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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-01 20:50:55

子供にはあまり優しいホテルではないと思いました。幼児料金をとるにもかかわらず、五才の娘の物は浴衣もスリッパなどすべて大人用が用意されてありました。部屋から大浴場まで遠く、大人用のスリッパで歩くのはとても大変でした。後から確認してみると子供用のスリッパはあるとのことでしたが…。 残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル マウント富士 2012-01-02 14:44:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘賜りました、お子様のスリッパ・浴衣のご用意が無かった事、誠に申し訳ございませんでした。本来でしたら、ご用意しておかねばならないところを心よりお詫び申し上げます。
客室係りの責任者をはじめ、スタッフ全員に注意をしましたが、私の指導不足と反省致しております。
今後このようなことのないよう注意して参ります。
またお越し頂けましたら幸いに存じます。
今年が良い一年となりますようにお祈り申し上げます。
寒さ厳しき折ご自愛下さいませ。

ホテルマウント富士
総支配人 河内清一朗

ご利用の宿泊プラン
テーマパークプラン ~富士急ハイランドで絶叫!~
ご利用のお部屋
【山中湖を眼下に眺めるスタンダードツインルーム】