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ホテルグランビューガーデン沖縄のクチコミ･お客さまの声
総合3
造成地にポツンと建つ、ちょっとリゾート感を醸し出そうとしたビジネスホテルという感じです。【良かった】・新しくて綺麗・眺望でプランが分かれているので、海と飛行機が見える部屋を確実に確保できた・ベランダが付いていて風に当たれる（クモの巣は多かったけど）・レンタカーの配車・乗り捨てが駐車場でできるのは便利【改善されるといいな】・送迎が赤嶺駅までしかなく、空港に行くのに1駅だけモノレールに乗換えが必要。・送迎車の運転が荒っぽい（子供が2人乗っているのに急発進・急ハンドルの連続）。・エアコンが最初は点いていなくて部屋が暑くなっていたので、カーテンは閉めておいたほうがよいのでは。・ツインルームなのにテーブルの椅子が1つしかない。・プランに「喫煙ルーム希望の場合は備考欄に喫煙希望と入力お願い致します。記入がない場合は禁煙ルームでのご用意となります。」と明示されていたのに喫煙室に案内され、申し出ると「特に指定がなければ喫煙室になります」と真逆の事を言われた。たしかによく見ると別に【禁煙】というプランもあったようで、スタッフの方ですら混乱するような区別は見直したほうがよいのではと思う。
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この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。改善のご意見も頂きまして有難うございます。送迎車の運転、従業員一同で再度安全運転の周知徹底を行います。エアコン、カーテン、椅子に付きましてはお部屋に入り快適に過ごして頂けます様、確認改善して参ります。プランの表記に付きまして修正致しました。お客様へ混乱を招く表記をしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。こちらは、修正致しました。この度は貴重なご意見、ご感想頂き誠に有難うございます。また次回ご来沖の際にご宿泊頂けます様従業員一同心よりお待ち申しております。 フロント：ウエハラ
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総合3
投稿者さんの ホテルグランビューガーデン沖縄 のクチコミ
造成地にポツンと建つ、ちょっとリゾート感を醸し出そうとしたビジネスホテルという感じです。
【良かった】
・新しくて綺麗
・眺望でプランが分かれているので、海と飛行機が見える部屋を確実に確保できた
・ベランダが付いていて風に当たれる（クモの巣は多かったけど）
・レンタカーの配車・乗り捨てが駐車場でできるのは便利
【改善されるといいな】
・送迎が赤嶺駅までしかなく、空港に行くのに1駅だけモノレールに乗換えが必要。
・送迎車の運転が荒っぽい（子供が2人乗っているのに急発進・急ハンドルの連続）。
・エアコンが最初は点いていなくて部屋が暑くなっていたので、カーテンは閉めておいたほうがよいのでは。
・ツインルームなのにテーブルの椅子が1つしかない。
・プランに「喫煙ルーム希望の場合は備考欄に喫煙希望と入力お願い致します。記入がない場合は禁煙ルームでのご用意となります。」と明示されていたのに喫煙室に案内され、申し出ると「特に指定がなければ喫煙室になります」と真逆の事を言われた。たしかによく見ると別に【禁煙】というプランもあったようで、スタッフの方ですら混乱するような区別は見直したほうがよいのではと思う。
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この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
改善のご意見も頂きまして有難うございます。
送迎車の運転、従業員一同で再度安全運転の周知徹底を行います。
エアコン、カーテン、椅子に付きましてはお部屋に入り快適に過ごして頂けます様、確認改善して参ります。
プランの表記に付きまして修正致しました。
お客様へ混乱を招く表記をしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
こちらは、修正致しました。
この度は貴重なご意見、ご感想頂き誠に有難うございます。
また次回ご来沖の際にご宿泊頂けます様従業員一同心よりお待ち申しております。
フロント：ウエハラ