、お隣の部屋の音が聞こえたようで、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。（フロントｍ）

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうざいます。
当ホテルはご投稿頂きました様に、バイクなどでお越しの際も屋根がついた駐輪場がございますので安心してお止め頂けます。
これから紅葉も本格的なシーズンを迎えます。機会がございましたら是非また当ホテルにお立ち寄り下さい。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。（フロントＭ）

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルはＪＲ彦根駅から徒歩１分と近いため、ビジネスに、また観光にご利用頂きやすい環境にございます。
今彦根城周辺では、横浜港の開港と開国１５０年を記念したイベントを開催中ですので、また観光でもぜひ彦根にお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。（フロントＭ）

ご投稿ありがとうございます。
この度は、セミダブルベッドでお二人でお泊りいただくプランでございました。
ベッドサイズは1200ｍｍサイズになりますので、2名で泊まると少々窮屈になってしまいます。ご了承下さいませ。
ぜひ、またお泊り頂ける様、今後とも努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本来今の時期であれば、滋賀県の観光スポットも大いに賑わい、来て頂ければ満足して頂けるはずなのですが、今年はやはりコロナウィルスの影響でお客様にはご迷惑をお掛けしております。
朝食についても只今、安全面を考慮してハーフバイキングを一時中止し、和定食をグレードアップして提供しております。また収束致しましたら、元に戻す予定でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。