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いちご５１さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- いちご５１さん [60代/女性] 2024年04月17日 23:15:44
-
毎年春はこのホテルを利用して、富士山を楽しみますが、
今年は富士山は残念でしたが、ホテルライフはとても満足でした。
来年もお邪魔したいと思っております。
母はいろいろな種類の食事ができ、いつもになく沢山食べることができました。
いろいろ心配りを頂きありがとうございます。
来年も 春はまたこちらのホテルを利用したいと考えております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年05月12日 17:44:18
-
この度はハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
これからも、お客様のお声を大切にし、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日５室限定】お部屋はホテルおまかせ☆１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム（4から6名1室）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:27:16
-
景色が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年05月12日 17:43:45
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済で最大10％OFF】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
- ご利用のお部屋
- 【【富士山ビュー】和室（禁煙）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 22:56:03
-
富士急ハイランドへはすぐで、チケット付きの早く入場できるサービスのおかげもあり過去最大乗ることができ大満足です。
ご飯も美味しく隣の温泉も充実しておりとてもよかったです！！
誕生日ケーキも別途で用意して頂き、味も美味しく素敵な誕生日が過ごせました！
強いて言うのなら指輪サービスを体験させて頂きましたが、別のところで作成経験があるので比べると、とても簡易的でデザインの幅もとても少ないと思います。指輪の内側につける刻印もどうやっても上手くできなかったり、動画通りに進めても指輪が広がりすぎてしまったりかなりてこずり、追加で1000円払い内側の刻印は上手く出来ませんでしたが、2本目でサイズが合うものが完成出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年05月12日 17:41:43
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
指輪作成体験につきましては、ご意見を上げさせていただき、対応していきたいと存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜富士急ハイランド＞フリーパス1日券付たっぷり遊ぶ＆温泉満喫プラン【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【【遊園地ビュー】ダブル（禁煙）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:34:33
-
実は私が子供の頃から何度も利用しています。
息子が年々成長するにつれトーマスルームを卒業し、温泉も楽しめるようになりましたが、いつどんな目的で利用しても不快になったことがなく、とても満足しています。
ハイランドリゾートのホテルスタッフはもちろん、ふじやま温泉でも親切に気持ちよく対応いただいています。
ホテル内売店もここ1年で無人の24時間となり、いつでも利用できる安心感があります。
今回は雪で服や靴がビショビショになってしまい、部屋のドライヤーで乾かしていました(とても時間かかりました…)
普段雪に慣れておらず想定できなかったので、ビジネスホテルのようにランドリーがあるといいなと思います。
また、毎回電車で行くのですが、到着して毎回富士急ハイランド内を端から端まで徒歩移動してホテルにたどり着いているのですが、送迎バスがあるんですね…！
帰りに気づいたのでまた利用する際はバス使おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年04月24日 17:37:04
-
この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ「ふじやま温泉」無料
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブフロア】ダブル（禁煙）／１０・１１Ｆ】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 18:12:14
-
今回もチェックインからチェックアウトまで総じて気持ちよく滞在することができました。夕食ブッフェ利用時に案内いただいたスタッフの方の雰囲気や対応がとても丁寧であったことに加えて、オープンキッチンでステーキを焼いていただいたシェフも非常に親しみやすい方であったため、気持ちよく楽しく食事できたことが特に記憶に残っています。また利用させていただきます。（他の方のコメントで要望が出ていたふじやま温泉までの通路の暖房や、朝食ブッフェ時のミニ食パンなど既に対応されておりました）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年02月24日 16:27:40
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この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ「ふじやま温泉」無料
- ご利用のお部屋
- 【【富士山ビュー】ダブル（禁煙）】
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パラレンジャーさんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- パラレンジャーさん [50代/男性] 2024年01月23日 16:49:38
-
フロントの案内は詳しく丁寧に部屋はキャラクタールームで別世界の思い出残る素晴らしい部屋でした。窓からの景色はモヤ無ければ正面に富士山が一望で圧巻でした。温泉は別棟なので歩く距離は少しありますがサウナ有り露天風呂有り寛げる広い温泉です。このプランは食事無しなので温泉の食事処で食べました。翌日は遊園地の開園15分前に入れる特典あったのでZOKKON一番乗りしました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年02月12日 18:08:35
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
パラレンジャー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『リサとガスパール』ルームに泊まる特別プラン【楽天トラベル限定】
