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ハイランドリゾート ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ハイランドリゾート ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.73
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.24
  • 食事4.22
宿泊年月
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59件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 13:31:33

イベントの際に利用しました。
会場からも近く、スタッフの方の対応等も大満足です。
また近くへ行く際は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年10月08日 09:33:29

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済で最大10%OFF】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 18:46:57

富士山がとてもきれいでした。
お部屋は古いけど、気にならない程度でした。ハイランドにとても近く、ライブで利用しましたが満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年10月08日 09:18:14

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】最低料金保証!観光やビジネスに最適です!
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】カジュアルスーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 08:01:15

毎回お世話になってます。
なんと言っても食事が美味しいから
富士急ハイランドに来た時は必ず泊まります。
そして宿泊すると早めに入場出来る最高の特典があること!
少しお高いとは毎度思いますが、毎回大満足で帰宅します。
次回もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年10月08日 09:16:58

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お部屋はホテルおまかせ☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 16:49:48

到着時のスタッフのお出迎えから、受付の対応、部屋への案内、とても感じがよかったです。朝食夕食時の外国人スタッフの笑顔も素敵でした。
また、ホテルの立地が最高です。富士山の雄大な景色を見ながら飲む酒はうまく、また、富士急ハイランドで遊び疲れたら、パーク直結ですので部屋に帰って一休みできます。夕方、もういいかと思って家族で部屋に帰ってきても、子ども(高校生)が閉園までまだ30分あるからもう一回フジヤマに乗ってくる!と行ってきたり、近いって便利だなと思いました。
食事のバイキングも種類が多く、夜は板前さんが寿司を握ってくれたり、朝もオムレツや目玉焼きを目の前で焼いてくれたりと妻も子どもも大喜びで、もっと泊まりたいと言っていました。いい夏の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年09月02日 15:42:28

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

60代おばあちゃんさんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

60代おばあちゃんさん [60代/女性] 2023年07月30日 13:16:32

大変魅力的な良いお部屋でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年08月12日 15:48:07

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済で最大10%OFF】素泊まりプラン 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【遊園地ビュー】ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 11:26:37

想像以上に綺麗で大満足でした。
なんと言ってもビュッフェが好みに合い綺麗で美味しかったです。すぐに盛り付けをなおして提供しようとする姿勢がとても感激しました。富士山も絶景でした。また絶対に泊まりに行きます。こちらに宿泊したおかげでとても楽しい旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年08月12日 15:47:56

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<富士急ハイランド>フリーパス1日券付たっぷり遊ぶ&温泉満喫【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【遊園地ビュー】ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:08:43

富士急ハイランド利用の為宿泊しました。
近隣ホテルは何度か泊まった中で、やはり遊園地からのアクセスが最高でした!!
特典もよく、フロントの方もどの方も丁寧で優しい印象でまた泊まりに来たいと思いました。
あえて悪い部分を言うとしたら用意された部屋着であまり館内をうろうろできない為、買い物に出かけるなどの際は着替えて行かないといけないくらいでしょうか。悪いとも思いませんが、面倒と感じたのはこの点のみでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年08月12日 15:45:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済で最大10%OFF】素泊まりプラン 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 20:41:44

エグゼクティブフロアに宿泊しましたが、宿泊者限定サービスがかなり充実しており大満足です。お部屋も広く、ベッドも4つと簡易的なベッドもあり家族旅行など大人数での宿泊時にもオススメです。食事も美味しいし、温泉も広く種類豊富でホテルステイが楽しかったです。サウナはロウリュウの時間になるとサウナ内を綺麗なライティングで魅せてくれ、とても良い時間となりました。また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年07月28日 11:49:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<富士急ハイランド>フリーパス1日券付&温泉満喫プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブフロア】ファミリースイート(禁煙)】

総合5

千葉あねきさんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

千葉あねきさん [50代/女性] 2023年07月26日 19:58:35

7月23日隣接のライブ会場に近いので宿泊しました。立地がとても良かったです。フロントはもちろんなのですが、レストランのスタッフの方にとても親切丁寧な対応をしていただきました。エグゼクティブフロアのサービスも大変満足できました。ライブもホテルで過ごした時間もとても良い思い出になりました。ありがとうございました。遊園地やライブ予定の方はおすすめです。また富士山を見たくなったらうかがいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年07月28日 11:49:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【グランド・エグゼクティブ・フロア】日常を忘れる極上フロア/ブレックファスト&ステイ
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブフロア】ダブル(禁煙)/10・11F】

