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湯の山温泉 金花水月のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントや従業員の方の感じはとても良かったと思いますが、正直な感想を言いますと・・・この猛暑にもかかわらず部屋のエアコンが古くほとんどきかず汗ばんでしまうほどだった事。風呂場の扇風機にやまのようなほこりがついていた事、風呂場の鏡は座ると見えず、椅子があるにもかかわらず、立って鏡を見なければいけない事食事の時も窓を開ければ蚊が入ってきたので閉めるとこれまた汗だくで食事(エアコンが効いてないか古いのか?)宿泊施設の空調が悪いととても不快に感じます。食事中も従業員の方を呼びたいのですが、人手不足なのかしばらくの間誰もおらずでした。従業員の方の感じが良かっただけに細々としたところが残念でなりません。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。又今回はエアコンがあまり効かなかったということでご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。こちらにつきましてはすぐに設備の者に確認をとり改修させて頂きます。また扇風機にほころがたまっていた件につきましては定期的にチェックしておりますが夏の繁忙シーズンでここ3.4清掃し忘れていたとのことでこちらも厳重注意を致しました。夏のシーズンは2.3日でほこりがたまる可能性がありますのでコマ目にチェックするように指示をしていたのにも関わらずお客様にご迷惑をおかけし本当に申し訳ありませんでした。今後このようなことがないようしっかりと教育していきたいと思います。これからも当館ではお客様に気持ち良くご宿泊していただけますよう、お客様の気持ちになり従業員一同日々努力いたします。これからも精一杯頑張っていきたいと思いますので今回の件にこりず、お近くに来られた時は是非またお立ち寄りくださいませ。お得なプランをご用意しお客様の来館を心よりお待ちしております。この度はご利用誠に有難う御座いました。
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フロントや従業員の方の感じはとても良かったと思いますが、正直な感想を言いますと・・・この猛暑にもかかわらず部屋のエアコンが古くほとんどきかず汗ばんでしまうほどだった事。風呂場の扇風機にやまのようなほこりがついていた事、風呂場の鏡は座ると見えず、椅子があるにもかかわらず、立って鏡を見なければいけない事
食事の時も窓を開ければ蚊が入ってきたので閉めるとこれまた汗だくで食事(エアコンが効いてないか古いのか?)宿泊施設の空調が悪いととても不快に感じます。
食事中も従業員の方を呼びたいのですが、人手不足なのかしばらくの間誰もおらずでした。従業員の方の感じが良かっただけに細々としたところが残念でなりません。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。又今回はエアコンがあまり効かなかったということでご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。こちらにつきましてはすぐに設備の者に確認をとり改修させて頂きます。また扇風機にほころがたまっていた件につきましては定期的にチェックしておりますが夏の繁忙シーズンでここ3.4清掃し忘れていたとのことでこちらも厳重注意を致しました。夏のシーズンは2.3日でほこりがたまる可能性がありますのでコマ目にチェックするように指示をしていたのにも関わらずお客様にご迷惑をおかけし本当に申し訳ありませんでした。今後このようなことがないようしっかりと教育していきたいと思います。これからも当館ではお客様に気持ち良くご宿泊していただけますよう、お客様の気持ちになり従業員一同日々努力いたします。これからも精一杯頑張っていきたいと思いますので今回の件にこりず、お近くに来られた時は是非またお立ち寄りくださいませ。お得なプランをご用意しお客様の来館を心よりお待ちしております。この度はご利用誠に有難う御座いました。