この度は当ホテルグランビューガーデン沖縄に御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご夕食の際、ペペボナーラが美味しいとお褒めを頂き誠に有難うございます。
頂きましたご夕食のお褒めのお言葉につきましては、早々に調理担当へご報告させて頂きましたところ大変喜んでおられました。有り難う御座います。
また次回お越し頂いた際にもホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊下さいますよう社員一同お待ち申し上げます。支配人：安里

過日は、私どもホテルグランビューガーデン沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在において、客室、ご夕食にお誉めのお言葉を頂戴しホテルスタッフを代表し心よりお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着に至るカーナビに関しましては、満足いただく事ができず誠に申し訳ございませんでした。カーナビに関しまして早々にに対処するよう指示をしておりますが、これに関しましては誠に申し訳ありません。各レンターカー装着されたカーナビ機能では私共の改善ができません。誠に申し訳御座いません。また、バスルームの照明に関しませても不信な思いをおかけしまして申し訳ござません。重ねてお詫び申し上げます。客室担当者に重々チェックする様、指示させて頂きました。
今後とも、ご来館頂ける全てのお客様にとりましても素敵なホテルでありますよう日々精進してまいりますので、どうか引き続き私共ホテルグランビューガーデン沖縄を何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　支配人：安里

二度目のご宿泊も私どもホテルグランビューガーデン沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランでの御食事も気に入って頂いた様で私共も嬉しく存じます。
しかしながら、窓の清掃が行き届かずご不快なお気持ちにさせて誠に申し訳ございませんでした。
この度、頂戴しましたご意見を基に早々にレストランスタッフと話し合いの場を持たせていただきました。そして、今後の清掃改善とし重要課題とさせていただきます。ご滞在中、ご不快な思いをおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
そして今後は、お客様をはじめご来館頂ける全てのお客様にとりましても素敵なホテルでありますよう日々精進してまいりますので、どうか本件にお懲りになりませず、引き続き私共ホテルグランビューガーデン沖縄を何卒よろしくお願い申し上げます。 　　　　 支配人：安里

この度は、私どもホテルグランビューガーデン沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、私ども施設に貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
その上、私ども従業員の接遇に対しご満足いただけたとのご評価まで賜り大変光栄に
存じます。心より御礼申し上げます。今回のご評価を今後の業務の糧としてより一層
サービスの向上に努めさせていただきます。そして今後とも、お客様お一人お一人を心からお迎えし、気持ちよくご滞在していただけますよう、お客様の視点に立ったサービスを心掛けて参ります。どうか引き続きご指導、ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます

末筆ではございますが、再びお目にかかる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人：安里

この度は、私どもホテルグランビューガーデン沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして、頂戴いたしましたご意見は近隣施設との便宜、またホテル全体の施設に対するご印象がご満足というお褒めのお言葉として頂戴させて頂きます。またホテルスタッフを代表し心よりお礼申し上げます。そして頂きましたご意見は若いスタッフにとりまして、業務の糧になると確信いたしております。
そして今後、ご来館頂ける全てのお客様にとりましても素敵なホテルでありますよう日々精進してまいりますので、どうか引き続き私共ホテルグランビューガーデン沖縄を何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、再びお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　
　　　支配人：安里

この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用頂き誠に有難う御座います。
大浴場、ご朝食とご満足頂けた様で御座いまして
うれしく思います。
ご朝食のお褒めの御言葉はレストランスタッフにもお伝え致します。
この度は貴重なご感想またお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
次回ご来沖の際に再度のご宿泊頂けます様従業員一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　フロント：上原

この度はホテルグランビューガーデン沖縄をご利用頂き誠に有難う御座います。
当ホテルはお客様が申しておりました様に近隣に大型商業施設が隣接しております。皆様の観光、ビジネスの拠点と致しましてお役に立てれば何よりでございます。
この度は貴重なご感想またお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
次回ご来沖の際に再度のご宿泊頂けます様従業員一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人：安里（アサト）　　

この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋、大浴場とご満足頂けました様で、嬉しく思います。
ご夕食もお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

この度は貴重なご意見、ご感想頂き誠に有難うございます。
また次回ご来沖の際にご宿泊頂けます様従業員一同心よりお待ち申しております。

フロント：ウエハラ

この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋の造り、景色等お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
お食事の内容に関しましてレストランスタッフ、厨房スタッフと確認致しまして、改善できます様努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ご感想頂き誠に有難うございます。
また次回ご来沖の際にご宿泊頂けます様従業員一同心よりお待ち申しております。

