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ハイランドリゾート ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.73
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.23
  • 食事4.17

風呂3

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-13 18:32:21

チェックインが遅くなりましたがフロントの方、丁寧な説明ありがとうございました!
お部屋の広さも十分でした!
ただ4歳と1歳一緒の家族旅なので、洗面台に踏み台やおむつ箱の用意があるともっとありがたかったです!寝室のゴミ箱と一緒は嫌で・・でも大きい袋は持っていなかったのでおむつはトイレの床に置かせてもらいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023-06-19 17:47:09

この度は、当ホテルへのご利用ありがとうございました。チェックイン時の丁寧な説明とお部屋の広さにご満足いただけたことを嬉しく思います。

ただ、お子様連れのご旅行ということで、洗面台に踏み台やおむつ箱の用意があれば助かったというご意見をいただきました。お客様の声に真摯にお応えし、今後は設備の改善に努めます。

ご不便とお手数をおかけしましたことをお詫びいたします。お子様とのご旅行がより快適なものとなるよう、改善策を検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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