総合5

mofumofu_15さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

mofumofu_15さん [30代/女性] 2023年07月19日 09:08:05

富士急ハイランド(トーマスランド)に行く際はこちらのホテルに泊まってみたいとずっと思っており、今回初めて宿泊しました。結果としては遊園地に行く方はこちらを選んでおいて間違いないと思います♪幼児連れだったので、暑い~ホテルもう行きたい~と駄々をこねられてもすぐに部屋に戻れたので良かったです。温泉は私は入浴しませんでしたが、主人と子供は楽しんだようです。食事は朝食だけ付けたのですが、席や眺望も良く、また内容も美味しく満足しています♪デザートは朝だからか、種類は少なめに感じましたが、ほうとうなどがあったことがうれしかったです!部屋もとてもきれいでおしゃれに感じました。また泊まってみたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年07月28日 11:45:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済で最大10%OFF】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【遊園地ビュー】ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 15:31:52

スタッフさんの対応も良かったですし、料理も全て美味しかったです。
また、山梨に行く際には、こちらに泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年07月08日 14:42:22

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】カジュアルスーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 20:27:41

3回目の宿泊です!富士急ハイランドに行く時とても便利ですが、お風呂までの距離が遠く数回行くが億劫になりがちです。が、種類は多く、とても満足です!朝食バイキングもトーマスのお皿や、食材とても良かったです!着いたら男性のサウナが壊れていて主人がとても残念そうでした。ですが、再度また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年07月08日 14:41:29

温泉までの移動につきましては、立地の関係上、連絡通路でつながっておりますが、 移動距離に関しましては、皆様には大変ご不便をお掛けしております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<富士急ハイランド>フリーパス1日券付たっぷり遊ぶ&温泉満喫プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】和室(禁煙)】

総合5

おやびん0604さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

おやびん0604さん [40代/女性] 2023年06月27日 20:20:58

今回は三世代女子旅で、大満足です。お部屋も思っていた以上に綺麗で、アメニティも充実、お風呂は富士山温泉でゆったりくつろげました。朝食ブッフェが付いてたプランでほうとうやとろろがとても美味しかたです。1つ残念なのは今の時期は梅雨時なので、晴れていても雲がかかっていて富士山が見れなかったのが、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年07月08日 14:41:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
おやびん0604様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済で最大10%OFF】朝食は和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【富士山ビュー】スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 23:25:29

一番安い部屋にしたので、ビジネスホテル程度の広さでしたが、部屋にマッサージチェアがあるのが良かったです。部屋のシャワーも最新の機能のもので清潔でしたので、なまじ狭い浴槽があるより良いと思います。大浴場に入りたい場合は、ふじやま温泉に滞在中は何回でも入れます。温泉とは渡り廊下でつながっているので、雨に濡れずに行けます。ただ渡り廊下はかなり長いのでお年寄りや疲れている方にはきついかもしれません。温泉へはスリッパはOKですが、部屋着はNGです。部屋着とガウンが用意されていましたが(外国人旅行者が多いので、そのためでしょうか)、ガウンよりも温泉にも着ていける作務衣などがあると良いと思います。
朝食は晴れていれば富士山が見えるレストランで、その場で焼いてくれるオムレツや目玉焼きが最高でした。パンの種類も多く、ほうとうが煮えすぎていてフニャフニャだった以外は、おいしくいただけました。欲を言えばアイスティーがあると嬉しいです。
夕食のイタリアンコースは、味も量も満足できる内容でした。飲み放題も種類が多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2024年06月02日 14:01:56

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
MACARONI CLUBで気軽にイタリアンディナー&飲み放題(90分)☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【 【遊園地ビュー】カジュアルツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 17:49:20

富士急ハイランドと観光目的で宿泊しました。
チェックインや朝食会場などスタッフさんの接客は丁寧でした。
玄関から徒歩で行けるコンビニも近くにあり、便利です。
時期的なところもあり、温泉は混雑なく寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2024年02月12日 18:07:54

