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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.46
  • 食事4.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-02 16:59:51

コロナ対策不足、人手不足を感じました。朝食会場は込み合い、席に着けるまで狭いスペースで待たされます。料理についてもファミレス程度でハイクラスのホテルとは言いがたいです。チェックインも込み合い、ショートスタッフなのにこの時期に客を受け入れすぎていると感じました。チェックイン時、なにも案内がないうえに、遠いお風呂はまであるいていったら十人までと人数制限で入れなかったりしました。リラックスしにいきましたが、ストレスが溜まりました。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル マウント富士 2020-11-20 12:00:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

感染症対策として席数や人数の制限を行っており、そのため混雑時はお客様にお待ちいただくことになってしまいご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

多くのお客様にご満足いただけますよう、感染症対策とご案内につきまして改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

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