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ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声
総合4
トーマスランド利用のため宿泊しました。まず部屋は普通でしたが、ベッドがくっついてるところで子供も安心して寝られました。ですがテレビの下に知らない人の靴下がそのまま放置されておりすごく不快でした。子供が触ったらどうしようと思い気を晒せていましたが、掃除はきちんと最後までチェックしてほしいです。あとお風呂が隣の塔?でかなり歩きました。室内廊下だったり、外で寒すぎたり…仕方ないのだとは思いますが、朝風呂もあの距離ひとりで歩くのは怖さもありました。立地はすごくよく、事前にチケットもフロントで購入でき地下で顔登録もできました。お陰様で富士急ハイランドはとても楽しめました。平日でも値段が高かったのでトーマスのお部屋はあきらめましたが、また富士急にいく際には泊まりたいと思います。ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。清掃が行き届いていなかったとのこと、せっかくの楽しいご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変恥ずかしいお言葉を突き付けられ、猛省しております。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、指導・改善に努めて参ります。甚だ身勝手なお願いではございますが、もしまた富士山麓へお越しの機会がございましたら、 この度の挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)静岡島田(静岡県)
4.0
投稿日:2023-12-26 18:50:11
ホテルニューアカオ(静岡県)
投稿日:2023-12-26 18:44:45
ハイランドリゾート ホテル&スパ(山梨県)
投稿日:2023-12-26 18:38:52
JRホテルクレメント徳島(徳島県)
投稿日:2023-05-28 16:11:39
城崎温泉 喜楽(兵庫県)
投稿日:2021-04-30 16:54:57
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総合4
reena1220さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ
トーマスランド利用のため宿泊しました。
まず部屋は普通でしたが、ベッドがくっついてるところで子供も安心して寝られました。
ですがテレビの下に知らない人の靴下がそのまま放置されておりすごく不快でした。子供が触ったらどうしようと思い気を晒せていましたが、掃除はきちんと最後までチェックしてほしいです。
あとお風呂が隣の塔?でかなり歩きました。室内廊下だったり、外で寒すぎたり…仕方ないのだとは思いますが、朝風呂もあの距離ひとりで歩くのは怖さもありました。
立地はすごくよく、事前にチケットもフロントで購入でき地下で顔登録もできました。
お陰様で富士急ハイランドはとても楽しめました。
平日でも値段が高かったのでトーマスのお部屋はあきらめましたが、また富士急にいく際には泊まりたいと思います。ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったとのこと、せっかくの楽しいご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変恥ずかしいお言葉を突き付けられ、猛省しております。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、指導・改善に努めて参ります。
甚だ身勝手なお願いではございますが、もしまた富士山麓へお越しの機会がございましたら、 この度の挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。