この度はハイランドリゾートホテル&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<富士急ハイランド>フリーパス1日券付たっぷり遊ぶ&温泉満喫プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【 【遊園地ビュー】カジュアルツイン(禁煙)】

総合4

reena1220さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

reena1220さん [30代/女性] 2023年12月26日 18:38:52

トーマスランド利用のため宿泊しました。
まず部屋は普通でしたが、ベッドがくっついてるところで子供も安心して寝られました。
ですがテレビの下に知らない人の靴下がそのまま放置されておりすごく不快でした。子供が触ったらどうしようと思い気を晒せていましたが、掃除はきちんと最後までチェックしてほしいです。
あとお風呂が隣の塔?でかなり歩きました。室内廊下だったり、外で寒すぎたり…仕方ないのだとは思いますが、朝風呂もあの距離ひとりで歩くのは怖さもありました。

立地はすごくよく、事前にチケットもフロントで購入でき地下で顔登録もできました。
お陰様で富士急ハイランドはとても楽しめました。
平日でも値段が高かったのでトーマスのお部屋はあきらめましたが、また富士急にいく際には泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2024年02月12日 17:49:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったとのこと、せっかくの楽しいご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変恥ずかしいお言葉を突き付けられ、猛省しております。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、指導・改善に努めて参ります。
甚だ身勝手なお願いではございますが、もしまた富士山麓へお越しの機会がございましたら、 この度の挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】お部屋はホテルおまかせ☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(2名1室)】

総合4

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:51:53

併設のフジヤマ温泉がホテルから少し距離がある、洗い場が寒かったことが残念です。その他は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年12月02日 19:26:57

温泉までの移動につきましては、立地の関係上、連絡通路でつながっておりますが、 移動距離に関しましては、皆様には大変ご不便をお掛けしております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄道ファン必見!】富士急行線ルーム宿泊プラン(朝食付き)【楽天トラベル限定】
ご利用のお部屋
【鉄道ルーム(富士急行線ルーム)【富士山ビュー】(1名~3名)】

総合4

れみ20542430さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

れみ20542430さん [30代/女性] 2023年11月13日 13:53:58

部屋から温泉施設まで遠い。かなり歩く。
利用人数に対しての部屋のスリッパが足り無かったので人数分準備してあるといい。
ハンドソープが部屋になし。

温泉施設内は人手不足か清掃が行き届いておらず、再度利用したいと思えず。
レストランはオープンと同時に利用したが食事出てくるまで15分待たされたので、待つようならアナウンスがあるとありがたい。
フロントスタッフの方は対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年12月02日 19:17:28

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
『NARUTO-ナルト-』特別スイートルームに泊まる特別プラン【楽天トラベル限定】
ご利用のお部屋
【NARUTOルーム(1名~6名)】

総合4

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 23:02:30

立地 5点:パークの目の前、富士山の麓、サイコーすぎる!
部屋 4点:古いせいか、隅っこに汚れが付着したままが気になった。しっかりほじくって、掃除してほしい!
食事 4点:アルコールと炭酸系が有料なんて初めて聞いた…
風呂 4.5点:やっぱ温泉付きはイイネ!宿泊者限定の時間も欲しい!閉店時間が早い!
サービス 5点:特に応対が「ん?」って思うことはなかった
設備・アメニティ 4点:古いのか?…シャワーの蛇口を足で抑えてなくても水が止まらなかった(笑)

総合評価 4点:以上の感想より

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年12月02日 19:15:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝夕食共に和洋折衷ブッフェ 天然温泉施設「ふじやま温泉」無料
ご利用のお部屋
【【遊園地ビュー】ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 09:03:30

富士急ハイランドに行った際に利用させて頂きました。ロビー、お部屋どれもとても綺麗で満足でした!朝のブュッフェも美味しかったです。富士急ハイランドに行かれる方はすぐ近くなのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ハイランドリゾート ホテル&スパ 2023年11月04日 16:40:22

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<富士急ハイランド>フリーパス1日券付&温泉満喫プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【 【遊園地ビュー】カジュアルツイン(禁煙)】

59件中 21~40件表示

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