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ハイランドリゾート ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

ハイランドリゾート ホテル&スパ

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    ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.22
    • アンケート件数:547件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.17
    • 立地4.73
    • 部屋4.20
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂4.00
    • 食事4.07

    総合4

    yajimamiさんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

    yajimamiさん [40代/女性] 2020-11-20 18:12:32

    立地が良い。ハイランドにすぐ行けた。夕食は5時半から予約。意外と空いていて、密ではなかった。飲み放題で楽しみにしていたフローズン生ビールがコロナのせいで中止になっていた。毎回ビニール手袋をして、料理を取り、テーブルが手袋だらけになった。また、小鉢の料理が多く、ホテル側のコロナ対策が大変だと思った。スタッフがたくさんいて、頻繁に皿を下げてくれてよかった。部屋は、スタンダードの和室だったが、2部屋あり、広々使えた。部屋風呂が案外広く、ふじやま温泉に行かない息子は、喜んで入っていた。全体的にサービスもよく、清潔感もあり良かったか、割引きでないとちょっと高めだし、ハイランドに行かないなら、泊まらなくていいかなと思った。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ハイランドリゾート ホテル&スパ 2020-12-18 14:02:19

    この度はハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、フローズン生ビールが中止で残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    また、テーブルが手袋だらけになってしまったとのこと、ご不便をお掛け致しました。
    お客様のお声を大切にし、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    60種類のバイキングと会話が弾む飲み放題(90分)&富士急ハイランド1日券付
    ご利用のお部屋
    【【富士山ビュー】和室(禁煙)】

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