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4.0
投稿日：2021-12-29 03:07:45
4.0
投稿日：2011-02-27 20:37:32
5.0
投稿日：2010-11-15 00:32:54
総合4
ペットさくらさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
12月4日に１泊しました。ホテルの立地が山の上のため、車でグルグル登りました。（助手席の母は酔ってしまいました。）
部屋は本館でフロントからは階段があり、高齢の母には厳かったです。これでは、温泉に行くのも難しいと心配になりましたが、車椅子を貸してもらい、フロントから温泉までバリアフリーで問題なく過ごせました。ありがとうございます。本館の階段は頑張って上り下りをしました。構造上難しいとは思いますが、残念な点です。
半露天のお風呂からの富士山とてもきれいに見えました。最高のお風呂ですね。
夕食は、和会席でした。私にはちょど良い量で、母には多すぎたようですが、お蕎麦の量を調整したり配慮していただきました。夜に山中湖の花火が見れて得した気分になりました。
朝食会場からも富士山がきれいに見えました。バイキングを取りやすいようにカートを持ってきてくださったり、朝食チケットをカバンの奥深くに入れて焦っている私に笑顔で「大丈夫ですよ」と言ってもらいほっとしました。
素敵な接客をありがとうございました。
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この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が階段のある場所にご案内してしまい、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、ご予約時にお風呂近くの部屋などリクエストをしていただければ、なるべくご希望に添うよう調整させていただきます。
お風呂から綺麗な富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
ご夕食にご満足いただき、山中湖の花火もお楽しみいただけて良かったです。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。