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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.46
  • 食事4.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こういち1480さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

こういち1480さん [50代/男性] 2019-02-02 17:36:41

部屋からは富士山が見難かった。また、中国人の子供が夜中まで大きな声で騒いでいたため、寝不足でした。外国人とは、別のフロアにするなどの配慮が足りないと感じた印象しかありません。
ガッカリでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル マウント富士 2019-02-02 20:48:15


この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかくのご旅行でお客様にお越し頂いたのに、
こちらのお部屋の配慮が足らず、ご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

お客様にとってもっと快適な空間をご提供できるようスタッフ間でも共有し、また同じことが起きぬよう今後につながる改善策を考えていきたいと存じます。

また、ご利用頂く機会があるならばリベンジとさせて頂きたく思います。

この度はお忙しい中、大変貴重な御意見を頂きまして誠に有難うございました。

またご機会がございましたらずひ当館にお立ち寄り頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬の富士山を満喫】紅富士シーズン謝恩プラン 【二食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】
こういち1480さん
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