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ハイランドリゾート ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.20
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021-04-15 15:46:00

お部屋はとても綺麗で広くて良かったです。
ただ、天気が悪くて、富士山が全く見えなかったのが残念でした。
食事は、もう少し子供向きのメニューもあればよかったかなと思います。
お部屋のバスルームのシャンプーやボディソープの匂いが苦手でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2021-04-17 11:41:25

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご指摘いただきました、お子様向けメニューにつきましては担当者に伝え、今後検討させて頂きます。
アメニティにつきまして、エグゼクティブフロアではブルガリのものをご用意しております。
よろしければ、通常ルームのポーラのアメニティに変更することもできますので、またご機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブフロア】ファミリースイート(禁煙)】