ハイランドリゾート　ホテル＆スパ クチコミ・感想・情報

ハイランドリゾート　ホテル＆スパ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

• 星の数： 4.23
• クチコミ・お客さまの声(677件)
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大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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行き：

出発 東京（羽田）
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宿泊地

山梨県 kawaguchiko

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ハイランドリゾート　ホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.23
• アンケート件数：677件

評価内訳

• 5点 243件
• 4点 236件
• 3点 44件
• 2点 31件
• 1点 11件

項目別の評価

• サービス4.23
• 立地4.68
• 部屋4.20
• 設備・アメニティ4.23
• 風呂4.19
• 食事3.97

総合3

てるてる＠ひかりさんの ハイランドリゾート　ホテル＆スパ のクチコミ

てるてる＠ひかりさん [20代/男性] 2019-02-27 16:27:49

立地などは申し分ないですが、メッセージカードの人の名前の漢字を間違えるのは失礼ではないでしょうか？
誰にでも間違いはありますが、非常に不愉快でした。

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評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

ハイランドリゾート　ホテル＆スパ 2019-03-10 17:55:17

この度は、ハイランドリゾートホテル＆スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく立地などをお褒めいただいいたにもかかわらず、お名前の漢字を間違えてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は担当部署にて厳しく指導をし、確認を徹底させていただきます。
これからも従業員一同より一層努力して参ります。これに懲りずに、お客様がまたお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン

【わけあり】2名利用でお得！シングルルームステイ(1泊朝食付)

ご利用のお部屋

【【エグゼクティブフロア】シングル（禁煙）／１０・１１Ｆ】

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てるてる＠ひかりさんが
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