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総合2
投稿者さんの ハイランドリゾート ホテル＆スパ のクチコミ
富士急ハイランドに隣接している立地は素晴らしいですが、その他は残念でした…。
グランドエグゼクティブフロアにランクアップして宿泊しましたが、値段の割にお部屋は狭く、またシーツは明らかに破れていて埃も至る所にあり、清潔感が感じられませんでした…。
朝食はビュッフェにしましたが、おいしいと感じられず、ほとんど食べられませんでした。。
せめてクリンリネスは徹底していただけると良いかと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったとのこと、せっかくの楽しいご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変恥ずかしいお言葉を突き付けられ、猛省しております。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、指導・改善に努めて参ります。
甚だ身勝手なお願いではございますが、もしまた富士山麓へお越しの機会がございましたら、 この度の挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。