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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.25
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 19:12:51

シングルルームに泊まりました。サイトの写真は貼り付けかと思ってたら、正に写真通りに部屋から富士山が見えました!朝4時に目が覚めて、富士山を見ると満月と明け方の空と富士山でとても美しく、最高に幸せな気持ちになりました。
スタッフの方の対応はどの場面でも気持ちよく、無駄がないのに丁寧で好印象でした。
お風呂は少し距離がありましたが、事前に口コミを見ていたので食後の満腹な私にはちょうど良い運動になりました。
食事はフランス料理で見た目も味も美味しくいただきました。1人旅だったのですが、角の富士山がよく見える席で周りの目を気にすることなくゆっくりと食事を食べれて、一人旅を満喫できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:00:48

食事が程よい分量で、食べ終わった頃合いに次のお料理が運ばれてきて、どれも美味しく、良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食は季節の和会席料理】伝統と今様の日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:13:02

一度行ってみたかったホテルでした。部屋からもお風呂からもレストランからもガーデンからも、雄大な富士山が見えていて、それだけでも満足でした。私が利用させていただいた日は、宿泊者の年齢層も高く、とても落ち着いてゆっくり過ごせました。夕食はフレンチコースをいただきました。これもひとつひとつが大満足の見た目と美味しさでした。チェックイン後からスタッフの方々はどの場面でも文句なしのプロフェッショナルでしたが、初めての利用で困った事は、車を入口で止められ、外国人スタッフの方に荷物をお待ちしますと言われ、車を降りたのですが、その後どのようにしたら良いのか説明がなく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月24日 18:14:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に富士山の雄大な景色をお楽しみいただき、静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、フレンチコースの夕食についても、見た目と美味しさの両方でご満足いただけて何よりでございます。
しかしながら、ご到着時にスタッフから具体的な案内がなくお客様が困惑されたこと、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用時には、よりスムーズで快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 16:58:49

5月19日に宿泊しました。大変満足しました。部屋は広々した和洋部屋で清潔な感じでした。夕食はアレルギーを聞いて頂き、その素材を使用した料理は作り変えて頂きました。全ておいしく頂きました。
温泉も富士山見えて良かったです。
また泊まりたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月24日 18:10:10

口コミへのご投稿、ありがとうございます。
大変満足していただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
アレルギー対応のお食事を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変喜ばしく感じております。今後もお客様の健康や安全を大切に考え、お食事に関するご要望に柔軟に対応してまいります。
また、温泉からの富士山の景色も楽しんでいただけたとのこと、とてもうれしいです。
次回のご滞在時にも同様の満足を提供できるように、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 08:52:33

とても良かったです。
お部屋、お風呂、料理、全てに満足しました。この価格で、大変お得と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月18日 19:16:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、料理において満足していただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
今後もお客様に素晴らしい滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひお越しください。

総合5

Amphiprioninaeさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

Amphiprioninaeさん [60代/男性] 2024年05月14日 09:24:34

食事も美味しい
お風呂も気持ちいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月16日 20:12:22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 09:23:43


ホスピタリティも完璧
素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月16日 20:11:25

口コミへのご投稿、ありがとうございます。
ホスピタリティが完璧とのお言葉、本当に嬉しいです。
ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:49:23

温泉、サウナ、露天風呂、全てゆっくり満喫させていただきました。一番富士山に近い立地から、景色を満喫しながらのお風呂は最高。
フランス料理も見て感動、食べて感動、天候が良ければ富士山を見上げながら楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月12日 12:39:54

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
温泉、サウナ、露天風呂をゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
最高の体験となったようで、素晴らしいご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
また、フランス料理についても、見た目だけでなく味わいでも感動していただけたとのお言葉、ありがとうございます。

またの機会に是非お越しいただき、より良い時間をお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:39:17

GWに一泊しました。高台にあるため、景色は素晴らしかったです。
スタッフの接客もよく、特にレストランの接客は素晴らしかったです。お料理もバラエティ豊かで美味しく頂きました。
露天風呂、温泉が部屋から離れたところにあり、ちょっと遠いですが、景色を眺めながらゆっくりと疲れました。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月11日 15:11:22

