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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-28 21:09:25

フロントで大浴場にタオルがあると言われたが、大浴場に行って見ると部屋からタオルを持っていく必要があり、結局部屋まで取りに帰った。
部屋から大浴場まで遠すぎる。
部屋に加湿器が欲しい。
スタッフの接客態度は皆さん素晴らしい。子どもにも声をかけてくれた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024-03-13 18:09:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂にはタオルのご用意がなく、誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
加湿器は貸出でご用意しておりますので、また次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
スタッフの接客にお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。