この度はホテルマウント富士にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日はきれいな富士山をご覧頂き、またご家族で楽しくご滞在頂けたご様子、なによりでございました。
夜中の騒動につきましてはご迷惑とご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その後なんとか解決したようでございます。(^_^)
寛大であたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後の励みとし、スタッフ一同よりよいサービスの提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊と大変貴重なお声の投稿を誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルのフロントでのお出迎えという基本的なところが出来ておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またご案内の際も、不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
非常口の説明も今後、徹底してまりますので、
どうぞご容赦下さい。
当ホテルからの富士山の姿をお楽しみ頂けたとのこと、朝夕のバイキングにご満足いただけたとこと、安心いたしました。
季節によっても、また見る場所、お時間帯によっても様々な富士山の顔を間近にお楽しみ頂く事が出来ます。
ぜひまた山中湖にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマウント富士
スタッフ一同

この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食ではホテル自慢！焼きたてのオムレツをご堪能して頂いた様で、調理をしておりましたスタッフを含め、スタッフ一同嬉しく存じます。

しかし、その他冷蔵庫の件、お手洗いの件、こちらにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃担当の者に、最終チェックを欠かさないよう徹底させますので、ご容赦頂ければと存じます。

また大浴場では混雑にてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、気持ち良くお入り頂けたとのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。当ホテルの露天風呂は天気が良いと星空を満喫出来る癒しスポットでございます。
次回ご来館頂きました際は、もう一度ごゆっくりなさって下さい。

またのご来館を、お待ち申し上げております。

ホテルマウント富士　スタッフ一同

この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは山中湖と富士山を眺められるよう建てられたホテルでございます。
ホテルからの景色をお楽しみ頂けたようで、安心致しました。
お部屋について貴重なご意見を有難うございます。
お客様にご満足して頂けるホテルになるよう、これからの参考にさせて頂きます。

山中湖へ訪れる機会がございましたら、ぜひ足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマウント富士　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
メールにて貴重な御意見を賜り、心より御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
生憎富士がご覧頂けなかったとのこと、天候のこととは云え、折角お越し頂いたのに申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
当地はこれから春を迎え、辺りの山々にはこぶしの白い花が咲き、そして桜のシーズンへと移り行きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルマウント富士
総支配人　河内清一朗

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

お風呂やご朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの態度につきましても、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お目当てのサウナにつきましては、ご満足いただけて良かったです。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂までの距離が遠く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
朝食のオムレツは美味しく召し上がっていただけて良かったです。

ぜひ次回はお天気の良い日に、富士山と山中湖の眺望をご覧いただけることを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地にご満足いただき、お風呂からの眺望もお楽しみいただけて良かったです。
館内の移動ではご不便をお掛けして申し訳ございません。
お食事やサービスにつきましては、ご期待以上のものが提供できるように尽力してまいります。

また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お天気に恵まれ、お部屋やお風呂でごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
朝食バイキングにつきまして、料理の補充が足りておらず申し訳ございませんでした。白米の硬さにおいても、ご満足いただけるよう改善をしてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

山の上にございますのでアクセスは不便でございますが、富士山の眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。

また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が遠く、移動の際にご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご予約の際にエレベーター近くのお部屋とリクエストしていただければ、できる限り調整させていただいております。

今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回お越しになる際には、リニューアルしているハーヴェスト棟のお部屋をご利用いただければ幸いでございます。

また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

5階に喫煙所があり、廊下までタバコの臭いがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
よりご満足いただけますよう、今後の改善に努めてまいります。

また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。