この度はご滞在いただき、ありがとうございます。
高台に位置しているため、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです。
また、スタッフの接客についてもご満足いただけたようで、特にレストランの接客に関しては素晴らしいというお言葉、ありがとうございます。バラエティ豊かなお料理も美味しく召し上がっていただけたようで、安心いたしました。
露天風呂や温泉が部屋から離れているため、少し距離がありますが、景色を眺めながらゆっくりとおくつろぎいただけたようで、お疲れが癒されたことと思います。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:09:17

連泊2泊目、食事も美味し方、量もちょーど良い(フレンチコース)
2泊目の朝やっと富士山が雲の上から顔を出してくれた。青空をバックに朝日を浴びた富士山が綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年05月05日 16:02:55

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お食事をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
2泊目に富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 15:56:19

立地は最高、食事も美味しかった(和食コース)ホテルスタッフの対応も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年05月05日 16:02:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お食事やサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ソムリエ在籍】厳選された3種のワインと選べるご夕食(フレンチ or 和会席)。
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 19:50:10

母と2人で利用しました。
お部屋のランクをスーペリアツインから、ジュニアスイートにグレードアップしてくださりました。
1日目は天気が悪く、お部屋やホテルから富士山は見えませんでしたが、2日目は少し見えました。
とても富士山が近く、最高でした!
サウナ目的で泊まったのですがサウナも最高でした。
1泊2日だと入り足りないねーなんて言いながら、また行きたいね!と、、
食事も最高でした!
平日に伺ったからか、外国人の方が半分くらいでした。
土日だとすごく混んでいるんだろうなと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年05月03日 18:53:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋やサウナにご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事も最高とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:43:39

目の前に富士山が見える露天風呂やバルコニーからの風景はとても綺麗でした。お料理もとても美味しく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年05月03日 18:10:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お食事も美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:11:43

2歳の子どもと宿泊しましたが、とても気遣っていただけました。大浴場が素晴らしい眺望なうえにサウナも素晴らしく、綺麗な中庭も良かったです。また宿泊しにきたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年05月03日 18:09:08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

いさお1068さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

いさお1068さん [70代/男性] 2024年04月18日 16:12:49

桜が満開の時期にあたり、庭から見る富士山とのコラボが見事でした!
レストランや温泉からも富士山がすぐそこに見え、富士山好きにはたまりませんね~
料理も春を意識した献立で美味しかったです!
また行きたいです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年04月19日 12:06:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満開の桜と富士山の景色をお楽しみいただけて何よりでございました。
お食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:35:27

部屋やお風呂から富士山が見えるとのことで、宿泊しました。
天気に恵まれず、富士山が見えたのは少しだけでしたが、滞在に関しては大変満足なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年04月19日 12:01:51

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
富士山があまりご覧いただけず残念でございましたが、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合5

tonte8708さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

tonte8708さん [60代/男性] 2024年03月29日 22:53:29

部屋から富士山が見えるとのことでこちらを選ばせて頂きました。事前のリクエスト通り(富士山がよく見える部屋)の部屋を用意くださったのですが、あいにくの雨で富士山は見えませんでしたが接客、料理、お風呂など満足させて頂きました。雨でなければ部屋の窓から富士山が真正面に大きく見え、最高だったと思います。料理も非常に美味しく、特に甲州牛の溶岩焼きは最高でした。朝食のビュッフェは品数が多く、味も良く、大変満足のいくものでした。次回晴れた日に是非、宿泊したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:59:23

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お天気は残念でございましたが、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

次回は美しい富士山をご覧いただけますよう、スタッフ一同心より願っております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 23:06:57

3月25日に家族4人でお世話になりました。天気は残念ながら雨でしたが、お陰でのんびり滞在させていただきました。バイキングの食事も美味しいし、サウナもロウリュウありで最高でした。また、晴れた日に来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:29:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お天気は残念でございましが、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 18:29:08

温泉、サウナが特に素晴らしいです!ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:26:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪和洋中折衷ディナーブッフェ&嬉しい飲み放題(90分)付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

ゆみけ51さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ゆみけ51さん [50代/女性] 2024年03月13日 10:07:56

日中曇り、夜は雪で富士山が見えず残念でしたが、お料理がとても美味しく雪見の温泉も良かったです。
女性側のジャグジー付きのお風呂がお湯にして欲しいのと
ショップで株主優待が使えると有難いですね。
でも、晴れの日にまた訪れたい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:41:38

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

富士山がご覧いただけず残念でございましたが、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後もよりご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

450件中 1~20件表示

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