フロント：ウエハラ

この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
料理の種類、サービスの内容等次回ご来沖の際にはお褒めのお言葉を頂けます様、従業員一同精進してまいります。
エアコンの臭いに付きましては早急に確認致します。
この度は、貴重なご意見ご感想頂き誠に有難うございます。

またのご利用、姉妹ホテルグランビュー沖縄と従業員一同心よりお待ち申しております。

フロント：ウエハラ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルレストラン土煌（どこう）でのご夕食大変満足頂きまして本当に嬉しく思います。
これからもお客様のご感想を参考により一層大満足頂けるようなメニューにしてきたいと思います。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。
昨年中は当ホテルにご宿泊頂きまして心よりお礼申し上げます。今年23年度も宜しくお願い致します。
お客様にとって最高な一年でありますよう心より願っております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルからの送迎車のご利用本当にありがとうございます。
また、当ホテルのコストパフォーマンス等も喜んで頂きまして感謝致します。
近隣のお店までお出かけなど、快適にお過ごしになられました事本当に嬉しく思います。
これからもお客様により一層のサービスをご提供出来るよう精一杯頑張っていきたいと思います。
次回のご来館も（夏頃）心よりお待ちしております。
昨年中は当ホテルのご利用心よりお礼申し上げます。今年23年度も宜しくお願い致します。
毎日寒い日が続きますが、風邪などお引きになりませぬようご自愛下さいますよう願っております。
貴重なご感想とご宿泊本当にありがとうございました。

この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉頂き誠に有難う御座います。
プールもご利用頂き、大浴場も御座いますので是非次回ご来館の際には大浴場もご利用頂ければと思います。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランビューガーデン沖縄へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回ご利用頂きました夕食付プランに関しまして貴重なご意見、スタッフへのお褒めの言葉も頂き誠に有難う御座います。
今回頂きました、貴重なご意見、今後のご参考にさせて頂きます。
また次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用誠に有難う御座います。スタッフ一同、これからも皆様にご愛顧頂ける様なホテルを目指し努力を続けたいと思っております。これからもお引き立て賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
オーシャンビューのお部屋からは離着陸の飛行機が見えて結構良い雰囲気ではと思っています。特に夕方から夜間にかけて灯りをつけて飛んでいく姿は美しいものですね。また夜は周辺に明るい建物がまだ少ないため晴れていればきれいな星空が眺められるというおまけもあります。
　室外機の配置も何とかできればよいのですが・・・
　まだまだ沖縄は良いシーズンが続いています。また是非お越しくださいます様お願い申し上げます。有難うございました。

この度はご利用頂き誠に有難うございます。色々なご感想とご意見を頂き参考にさせていただきます。自販機の設置はお客様へのサービスとして価格は赤嶺のグランビューでも一般販売料金でさせて頂いております。大浴場もプールもご利用なさって頂いた様で有難うございます。大浴場は午前中サウナはクローズさせて頂いておりますが今後の検討事項として社内で提案したいと考えております。プールの件は誠に申し訳ありませんでした、プールの葉っぱなどの除去に新しく機械を導入致しましたので次回お越しの際にはキレイなプールで楽しんで頂ける事と思います。プールのオープン時間も9：30～17：30まで延長することも決まりましたのでゆっくりとお楽しみ下さい。
レストランの味付けも色々なお好みに対応できる方法を考えて行きたいと考えております。
今回のご意見・ご感想誠に有難うございました。次回また起こし頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信が遅くなり申し訳ございません。この度はご利用頂き誠に有難うございます。ホテル周辺にはアウトレットモール、豊崎道の駅、豊崎海浜公園などお客様にご案内できる施設あるいは場所がいくつもございますが、仰られる様に徒歩では有効的な時間の使い方が難しい？のではと考えております。今後レンタサイクル等の設置なども課題として検討致しております。又、レストランのメニューについてご案内が不足しておりご迷惑をおかけ致しました。これに限らずわかり易い、使いやすい案内を心がけて参ります、これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
　暖かいお言葉がスタッフ一同の励みになります。有難うございます。

返信が遅くなり誠に申し訳ございません。ご利用頂いたときに不手際等はございませんでしたでしょうか？お客様にゆったりとリラックスして頂けるホテル作りをスタッフ一同目指していきたいと考えております。
　また、お気遣い頂いた暖かいお言葉有難うございます。スタッフ一同頑張ります！これからも宜しくお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大浴場のトラブルでご利用いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
トラブルが無いよう、メンテナンスや管理業務に努めて参ります。
ホテルグランビューガーデン沖縄　永山