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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.56
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.46
  • 食事4.27

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-13 16:47:13

10年ぶりに宿泊したが、ホテルのハード面の雰囲気は良くなっており、好印象であった。しかし、朝食の内容を見ると、地元のものも少なく、既製と思われるものが目につき、がっかりであった。また、唐揚げの中が赤いものも、複数個見られた。紫の野菜ジュースがあったが、他のお客さんも「なんで紫なんだろう?」といっており、そのようなジュースがあるのは知っているが、皆がわかるように、説明があっても良かったと思う。スタッフは良かっただけに残念であった。
追記:楽天トラベルのカード決済を利用したが、チェックアウトの際初めに対応したスタッフが、全く理解していなく、非常に対応が悪かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル マウント富士 2014-10-14 17:10:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘賜りました、紫の野菜ジュースですがお答えできず申し訳ございませんでした。
原材料はなす・セロリ・大根等の紫野菜とぶどう等の果実をミックスしたものでございます。
スタッフにはご説明できるように教育致しましたのでご容赦下さいませ。
また、カード決済時のフロントの対応につきましても心よりお詫び申し上げます。

当地はこれからダイヤモンド富士と紅葉のシーズンになります。
また機会をご覧になりどうぞお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマウント富士
スタッフ一同

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