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ハイランドリゾート ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.77
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.00
  • 食事3.88

総合5

えいこ0733さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

えいこ0733さん [40代/女性] 2019-03-09 21:54:53

スタッフはとても親切でお部屋も素敵でした。
スケートチケットは宿泊日・次の日の両方頂けて2日間楽しめました。
夕食・朝食ともにお食事も美味しかったですが、夕食は和食で私達には
少なかったので、ゴハンサービスなどあってくれればと思いました。
(もしかしてあるのかもしれませんが。お蕎麦は美味しかったです)

それからこちらのホテルに限ったことではないのですが、とにかく小さな子供が
走り回ったりしていて不快ですし何より危ないです。なかなか注意しにくいのは
分かりますが、事故につながる前になにがしかの対応をして頂きたいです。
「走り回るのは止めてください」などの注意書きをしておくなど…
このような当たり前のことをわざわざ表記するのも情けないでしょうけれども
マナー低下の世の中では仕方ないかと思います。ご検討をお願い致します。

ホテルはとても良いホテルでした。プランもたくさんあって
満足しています。またどうぞ宜しくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2019-03-26 17:45:45

この度は、ハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様でスケートをたっぷりお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
館内にて ご不快な思いをおさせてしてしまい申し訳ございませんでした。 今後は更に周囲への気配りと目配りを心がけ、お子様にやさしく注意をして、事故等未然に防げるようにしてまいりたいと存じます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
更に スタッフやお食事、お部屋へのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【遊園地側のお部屋「ダブルルーム」(禁煙)】
えいこ0733さん
いままでに投稿したクチコミ

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