リニューアルされていて部屋は綺麗だったか、照明器具などに溜まったほこり、掃除がきちんとされているのか疑問。浴槽内に髪の毛が落ちていて気持ち悪かった。いざ布団を開いたら謎のゴミ？(3センチくらいのカビのかたまりのようなもの)がありびっくり。受付に連絡したら日本語があまり理解できない外国の方がきて、話が通じにくくげんなり。そういう対応に理解できない人をよこす神経がわからない。また、掛け布団には全体的にシミがたくさん。汗なのかよだれなのかなんのしみかわからないのが大量に。洗ってるんだろうが不快でしかなかった。それを部屋に来た人に伝えたが、どの部屋もそうだと言う始末。買い替えたらいいだろって話。呆れてそのまま帰し、、翌日チェックアウト時になにも言われないので、経緯を説明したら謝罪。いやいや、前日の話が伝わってすらいないのか？がっかり。
食事会場のシェフの女性もイライラしてたし、ウエイター？も文句言っていたり、あとは客より先に通ろうとする従業員がいたりと不快な思いしました。普通譲りますよね。いい人もいたのに残念。
言っても仕方ないのでしょうが、ホテルとして従業員満足度が低いから、いろいろ不愉快なことが起きるのかと思いました。とにかく二度と行かないですね。料金も払いたくない最悪の気分でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月