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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.44
  • 食事4.24

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-22 16:00:28

私と妻、双方の母の4人で泊まりました。雲があったので富士山は眺望出来ませんでしたが、山中湖は一望でき良かったです。
部屋・大浴場、ホテル内も綺麗で、アメニティも十分で大変満足できました。
感激したのは、食事の時にメニューの説明があり、その際に「苦手なものはありますか?」と聞かれ、言うと代わりの物を用意していただけました。母達も喜んでおりました。
また行きたいと思います。
一つ気になったのは、レストランの横にパソコンがあるのですが、電源が切れていました。フロントに聞けば良かったのですが、もしインターネットが常時出来れば、なお良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル マウント富士 2011-02-22 18:13:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
富士山がご覧頂けなかったご様子で、大変残念に存じます。またぜひリベンジして頂ければ幸いでございます☆
館内施設に関しましてはご満足頂けましたご様子で、安心致しました。
お食事の際もスタッフの対応に感激して頂きまして嬉しゅうございます。早速担当致しましたスタッフに申し伝えました。嬉しいご感想をありがとうございました。
尚、レストランのパソコンの件に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。以前使用可能でしたパソコンが故障してしまい、電源が切れていたかと存じます。ご案内表示も無く、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点としてご検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

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