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ホテル マウント富士のクチコミ･お客さまの声
総合5
あいにくのお天気で富士山はあまり見えず残念でしたが、お料理も美味しく、スタッフの方々の対応も気持ちよく、またお天気の良いときに来たいと思いました。地下のサウナがある大浴場で外国の方がスマホを使っていたり、お酒を飲んでいたので、フロントに連絡しました。その際は素早く対応してくださり、助かりました。ありがとうございました。家族がつたない英語でルールを伝え注意しましたが、夜中には再び同じ人（ベトナムの方）がスマホを使って再来していた様子を見ると、あまりいい気分はしませんでした。翌日また会うのも不快なので、2階のお風呂に行きました。同じ時間にご一緒した他の日本人のお客さんも地下の浴場は避けて、2階のお風呂に来たと話していたので、同じような気持ちだったと思います。お客さんの問題ではありますが、外国の方の宿泊が増えることを考えると、何か他にも対策をしていただけたら嬉しいです。とはいえ、とても清潔でしたしサウナも充実していて良いお風呂でした。一泊でしたが大変気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お食事やスタッフの対応にもご満足頂けたようで光栄でございます。お風呂でのマナーにつきまして、注意喚起が不十分でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
あいにくのお天気で富士山はあまり見えず残念でしたが、お料理も美味しく、スタッフの方々の対応も気持ちよく、またお天気の良いときに来たいと思いました。
地下のサウナがある大浴場で外国の方がスマホを使っていたり、お酒を飲んでいたので、フロントに連絡しました。その際は素早く対応してくださり、助かりました。ありがとうございました。
家族がつたない英語でルールを伝え注意しましたが、夜中には再び同じ人（ベトナムの方）がスマホを使って再来していた様子を見ると、あまりいい気分はしませんでした。
翌日また会うのも不快なので、2階のお風呂に行きました。同じ時間にご一緒した他の日本人のお客さんも地下の浴場は避けて、2階のお風呂に来たと話していたので、同じような気持ちだったと思います。
お客さんの問題ではありますが、外国の方の宿泊が増えることを考えると、何か他にも対策をしていただけたら嬉しいです。
とはいえ、とても清潔でしたしサウナも充実していて良いお風呂でした。一泊でしたが大変気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事やスタッフの対応にもご満足頂けたようで光栄でございます。
お風呂でのマナーにつきまして、注意喚起が不十分でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。