ご投稿ありがとうございます。
遠方より同窓会のご利用、有難うございます。

来るお客様、昔を懐かしんで来られます、全然変わったねえと残念がるお客様もおられます、皆様、彦根を満足いただけるよう、出来うる限り努めさせて頂きます。
これからも魅力ある彦根に微力ながらも励んで参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルサンルート彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ひこにゃんルームいかがでしたでしょうか？お部屋はピンクを基調にたくさんのひこにゃんをあしらった、とても可愛いお部屋となっております。家族旅行の良い思い出になれば幸いです。朝食についてはまだまだ改善の余地があると感じております。お客様から頂いたご意見を反映しより良いものになるよう、レストランスタッフと協議してまいります。是非またご利用お願いいたします。スタッフ一同+ひこにゃんでお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
当館の駐車場は、チェックイン前やチェックイン後でも無料で提供しております。
一応、お声がけは頂いておりますが、皆様ルールを守って頂いてますので、大変助かります。
彦根城周辺も駐車場はございますが、有料でございますので、少しでも観光のお手伝いが出来たらと思い、無料にさせて頂いております。
当館から彦根城までは歩いて１０分程度ですので、観光にはとても便利なホテルです。
ぜひ、また彦根に来たら、サンルート彦根をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
食事も満足頂けましてありがとうございます。
当ホテルには３タイプのシングルルームがございます。
1番小さい部屋は10㎡になっておりますので、少し窮屈ですね。
躯体になってますので、どうしようもない面もございますが、少しでもスペースをご利用できるよう工夫できるよう、頑張ります。
またのご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
観光を通しての隅々までの感想をいただき、感謝申し上げます。貴重な情報を数々いただき、今後もより良くお客様のニーズにあったお部屋を提供できるように改善していきます。
コロナ禍で寒い季節という事もあり、彦根市内も閑散としておりますが、また桜のシーズンになれば、賑わうかと思われます。
お客様に喜ばれるサービスを今後も続けて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　

ご投稿ありがとうございます。
近隣情報など詳しく説明できるよう、今後ともスタッフの知識向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
イイチケットでの宿泊ご利用ありがとうございます。
ちょうど10月1日から始まりましたひこねイイチケットは、近隣で使える¥2,000チケットと彦根城などの入場券¥1,500相当、計¥3,500分がセットになっている非常にお得なプランとなっております。
しかも通常販売しているプランと同額にて販売しておりますので、GOTOの割引と併用してご予約頂きますと、地域共通クーポンも加わり、さらにお得にお泊り頂くことが可能でございます。

ぜひ売り切れますとイイチケットプランも終了してしまいますので、この機会にご予約下さいませ。
ぜひぜひまたのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
気持ちよく滞在頂き、私どもも嬉しいです。
お客様の満足のお声を励みに頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂きましてありがとうございます。
当館はJR彦根駅まで徒歩１分で行けますので、自館ギリギリまで滞在可能でございます。
また、部屋も線路とは面していないので、電車の音がうるさいという苦情も全くございません。
今後も清潔にご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様には、駐車場を無料でご案内しております。チェックイン前、後も観光に行かれている間は無料でお預かり可能でございますので
大変便利です。ホテルから観光スポットまでのアクセスも抜群ですのでご安心下さい。
また是非ご利用お願い致します。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋の電気についての貴重なご意見ありがとうございます。これについては改善するというのは少し難しいのですが、もしお連れ様が外出されて持ち出しされるということでしたら、ツインの場合フロントにてスペアキーの貸出がございますのでそちらをご利用頂ければと思います。
新しいホテルではないので最新のホテルには設備で劣る部分があるかと思います。ですがご相談頂ければ何かスタッフがお助け出来ることなどあるやも知れません。次回もしお困りのことがございましたら是非スタッフにご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当館には、無料の駐車場の他にも、自転車のお客様にも安心頂けるように館内に預かりできるスペースを設けております。
近年、自転車利用のお客様も増えております中、滋賀県でもビワイチサイクリングを推奨しておりますサイクルスポットに当館も参画しております。
自転車応援の施設としてもこれから頑張って参りたいと思います。
暑い日が続いております。熱中症対策など万全にして頂き、心に残る旅をして下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
ご投稿の通り、外観は古い感はございますが、中はリニューアルを繰り返し行っておりますので、かなり綺麗になっております。
枕も、お部屋には標準の物を置いておりますが、各階に持ち出し自由の貸出枕をご用意しております。
低い枕をご希望のお客様や低反発枕をご要望のお客様などご自由にお選びすることが出来ます。
ごゆっくりお過ごし頂ける様、アイデアを絞って提供して行きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後も気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービスの向上を目指したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当日はご希望通りのお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。禁煙部屋にキャンセルが出たらすぐに振り替えるよう指示しておりましたが、当日までキャンセルがなく、消臭対応という結果になってしまいました。
匂いは大丈夫だったというお言葉を頂戴し安堵しております。
無料のドリンクコーナーをお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願いいたします。

この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。ホテルサービスをお褒め頂きありがとうございます。当ホテルは無料のサービスが充実しております。お褒め頂きました、レンタサイクルやコーヒー以外にも、この時期は、湯たんぽの貸出も行っております。新しいホテルではありませんが、サービスでは他のホテルには負けていませんので是非またご利用お願いいたします。
今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願いいたします。

ホテルにご満足頂いたというお声誠にありがとうございます。
お客様からこのようなお褒めのお言葉き、スタッフ一同喜んでおります。
出来る限り、お客様の滞在中は気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同心がけております。
今後もお泊り頂いたお客様が彦根に来た時はこのホテルに泊まろうと思って頂けるよう、日々精進してまいります。
次回、お客様とお会い出来るのを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル24時間スタッフがおりますので、何時にいらして頂いても、ご対応が出来るホテルでございます。急なご旅行でも安心してお泊り頂けます。ご朝食にご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
当ホテルの朝食は今流行りのバイキングではなく、日本料理レストランにて、和定食をご用意しております。その為他ホテルと比べると少し割高に感じられるかもしれません。
ですが、朝から栄養バランスの良い御食事で最高の一日をスタートしてみてはいかがでしょうか。
ご指摘通り素泊まりプランも大変お得でございます。なかでも早割が大変お得となっておりますので、是非次回ご利用の際は、お試しください。

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございました。
ロングライドにご参加されたようで、お疲れ様でございました。
お越し頂きましたお客様には、安心して気持ちよくホテルをご利用頂きたいと日頃から考えておりますので、今回のようにご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
これからは暖かくなり、琵琶湖岸の道路を自転車で走るのが気持ちいい季節になります。
ぜひまた、観光でもお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変心温まるコメントにただただ恐縮するばかりでございます。

彦根城までは、徒歩で１０分ほどで行けるのですが、キャッスルロードまでは２５分ほどかかるので自転車をお薦めしております。
台数も１０台ございますのでぜひぜひ、次回のご来館もご利用くださいませ。

荷物預かりや自転車の貸し出しは当日でもチェックアウト後にも承っておりますので安心してお越し下さい。

次回には新しいサービスを取り入れられるよう何か趣向を凝らしてみたいと思います。期待に応えられるよう頑張ります！

これからもお客様から”彦根を代表するホテル”を目指して頑張りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。