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ホテルグランビューガーデン沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合1
レンタカーの返却から近いため、最終日のみこちらのホテルに1泊だけ宿泊することに。部屋に案内されると、ベットの布団カバーの表面に血のような痕と謎の赤い染み、裏側には大きな黒い染みが。すぐさまフロントに連絡し、「部屋に荷物を置いたままで良いので、向かいの部屋が空いているためその部屋で就寝を」と案内された。その案内された部屋の布団を念の為確認すると、まさかのまた布団カバーに大きな赤い染みの汚れが。フロントに再度連絡し、また部屋移動。結局2回も部屋を変わるはめに。沖縄旅行の思い出の最終日がこれで終わるのかと思いただただ悲しかった。スタッフは納得するまで話を聞いてくれたが、もう利用することは絶対にない。館内や大浴場はきれいだっただけに非常に残念だった。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。しかしながら、布団カバーにシミが付いており、２度も部屋移動を行っていただき、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃後の確認や清掃スタッフとの連携をより心がけ、二度とこのようなことが無いように努めて参ります。ホテルグランビュ－ガ－デン沖縄 永山
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総合1
投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ
レンタカーの返却から近いため、最終日のみこちらのホテルに1泊だけ宿泊することに。
部屋に案内されると、ベットの布団カバーの表面に血のような痕と謎の赤い染み、裏側には大きな黒い染みが。すぐさまフロントに連絡し、「部屋に荷物を置いたままで良いので、向かいの部屋が空いているためその部屋で就寝を」と案内された。その案内された部屋の布団を念の為確認すると、まさかのまた布団カバーに大きな赤い染みの汚れが。
フロントに再度連絡し、また部屋移動。
結局2回も部屋を変わるはめに。
沖縄旅行の思い出の最終日がこれで終わるのかと思いただただ悲しかった。スタッフは納得するまで話を聞いてくれたが、もう利用することは絶対にない。
館内や大浴場はきれいだっただけに非常に残念だった。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら、布団カバーにシミが付いており、２度も部屋移動を行っていただき、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃後の確認や清掃スタッフとの連携をより心がけ、二度とこのようなことが無いように努めて参ります。
ホテルグランビュ－ガ－デン沖縄 永山