クチコミ

総合評価
4.08
734
5
215
4
280
3
41
2
10
1
5
部屋
3.88
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.52
朝食
4.18
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.43
設備
3.73
清潔さ
3.73
553
5
レジャー
仕事仲間
2025年7月宿泊
horipnz
50代/男性|49 件のクチコミ

ビワイチの前乗りと最終泊で利用させて頂きました。 期間中自家用車を停めっぱなしにさせて頂けること、館内でバイクを保管頂けることから選びましたが、 従業員の皆様の応対が優しく、ありがたかったです。 コインランドリー(乾燥機もあります)があります。きれいです。 隣の無料の製氷機もライド前に補給させて頂きました。水のペットボトルも1本/日無料です。 お部屋に洗濯物を干すスペースや器具がないのは、ビジホだと仕方ないですが、ビワイチ応援宿としては 何か工夫あると良かったかと思います。 2泊とも素泊まりでしたが、近隣に飲食店もあり、赤こんにゃくや近江牛を堪能しました。 素敵なビワイチの思い出となりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
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この度はホテルサンルート彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ホテル内に設置した設備がお客様のお役に立てられたご様子で何よりでございました。 ビワイチのお客様のためにお部屋でご利用いただける貸出用品など社内で検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。 最後になりましたが、ビワイチは季節やコースでいくつもの楽しみがございますので、またチャレンジされる折にはお声を賜りたく存じますのでよろしくお願いいたします。
2025-07-31
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
哲治96
50代/男性|1 件のクチコミ

出張で利用致しました。駅からも近くて分かりやすいですしフロントの方の接客も良かったです。本来、食事なしのプランでしたが費用追加で朝食のサービスが有るのもありがたいです。それに美味しい。最高です。又、利用した訳では有りませんがレンタサイクルが有るのも良いですね。客室の窓からの景色も最高ですし、その上、彦根城までが見えるとは意外でした。おかげで夜にもライトアップされた城の景色を堪能致しました。更に地図で調べたら甲子園の常連の近江高校もこの彦根市内だと初めて知りました。因みに私は福井県の敦賀市の生まれですが滋賀県の彦根も街並みが何となく似てるかなと思いました。特に駅前界隈がそっくりですね。福井県敦賀を偲びました。唯一、残念な事は風呂に髪の毛が一本、落ちていた事です。でも他は全て最高でしたのでまた、利用させて頂きたいと思います。次回はレジャー目的で訪れレンタサイクルをお借りして彦根城まで行ってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)

26
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当ホテルの口コミに投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 今の時期でございますと彦根城の玄宮園にて夜間特別入場を実地しておりますので、またお越しいただいた際には夜の玄宮園に観光してはいかがでしょうか。 お風呂の掃除不足ご指摘、真摯に受け止め改善させて頂きます。 スタッフ一同また心よりお待ち申し上げております。
2024-09-18
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

・シングルルームを予約していたのにツインにしてくださってありがとうございました。おかげさまでいつも以上に快適に過ごせました。 ・ひこにゃんルームでなく普通の部屋でしたが、シャワーカーテンがひこにゃんの大きなイラスト入りのもので、彦根感あってテンションが上がりました。 ・20年以上前に初めて泊まった記憶あり、そこそこの築年数だと思いますが、水回りもテレビ、ドライヤーなども設備を更新されていて綺麗に維持されてると思います。コンセントの数も多いので助かります。 ・彦根城観光には立地が最高です。朝到着して荷物預かっていただきそのままお城へ向かうときの動線に全く無駄なく過ごせます。また。信号渡ればすぐアルプラザがあるので(中にダイソーもある)ので足りないものも調達出来ますし、周辺に飲食店も多いで、セブンイレブンも徒歩圏に2つありますので便利です。彦根に来る時は、まずこちらに空室があるかを確認しています。 ・強いて不足を挙げるとすれば、エアコンが個別空調でないことくらいかと思います。特にこの時期は急に寒くなったタイミングだったので、本当は朝晩は暖房にしたかったのですが、まだ冷房と送風とドライしか選べなかったのが残念でした(想定していたのでその分服を余計に持ってきておきましたが)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 そして丁寧で的確なクチコミを投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。時間をかけて書いて下さったのがよく分かる文章で感動致しました。当ホテルを20年以上前からご利用頂いてるのですね。ご指摘頂きました通り、毎年大小さまざまなリニューアルを行っておりますので、まだ十分快適にお過ごし頂けるかと存じます。他にもユニークなサービスが当館の売りでございます。ひこにゃんのシャワーカーテンはそのひとつで、他のホテルにはない当館オリジナルの製品でございます。立地面におきましては彦根で一番と自負しており、ビジネスに観光に非常に便利にご利用頂けます。徒歩1分圏内にスーパーもあり食品、衣料品、本、レストラン、100均が入っておりますので、何かお忘れになられた場合でも十分現地で調達が可能でございます。エアコンの温度調整はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。毛布の貸出などもございますので、いつでもお気軽にお声かけ下さい。また次回も是非ご利用お願い申し上げます。
2023-10-15
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

金沢観光目的で利用しました。 とにかくホテルのスタッフさんの接客が素晴らしかったです。荷物預け、チェックイン時、チェックアウト時、どれも違うスタッフさんだったのですが、どのスタッフさんも笑顔が素敵で利用してて気持ちがよかったです。 ホテルの部屋も思っていたより広く、ゆっくりくつろげることができました。また、部屋に携帯用充電器が置いてあったことにも驚きました。Type-Cやライトニングケーブルなどどのタイプのスマホでも充電可能だったので、とても助かりました! 正直、コスパ重視でホテルを選んでいたのであんまり期待はしていなかったのですが、想像以上にサービスが良くとても満足です!また金沢に行く際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。彦根から北陸へ行かれたのですね。良いご旅行だったようでなによりでございます。最近はビジネスホテルでも観光ユーザー様が使いやすいように色々なサービスを行っております。当ホテルには携帯の充電器はお部屋には完備しておりませんが、とても素敵なサービスだと感じました。一度導入出来ないか検討させて頂きます。また是非ご利用お願い申し上げます。
2023-03-19
5
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

5月21日から一泊しました。 チェックイン開始時刻より30分ほど早く到着してしまい、チェックインの時刻までロビーで待たせていただくことは可能かとフロントスタッフ様にお尋ねしたところ、お部屋の準備ができておりますのでどうぞこのままチェックインをと笑顔でご対応くださいました。 あいにくの雨でしたので、雨の中、チェックイン時刻まで外で時間をつぶさずに済み、お心遣いに感謝しています。 このご時世ですので感染症対策もきめ細やかになされており、安心して利用させていただくことができました。 ビジネス目的での宿泊でしたので、とりあえず一晩眠れたら良い、くらいの考えでしたが、お部屋のテレビも大きく、各階エレベーター横に部屋着や様々な種類の枕も設置されており、とても快適に過ごすことができました。 また、一階フロント後ろに宿泊者限定の無料のコーヒーや紅茶があり、とてもありがたかったです。 彦根駅近くの数あるホテルからサンルート彦根を選んだのは、ディズニーオフィシャルホテルのサンルートプラザ東京の宿泊経験があったため、サンルートなら安心かなという思いだったのですが、サンルート彦根を選んで正解でした。 また10月に彦根へ行く予定があるので、その際も是非サンルート彦根に宿泊しようと思っています。 時代的に喫煙ルームのあるホテルが減少しておりますが、このまま喫煙ルームを存続させていただけるとありがたいです。 チェックアウト後も夕方まで荷物を預かってくださり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。そしてこんなにも嬉しいお声を頂戴したこと、重ねてお礼申し上げます。早く到着されたお客様には、出来るだけ早くお部屋にご案内出来るよう努めております。特に雨などの悪天候の日には、スムーズにご案内出来るようメイクスタッフと連携を取り業務を行っております。もちろんロビーでお待ち頂く場合もございますが、その場合は挽き立てのホットコーヒーや紅茶などで一息ついて頂けるサービスも行っております。今回はビジネス目的ということでしたが、お部屋の使い勝手はいかがでしたでしょうか。当ホテルのテレビはスマートTVですので、Youtubeやミラーリングなどもお使い頂けます。まだまだ彦根では他のホテルには無い機能ですので、喜んで頂けるかと思います。サンルートを以前からご利用頂いていたというお声は、本当に嬉しく思います。サンルートホテル自体は少し数は減りましたが、やっぱりサンルートなら安心!と今でもおっしゃって頂けるのは最大限の誉め言葉です。スタッフ一同励みになります。また秋にお会いできる日を楽しみにしております。今後ともホテルサンルート彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2022-06-07
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

3泊させて頂きました。その前後に、彦根の中で価格帯的には上の他のホテルにも宿泊しましたが、立地、朝食、フロントの方々の親切さ、部屋の設備(ドライヤーなど)のレベル、イレギュラーな事態への対応、どれをとってもホテルサンルート彦根のほうが良く、コスパの良い宿だと思いました。彦根駅からも近く、自宅も駅からこれくらい近かったらな…笑と思う便利さ。彦根駅に歩いていくのも近く、またレンタサイクルでホテル前の道を行けば彦根港にも出やすく、広い湖を目の前で堪能できました。レンタサイクルも借りられて、彦根をめぐるのには小回りがきいて本当に良かったです。クリスマス前の寒い時期でしたが、部屋の室内は夜もエアコンを付けなくてもよいくらい温かかったです(8階の上層階だからかもしれませんが)。朝食はコロナ対応で、ビュッフェではなく個別の御膳で出てくる点も、良かったです。4日間、お世話になり、どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、3泊の宿泊、ありがとうございます。 満足のコメントをたくさん頂戴し、大変大変嬉しいです。これからもそのお声を励みに頑張って参ります。レンタサイクルも定期的に新しいのを購入して提供しております。 彦根は坂もほとんどございませんので、自転車が非常に便利です。 今後も皆さまの観光のお手伝いをさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
2021-12-25
5
レジャー
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
113 件のクチコミ

クリスマスに宿泊したのですが、ロビーにひこにゃんのぬいぐるみとクリスマスツリーなどが飾られてとても素敵でした。クリスマスソングが流れていたらもっとよかったかなぁ。 こちらのホテルは夕食がとても美味しいのが魅力で何度も利用させていただいていますが、今回のプランは近江牛ステーキ、絶品でした! ちょっとユニークな趣向のふろふき大根もとても美味しくてお気に入りです。 ひこねイイチケットも付いているプランだったので、最高のプランを選んだと思います♪ ホテルサンルート彦根では、御城印や戦国武将印なども販売されているので、戦国武将ファンにもおすすめですよ。 ブログでも詳しくご紹介させていただきますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ひこねイイチケット】【朝・夕2食付き】近江牛ステーキ&和洋折衷贅沢コース

7
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ひこにゃんのクリスマスバージョンをご覧頂いたのですね。ビジネスや観光で来られるお客様に少しでもクリスマス気分を味わって頂ければと、毎年飾り付けを行っております。楽しんで頂けたようでなによりです。 夕食においても季節の食材をユニークにアレンジした創作料理をご提供しておりますので、その季節ごとに色々なお料理をお楽しみ頂けます。 今後も色々な取り組みを行ってまいりますので、是非またご利用お願いします。
2021-01-20
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

急に決まった旅行でこちらを予約。駅前ホテルには期待しておりませんでした。 家族3人でツインを利用。温泉では無いのでユニットですが、気持ち広いような気がしました。(トイレと浴槽の間)私が神経質で、部屋に入ると必ずコロコロで床チェックするのですが、駅前ホテルでこんなにきちんと清掃されているお部屋はあまりないです!素晴らしいです!なかなか無い洗濯ハンガーや、意外と遠いコンセントが枕元にあるとか、バスタオルがふかふかだとか、こういう気遣いが本当に良かったです。同じ関西にいながら唯一訪れた事がなかった滋賀県での宿泊でしたが私的には次回もこちらを利用します。スタッフの方々もとても親切丁寧でした。次回は是非ひこにゃんルームを予約したいです!サービスのぬいぐるみめっちゃ嬉しかったです!彦根城にも徒歩圏内、飲食店やコンビニもすぐ。なのに姫路駅前とは違う落ち着き。文句無しです!良い旅行が出来ました!ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

めちゃ得!ひこにゃんぬいぐるみ(大)付き宿泊プラン(食事なし)

7
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ご投稿ありがとうございます。 またお褒めのお言葉の数々、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 プランや設備もお客様の声により、ひとつずつ解決を、と思い取り組んでおりますが、このようなクチコミを頂戴できますと、より一層励みになります。 今後も皆様に喜ばれるホテルを目指して頑張っていきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2018-05-07
5
その他
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

宿泊のみで利用しました。 従業員の方も、柔らかな対応で親切でしたし、必要なものは全てそろっていました。 室内もとてもきれいです。 ほこりアレルギーなので、だいたいホテルなどに泊まるとアレルギーでひどいのですが、アレルギーは出ませんでした。 枕も選べて、ゆっくり休めました。 ロビーには、簡易ですが、無料の珈琲紅茶等もあり、夜にも朝にも頂きました。 また、ロビー横の売店で購入した、ゴマのキューブの様なお菓子が絶品でした。 ちょっとお風呂が狭かったのですが、お値段を考えると、駅前で便利ですし、とてもお得です。 ホテルの駐車場は、ほんの少し歩いたところにある、パーキングの2階で、青空駐車となりました。 朝食は、琵琶湖そばのたねやさんのパン屋で頂きました。 そこまで車で10分もかかりませんでした。 そちらへ行く際には、また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】ビジネスお薦め!◇◆18時イン〜9時アウト◇◆ショートステイだからお得!(食事なし)

1
6
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この度はホテルサンルート彦根にお越しいただき誠にありがとうございます。 ホテルにご満足頂けたようでなによりでございます。売店の商品のご購入ありがとうございます。 お褒め頂きましたゴマキューブは当ホテルの一押し商品でございます。実はスタッフにもゴマキューブのファンがおり毎日のように購入しています。なので自信を持ってお勧め出来る商品でございます。売店も日々新商品を仕入れておりますので要チェックでございます。 また滋賀県にお越しになられる際は、是非ホテルサンルート彦根にお越し下さいませ。
2015-06-10
5
レジャー
家族
2012年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12/31から一泊しました。 到着して対応してくださった方がとても愛想良かったです。 お部屋は3人で使用だったので、狭かったですが、 テレビが大きく部屋でくつろげました。 また、部屋の照明が暗いホテルもあるなか、 こちらは明るかったのでその点でも良かったです。 フロント横にあるコーヒーと熱湯が無料で利用出来たのは、 ちょっとしたことですけど、私にとってはかなり嬉しいサービスでした。 お風呂のところに洗濯物用のハンガーがあり、お風呂に入るときに 脱いだ服をかけておけるので、こういった細やかな配慮も出来てる ホテルだと思いました。 チェックアウトの時に使い捨てカイロをフロントで用意されていて、 サービスで頂けたのはもちろん、温かい状態で受け取れたので 凄く感激しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊ありがとうございます。 当ホテルでは施設としても古くなってきた感が否めなくなってきました。他施設では暗くして汚いところを見えにくくするといったところもありますが、当ホテルでは明るく蛍光灯を使用しております。ビジネスのご来客の方も多いため、その方が喜ばれます。 また設備費など多額の費用をかけることが出来ないのですが、その分、些細なことでもお客様のためになるサービスがご提供できないかとなにかと試行錯誤を凝らせて提供しております。 ほんのちょっとのことかもしれませんが、ご満足いただけて大変光栄でございます。 今後もそれを励みに新たなサービスをご提供していきたいと思います。ありがとうございました。
2013-01-03
5
レジャー
友達
2011年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6月の週末に宿泊しました。 チェックインの時間が遅れるので電話をしたところ、電話に出てくださった方の応対がとても丁寧でよかったです!だいぶん遅れてチェックインをしたのですが、フロントの方お二人ともとても感じがよくて!! フロントにコーヒーメーカーがあって、外が涼しかったので、コーヒーをいただけてたのもよかったです! お風呂のアメニティも充実していましたし、お部屋にいろいろな携帯電話の機種に対応した充電器まであってビックリでした! 駅から近くという理由で決めたのですが、お値段以上のサービスだと思いました! 毎年、滋賀には泊りで行くので、また宿泊したいと思います! ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】ほたるを見に行こう★☆★宿泊プラン

5
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また今回のご宿泊ではご満足いただけたようで、うれしくご投稿を読ませていただきました。 当ホテルではお褒め頂いたとおり、ロビーにて24時間挽きたて珈琲のサービスを行っておりまして、現在多くの方にご好評を頂いております。またシャンプーをはじめとしたアメニティーに関しましても、せっかくお泊り頂いたお客様に少しでもリラックスしていただきたいというスタッフの思いをこめて厳選いたしましたものでございますので、この点でも「使ってよかった」とのお声をおかげさまで多く頂戴しております。 これからも来て頂いたお客様に「泊まってよかった」といっていただけるように様々な努力を重ねてまいりますので、また近くにお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。(フロントM)
2011-06-15
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

