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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.44
  • 食事4.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-24 12:09:04

富士山周辺の旅行中、対象の施設を巡るとスタンプが貯まり、スタンプの数によってキャッシュバックが行われていました。一泊目に宿泊した当ホテルで台帳が貰えず、二日目に宿泊した別のホテルで台帳をもらいました。そのため、二日目に巡った施設のスタンプが貰えずキャッシュバックが出来ず、なんかもやもやした気分の旅行になりました。お食事処での料理の質やご対応、プールはとても良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテル マウント富士 2015-07-31 15:14:21


この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘賜りました私共の不手際にて台帳をお渡しできなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように
十分注意して参りますので、どうぞご容赦下さい。
今回の件につきましては、早急に対応させて頂きたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
暑さ厳しき折、ご自愛下さい。

ホテルマウント富士
スタッフ一同

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