楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ハイランドリゾート ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

ハイランドリゾート ホテル&スパ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.23
    • アンケート件数:677件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.23
    • 立地4.68
    • 部屋4.20
    • 設備・アメニティ4.23
    • 風呂4.19
    • 食事3.97

    総合3

    てるてる@ひかりさんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

    てるてる@ひかりさん [20代/男性] 2019-02-27 16:27:49

    立地などは申し分ないですが、メッセージカードの人の名前の漢字を間違えるのは失礼ではないでしょうか?
    誰にでも間違いはありますが、非常に不愉快でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合3
    • サービス1
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年02月
    ハイランドリゾート ホテル&スパ 2019-03-10 17:55:17

    この度は、ハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    せっかく立地などをお褒めいただいいたにもかかわらず、お名前の漢字を間違えてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
    今後は担当部署にて厳しく指導をし、確認を徹底させていただきます。
    これからも従業員一同より一層努力して参ります。これに懲りずに、お客様がまたお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【わけあり】2名利用でお得!シングルルームステイ(1泊朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【エグゼクティブフロア】シングル(禁煙)/10・11F】

    このページのトップへ