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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.56
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.46
  • 食事4.27

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-07 17:55:49

ダイヤモンド富士を見たく、また、以前から泊まってみたいホテルマウント富士に一泊致しました。チェックインタイムより少し早く到着したにも関わらず、笑顔で「お部屋の準備が出来ておりますので、ご案内させていただきす。」と言って頂き、好印象でした。案内されたお部屋からは、真正面に富士山が見える最高のお部屋でした。
肝心の富士山は雲に覆われ、ダイヤモンド富士はおろか、富士山が見れないのが残念でした。
ホテル のカフェで、少し時間を潰し、スタッフの方にダイヤモンド富士が見れるかどうか、と愚問をしたのですが、親身に答えて下さり、悲しい気持ちが少し和らぎました。
少しずつ雲が流れ始めたので、鑑賞スポットまで歩いて行く事にしました。
「ダイヤモンド富士、見れますように。お気をつけてお出かけください。」と見送って頂いた時も、私も笑顔になれました。
ダイヤモンド富士、見れました!
翌朝、カフェでお話しをしたスタッフの方に、ダイヤモンド富士が見れた報告をしたら、一緒に喜んでくださいました。
他のスタッフの方々も、過度なおもてなしではなく、自然なおもてなしをして下さり、私は快適に過ごせる事ができました。
露天風呂、お食事も良かったですが、やはりスタッフの方々の自然なおもてなしが、素晴らしかったです。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023-02-12 18:26:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。