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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.57
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.44
  • 食事4.24

総合2

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-04 23:38:23

ホテルの立地、富士山の眺望は期待通りの素晴らしいものでした。しかしながら、人手不足の問題なのか、エクストラベッドが用意されていないなど考えられないミスの連続で、最悪な印象だけが残りました。とても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023-11-10 20:01:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテルからの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認を徹底してまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14日】ホテルマウント富士スイート&ジュニアスイートルームでゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム】