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ホテルグランビューガーデン沖縄のクチコミ･お客さまの声
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13人中11人の方が参考になったと投票しています。
良かった点・駐車場が広く無料・ベッド柔らかめ残念な点・予約を入れカード決済もしたのに予約が見つからなかった事・『泊まれない可能性ありますか？』と訊いたら『はい』と言われた事・その後別の人が奥から出てきて『良かったですね。予約ありましたよ。』と言われた事。決済後なので当然だと思うのですが。一言も謝罪なし。・閉店1時間前にレストランへ行ったらバイキングが片付けられていた事・仕方なく前日と同じ幕の内を注文した事・ビールのお代わりを注文しようと何度大声で呼んでも店員が出てこない事・醤油差しから醤油が出てこない事(洗浄していない)・まだ厨房から笑い声話し声は聞こえるがそれでも店員が出てこない事・仕方なくフロントの人にお代わりを頼まざるを得なかった事・その後ようやく店員が出て来て、どうかしましたか？と言われた事・気分悪いから帰りますと言ったら、すんなり支払いをさせてもらえた事。・支払った食事はほぼ手付かず。・きちんとした謝罪が一向にない事・朝食のお茶碗に乾いたご飯粒がついていて最後のダメ出したまには南部でゆっくりと思い予約しましたが、もてなす気がないのにがっかり。ただの勤め先でしかないんだろうなと、従業員からはホテルマンとしてのプライドは微塵も感じられず。いつもの通り、素直に恩納村のリゾートホテルに行けば良かったです。
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この度のご利用誠に有難うございます。またご利用の際に不快の念を持たれた事に深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、今後はかかる事の無いよう充分注意を致したい所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。 ホテルグランビューガーデン沖縄 支配人 祝嶺
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風呂5
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投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ
良かった点
・駐車場が広く無料
・ベッド柔らかめ
残念な点
・予約を入れカード決済もしたのに予約が見つからなかった事
・『泊まれない可能性ありますか？』と訊いたら『はい』と言われた事
・その後別の人が奥から出てきて『良かったですね。予約ありましたよ。』と言われた事。決済後なので当然だと思うのですが。一言も謝罪なし。
・閉店1時間前にレストランへ行ったらバイキングが片付けられていた事
・仕方なく前日と同じ幕の内を注文した事
・ビールのお代わりを注文しようと何度大声で呼んでも店員が出てこない事
・醤油差しから醤油が出てこない事(洗浄していない)
・まだ厨房から笑い声話し声は聞こえるがそれでも店員が出てこない事
・仕方なくフロントの人にお代わりを頼まざるを得なかった事
・その後ようやく店員が出て来て、どうかしましたか？と言われた事
・気分悪いから帰りますと言ったら、すんなり支払いをさせてもらえた事。
・支払った食事はほぼ手付かず。
・きちんとした謝罪が一向にない事
・朝食のお茶碗に乾いたご飯粒がついていて最後のダメ出し
たまには南部でゆっくりと思い予約しましたが、もてなす気がないのにがっかり。ただの勤め先でしかないんだろうなと、従業員からはホテルマンとしてのプライドは微塵も感じられず。いつもの通り、素直に恩納村のリゾートホテルに行けば良かったです。
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この度のご利用誠に有難うございます。またご利用の際に不快の念を持たれた事に深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、今後はかかる事の無いよう充分注意を致したい所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。
ホテルグランビューガーデン沖縄 支配人 祝嶺