一人4千円でしたが、お部屋が綺麗で、しかも禁煙ルームなので快適でした。ホテルが自転車を用意されているので、無料のママチャリを借りて、彦根城やキャッスルロードを観光して廻りました。凄く嬉しいサービスです。彦根城近くという立地のせいか、居酒屋さんが少なく、しかもチェーン店が目立つという状況ですが、ホテルから直ぐの彦根駅前に「彦一(ひこいち)」という居酒屋さんは、とてもGOODです。メニューもお酒も豊富で、しかも安く、あの有名な「鮒ずし」も食べることが出来ます。一人2千円もあれば、大満足だと思います。それから、ホテルの駐車場ですが、マンションを一つ挟んで、ホテルと並びの立体駐車場の2階部分になります。車の通りが少ないエリアなので、快適に出し入れが可能です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ライダー&ドライバー歓迎!!ツーリング宿泊プラン☆★☆

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在を満足して頂けたようで安心致しました。お客様にご満足をしていただける事が、何よりの喜びであり励みとなります。 今回レンタサイクルをご利用して頂きましたが、 この度新しく電動自転車も導入いたしましたのでぜひご利用下さい。 次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。(フロント m)
2010-08-31
5
レジャー
一人
2010年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

3/21に一泊しました。 部屋のテレビが地デジ対応(BS-hiまで見られました!)、シングル部屋なのに大きなソファ付き、シャワーの温冷が温度で調節可能、シャンプー・リンス・ボディソープの3種揃え、泡で出てくる有名メーカーのハンドソープ、栄養ドリンクのサービス、ファブリーズの備え付け…、などなど、他の同等ホテルでは案外お目にかからない、嬉しいサービスが目白押しでびっくり。 決して新しい建物ではありませんが細部まで泊まる人の目線で快適に過ごせるように工夫してあって、本当に感激しました。 次の日も快く自転車をお貸し下さり、大変楽しい彦根旅行をすることができました。 また彦根に来ることがあったら是非泊まりたいホテルです。 ちなみにファブリーズを使う必要は全くない、清潔なお部屋だったことも最後に申し添えておきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しくご投稿を読ませて頂きました。 ご滞在中ご満足頂けたようでなによりでございます。次回来て頂いた時、よりご満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。 美しい桜もお楽しみいただける季節となって参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。(フロント m)
2010-03-23
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
チッチワン
40代/女性|3 件のクチコミ
快適な喫煙室と丁寧な対応に大満足

チェックイン前に丁寧な対応で荷物を預かってもらえました。4泊しましたが喫煙室で空気清浄機があるので外出先から戻るとタバコ臭もなく快適でした。枕も選べフロントでは無料コーヒーが美味しかったです。 ただ期待していたシャワーの水圧が弱く残念でしたがフロントの方は対応してくれる方 全員が親切で丁寧な対応で大満足です。毎月旅行をしてますが久しぶりにお値段以上の満足感です。 来年は娘と泊まる予約をさせてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【楽天限定】お得に宿泊☆基本の素泊りプラン(駐車場無料)

12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート彦根にご宿泊いただき有難うございます。 全般的に満足いただきスタッフ一同、大変うれしく思います。 この時期は観光需要のお客様が多く、どうしてもご要望の部屋にご予約が難しくなっております。 事前に禁煙者である旨をお伝えいただければ、消臭の機械を焚いて臭いを消す対応をしておりますので、お気軽にお知らせくださいませ。 またぜひ彦根お立ち寄りの際はホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。 この度のご宿泊、有難うございました。
ホテルサンルート彦根
2025-11-29
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
購入者12783001
60代/女性|4 件のクチコミ

初めての利用でしたが、とても快適な宿泊ができ、良い思い出となりました。以下、良かった点をいくつか…①駐車場が近くてわかりやすかった。少し早めに到着したので車を駐車場に入れて、徒歩で彦根の街歩きができました。②フロントの方がとても礼儀正しく親切な方でした。雨の中の街歩きで少し疲れてましたが、チェックインでホッとした気持ちになれました。③お部屋が清潔で安心して過ごせました。ひこにゃんのワンポイント付き部屋着(パジャマ代わり)も着やすかった④朝食がとても美味しかったのと、1人用の席がいくつかあって良かった。ひこにゃんの箸袋がかわいかった^_^また次の機会にも是非利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿もして頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応、お部屋や朝食について多分にお褒め頂けた事、大変嬉しく思っております。今後も皆様のご意見については改善・改革・工夫が出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
夫婦旅
60代/女性|5 件のクチコミ