- ご利用のお部屋
- 【リサルーム Room No.912（1～4名）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 17:49:20
-
富士急ハイランドと観光目的で宿泊しました。
チェックインや朝食会場などスタッフさんの接客は丁寧でした。
玄関から徒歩で行けるコンビニも近くにあり、便利です。
時期的なところもあり、温泉は混雑なく寛ぐことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年02月12日 18:07:54
-
この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜富士急ハイランド＞フリーパス1日券付たっぷり遊ぶ＆温泉満喫プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 【遊園地ビュー】カジュアルツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 15:58:04
-
朝食会場から富士山が目の前に見えてよかったです。品数も多くてとても美味しかったです。
ロビーも広くて綺麗で感動しました。ボードゲームがたくさんあったのて、ソファに座りながらやりました。
とても素敵なホテルで優雅な時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2024年02月12日 17:52:21
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この度はハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
これからも、お客様のお声を大切にし、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＜富士急ハイランド＞フリーパス1日券付＆温泉満喫プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【遊園地ビュー】ツイン（禁煙）】
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塩胡椒1945さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 塩胡椒1945さん [60代/男性] 2023年12月03日 17:50:16
-
フジヤマバルコニーのガイドさんが気持ちがいい対応でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年12月26日 14:34:20
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
塩胡椒1945様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【グランド・エグゼクティブ】非日常空間と特別特典 朝食はブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブフロア】スーペリアツイン（禁煙）／１０Ｆ】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 16:51:53
-
併設のフジヤマ温泉がホテルから少し距離がある、洗い場が寒かったことが残念です。その他は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年12月02日 19:26:57
-
温泉までの移動につきましては、立地の関係上、連絡通路でつながっておりますが、 移動距離に関しましては、皆様には大変ご不便をお掛けしております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鉄道ファン必見！】富士急行線ルーム宿泊プラン（朝食付き）【楽天トラベル限定】
- ご利用のお部屋
- 【鉄道ルーム（富士急行線ルーム）【富士山ビュー】（1名～3名）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 12:57:34
-
朝ごはん付きのプランでした。富士山を見ながら美味しいご飯を食べるのは最高でした。
お部屋も富士山が眺めて、ソファもありよかったです。
温泉が遠いのが少し難点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年12月02日 19:19:30
-
温泉までの移動につきましては、立地の関係上、連絡通路でつながっておりますが、 移動距離に関しましては、皆様には大変ご不便をお掛けしております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済で最大10％OFF】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
- ご利用のお部屋
- 【【富士山ビュー】スーペリアツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 16:03:13
-
2日目の利用です。
前回もすこく良かったので
再利用しました。
富士急ハイランドを15分に入場できることと
温泉も無料で利用できるのも嬉しいポイントです。
部屋もサービスも素晴らしいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年12月02日 19:16:20
-
この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜富士急ハイランド＞フリーパス1日券付たっぷり遊ぶ＆温泉満喫プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【遊園地ビュー】ツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 23:02:30
-
立地 5点：パークの目の前、富士山の麓、サイコーすぎる！
部屋 4点：古いせいか、隅っこに汚れが付着したままが気になった。しっかりほじくって、掃除してほしい！
食事 4点：アルコールと炭酸系が有料なんて初めて聞いた…
風呂 4.5点：やっぱ温泉付きはイイネ！宿泊者限定の時間も欲しい！閉店時間が早い！
サービス 5点：特に応対が「ん？」って思うことはなかった
設備・アメニティ 4点：古いのか？…シャワーの蛇口を足で抑えてなくても水が止まらなかった(笑)
総合評価 4点：以上の感想より- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年12月02日 19:15:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
- ご利用のお部屋
- 【【遊園地ビュー】ダブル（禁煙）】
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幕府9729さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 幕府9729さん [50代/男性] 2023年11月05日 20:14:35
