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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

立地3

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-09 15:43:07

【部屋】
広さは十分だが、建物が古く排水管から匂いがあがってきており、洗面所トイレに大きな排水口があったため非常に気分を害した。
【食事】
夕食
お椀の出汁はとても◎。
煮物と揚出しが、どうしちゃったのというくらいに醤油が濃すぎて台無しだった。
和会席としかなかったので写真しか見てませんでしたが私のコースはなぜか魚オンリーで、真横のテーブルは別のコースなのかお肉の陶板焼が出てるとものすごく羨ましく感じてしまい全体的に食べた気がしなかったです。
朝食
中華粥◎
カレーもまた塩分濃すぎだと思います。
【サービス】
一人利用でしたので、レストランの席を一人のお客様を一角に集めてくださったのはありがたい配慮でした。
【お風呂】
天気がよければ最高でしょう。
ロウリュの時間がもう少し長めにあるとよいと思います。水が出る時間が短かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル マウント富士 2022-09-12 12:15:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

排水管の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。

お食事の和会席はお魚やお野菜中心のメニューになりますので、お肉がお好きな方には甲州牛の溶岩焼きがメインの「甲州特選御膳」をおすすめしております。機会がございましたら、次回はぜひそちらを召し上がっていただきたいです。

お料理の味付け、ロウリュの時間につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。