GWに宿泊しました。 琵琶湖や彦根城に近く便利でした。 夕食は近江牛のしゃぶしゃぶ御膳でしたが夫の好みですき焼きに変更してもらいました。とても美味でした。 すき焼き以外の鉢も会席料理でボリュームたっぷりで美味しかったです。 朝食は近江米の和食膳プラスバイキングでこちらも美味しかったです。 女性にはアニメティプレゼントがあり雪肌精のセットをいただきました。 ホテル内も綺麗で快適に過ごせました。 また機会があれば宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食、朝食ともにご満足頂けて大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-09
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月19日に宿泊しました。部屋の装飾がぬいぐるみやパネルはもちろん、鏡にもシールが貼ってあったり、バスカーテンもひこにゃんだったりと細部までひこにゃんで、天井に映す回転ライトもひこにゃん柄ととにかく可愛い部屋でした。また1人づつたくさんいただきました。清掃も行き届いていて、朝食も美味しいかったですし、スタッフの方もとても感じ良く、駅からも近くてとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート彦根にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 ひこにゃん尽くしのひこにゃんルームをお喜びいただきまして大変嬉しくおもっております。これからもお客様が当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、心温まるおもてなしの提供に努めてまいります。 またスタッフやレストランもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-01-21
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

雨が降っても駅からほぼ濡れずにたどり着ける。朝食は煮物も付いていて野菜が摂れてありがたい。個人的には納豆が付いているのもありがたかった。レンタサイクル(無料)があって便利。当初、宿泊地を米原にするか迷ったが、米原に比べると駅前に夜でも開いている飲食店が多い。目の前にアルプラザという大型のスーパーがあり、一通りのもの(薬局、彦根のお土産コーナー、パン、整体など)が揃っていて便利。地下には生鮮食品やお惣菜などもある。夜、定食が食べたいときは八千代、すし浜など定食屋さんもある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。当ホテルの朝食は和定食+ハーフバイキングですので両方の良い所を味わって頂けます。近隣には大型スーパー、コンビニ、お食事処と必要な物は揃っておりますので安心してご利用頂けます。また彦根にお越しの際は是非ご利用お願いします。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2024-05-05
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
ニクセンさん
50代/男性|9 件のクチコミ

今回、歴史を堪能する旅をしたくて関ヶ原→ホテル→彦根城と移動するプランで利用しました。 部屋に入って驚かされるのは部屋全体が石田三成に統一されていることです。歴史好きには最高の一部屋でした。 また立地も駅から近く、徒歩圏内に居酒屋や食事ができるところ、コンビニもあり便利です。 彦根城へのアクセスも良くサービス内容も至れり尽くせりでした。 風呂が部屋風呂だけというのは残念ですが、それは仕方ないこと。他の点で大満足です。 このホテルにはひこにゃんの部屋もあるとのことですので、次回はひこにゃんの部屋にも泊まってみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。石田三成、義の部屋はいかがでしたでしょうか。こちらは当館自慢のお部屋でございます。石田三成ファンなら満足間違いなしのお部屋になっております。お食事処やアクセス面も使い勝手の良いホテルとなっておりますので是非次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。
2024-05-02
4
レジャー
家族
2022年3月宿泊
たこ焼き8730
50代/男性|26 件のクチコミ

 3月14日に家族3人で宿泊しました。もともと別のホテルを予約するところでしたが、ひこにゃんルームを見つけてこちらにしました。  ツイン+ソファベッドなので部屋や、ユニットバスも最低限の広さなのは仕方がないこと。ここを我慢すればコスパは良かったです。  ベッドカバー、壁紙、カーテンはもちろんコーヒーカップやベッドの上のひこにゃんぬいぐるみがお出迎えしてくれます。  おまけにタオルやお菓子、ぬいぐるみなど3,000円以上するお土産も付属して娘はが大喜びでした。  部屋やバスの照明も白色で明るく、60インチ?の大型テレビもあって安っぽさを感じません。やたくさんのコンセントでスマホの充電も取り合いにならずに済みました。  ただ空調を入れると、乾燥がものすごく目が痛くなるくらい。空気清浄機はありましたが、加湿器も欲しいです。  朝食付きのプランを選びました。内容は自宅で食べるのと似たような感じです。ホテルで食事した!という贅沢な気分には浸れませんが、十分でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルサンルート彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ひこにゃんルームいかがでしたでしょうか?お部屋はピンクを基調にたくさんのひこにゃんをあしらった、とても可愛いお部屋となっております。家族旅行の良い思い出になれば幸いです。朝食についてはまだまだ改善の余地があると感じております。お客様から頂いたご意見を反映しより良いものになるよう、レストランスタッフと協議してまいります。是非またご利用お願いいたします。スタッフ一同+ひこにゃんでお待ち申し上げております。
2022-03-16