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メルマガ特典で割引額が大きかったので、初の宿泊をさせていただきました。
朝夕のバイキングも種類豊富で大変おいしかったです。
温泉は、人がそれなりに多かったですが、ゆっくり堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年12月02日 19:13:43
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この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
- ご利用のお部屋
- 【【遊園地ビュー】ツイン（禁煙）】
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T-shuさんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- T-shuさん [40代/男性] 2023年11月02日 23:15:55
-
家族11人でファミリースイートに宿泊しました。富士山も帰りがけに晴れて全体が見れて感激しました。大人数でタクシーを利用して外食しましたが帰りのタクシーが手配できずホテルに相談したら、なんとマイクロバスで迎えに来てくれて大変助かりました。サービスがよく思い出に残る旅行ができました。是非また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年11月04日 16:43:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【グランド・エグゼクティブ・フロア】ブレックファスト＆ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブフロア】ファミリースイート（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 05:26:08
-
家族旅行で利用しました。アクセスが良く、温泉も素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年11月04日 16:40:36
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日５室限定】お部屋はホテルおまかせ☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせルーム（4から6名1室）】
サービス5
投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 09:03:30
-
富士急ハイランドに行った際に利用させて頂きました。ロビー、お部屋どれもとても綺麗で満足でした！朝のブュッフェも美味しかったです。富士急ハイランドに行かれる方はすぐ近くなのでおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年11月04日 16:40:22
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】＜富士急ハイランド＞フリーパス1日券付＆温泉満喫プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【 【遊園地ビュー】カジュアルツイン（禁煙）】
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投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 22:11:15
-
部屋がとても可愛い！
入った瞬間テンション上がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年11月04日 16:39:59
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 『リサとガスパール』ルームに泊まる特別プラン【楽天トラベル限定】
- ご利用のお部屋
- 【ガスパールルーム Room No.910（1名～5名）】
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モコモコ6084さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
- モコモコ6084さん [60代/女性] 2023年10月23日 17:48:38
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イベント参加と観光で利用させて頂いたのですが、高速バス乗り場から近くイベント会場にもとても便利だったので、ムダに歩く事なく楽に行動できたのでとてもよかったです。なによりチェックイン前からチェックアウト後も荷物を預かって頂いてとても助かりました。
建物は古いのだと思いますが、部屋はリニューアルされててとても綺麗で目の前に富士山が！お天気も良かったので気持ちよく過ごす事ができました。
ふじやま温泉も外に出る事なく専用通路で移動できて温泉を満喫してきました。
少し残念だったのが、朝食のブュッフェの品数が少なく期待はずれでした。味はとても美味しかったです。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハイランドリゾート ホテル＆スパ 2023年11月04日 16:39:47
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
- ご利用のお部屋
- 【【富士山ビュー】カジュアルスーペリアツイン（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
5月3日4日に連泊しました。
従業員の方も皆感じが良く、食事中に子供が飲み物をこぼしたりフォークを落としてしまった時などすぐに気が付いて対処してくださり、とても助かりました。
お部屋もリサとガスパールの事は知らなかったのですが、広くて綺麗でおしゃれで子供たちも大興奮していました。
温泉までは少し距離がありましたが、事前にわかっていたのでそんなに気にならなかったです。通常、宿泊するホテルに温泉がある時は部屋のお風呂は使わないのですが、お部屋のお風呂も広くて綺麗だったので、使わせて頂きました。
食事は美味しかったですが、夕食は値段の割には物足りないと主人は言っていました。デザートにアイスなどもほしかったそうです。
ホテルから富士急ハイランドへの直通の道は特別感があってわくわくしました。
総合的には大満足で、金額的な面でリピートはもう難しいと思いますが、また泊まりたいと思いました！！子供たちも家に帰りたくない～もっと泊まりたい～と名残惜しそうにしていました。
素敵な思い出をありがとうございました。
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この度はハイランドリゾートホテル&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
夕食のメニューにつきましてはご意見を上げさせていただきます。
これからも、お客様のお声を大切にし、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。