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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.57
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.44
  • 食事4.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

け″ん☆彡た″いさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

け″ん☆彡た″いさん [40代/女性] 2022-03-21 17:45:22

わかさぎ釣りの予約を翌日していたので初めて宿泊しました。外観は明らかに塗装が剥がれていて古い…と感じましたが中に入ると綺麗でした。チェックイン後、エレベーターの前で説明…地図があるといいですね。部屋に行く前にリネンの袋を持った人が引きずって歩いていましたが、私達は通れないので待ってました。何も言われず…
部屋に入り消毒がなかったです。お風呂へ行く時にバスタオルをそのまま持っていく…籠があるといいですね。予約の際にホテル棟かハーヴェスト棟かは分からないのでとてもお風呂までは歩きました。ハーヴェスト棟をお勧めします!お風呂は2箇所あり時間も22時までと0時までと短く…宿泊者が沢山いたので大混雑でした。
皮膚病の方はお断りしますと書いてあり…ひどくないですがアトピー性皮膚炎なのです…
なら家族風呂とかあるといいですね。
ホテルへ行くまで知らなかったので。
バイキングプランでしたが、特に山梨の名産らしきものはなく…普通でした。天ぷらも3種類…朝食はオムレツがメインなのかな…すごく並んでいました。バイキングですが一品一品箸で取る感じなので安心しました。
部屋はとても乾燥していてコンタクトが取れてしまうぐらいです。空気清浄機はないです。祭日に宿泊したので料金はこんなものなのか…と思いますがコスパは悪いですね。年に何度も何度も旅行に行くので厳しい評価になり申し訳ないですが、コロナ禍の中どこのホテルも宿泊者を減らしていると聞きましたが、かなりの宿泊者でびっくりしました。お風呂の限られた時間等考えても大混雑の中でゆっくり入れなかったのは残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル マウント富士 2022-04-06 17:48:14

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきましてありがとうございます。

清掃スタッフの対応でご不快な思いをさせて申し訳ございません。
また、消毒と籠のご用意につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
混雑により、レストランやお風呂でお待ちいただいてしまいご不便をお掛けいたしました。

頻繁にご旅行をされているとのことで、数多くのホテルから当ホテルをお選びいただき、ご丁寧にご意見を投稿していただいたことに感謝申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

ぜひまた機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】