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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.56
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.46
  • 食事4.27

部屋5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-10 16:08:23

急に富士山が見たくて、何年か前に宿泊したこちらのホテルに空きがあったので、5日前位に予約して伺いました。前に宿泊した時も宿泊日も翌日もすぐ近くにあるはずの富士山が全く見えず、がっかりしたのですが、今回こそはと期待して、一瞬でもいいと思ったのがまたもや一瞬も見えず...帰りにフロントで残念だったと伝えるととても素敵な富士山の写真をくださり、天気も悪かったので、どこか雨でも観光できるとこは?とお尋ねしたらフジヤマミュージアムのチケットを下さり、またおいでくださいとお見送りして頂きました。
何度も露天風呂でここにあるはずと空想しながら風呂に入り、本当に残念だったのですが、ホテルの方のお心遣いに大変嬉しくまたリベンジするぞーと思いました。
必ずまた来ます!
お部屋もとてもよく掃除もされていて、気持ちよく宿泊できました。
お風呂には少し距離のあるお部屋だったので、遠かったですが次回はあそこにあるはずの富士山と山中湖を見ながら、露天風呂に入りたいと思います。
有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル マウント富士 2023-10-21 19:01:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

前回と今回も富士山がご覧いただけなかったとのこと、残念でございましたが、スタッフの対応にお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回こそは綺麗な富士山がご覧いただけることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】