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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.56
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.46
  • 食事4.27
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412件中 21~40件表示

風呂5

setu_usaさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

setu_usaさん [30代/男性] 2024年01月01日 18:37:48

12/28に伺いました。
温泉の景色がめっちゃ良くて、長湯してしまいました。
ブッフェも色々なメニューが食べれて楽しかったです。
特にトリュフのオムレツは美味しかったです。
また機会あれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 18:23:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
また、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お食事やスタッフの対応にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 12:13:14

こちらのホテルはサウナが最高!
露天からの富士山も見事です。
スタッフの対応もしっかりしていて安心感があります。
お部屋の乾燥が強くて加湿器を借りれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 14:00:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 12:51:37

お庭から見える富士山は綺麗に見えました!
お部屋からは場所により少し見づらいかなと思いました。
お部屋に置いてある、シャンプーなどはシャンプーが2つ置いてあってボディソープがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 13:42:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
毎日の励みになります。

アメニティに関しましてはご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:59:04

12月8日に宿泊。
イルミネーションがとても良かった!!
食事は丁度いい量でお肉も柔らかくて美味しかったです。
アメニティはサウナに何度も入るので(バスタオルの代わりに)フェイスタオルが あと1、2枚あると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2023年12月13日 16:17:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
イルミネーションやお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 14:13:46

河口湖周辺で富士山を見ながら入浴できる宿を探していたが良い宿は予約いっぱいだった為、こちらの宿に宿泊。
結論、天候に恵まれ富士山を見ながらのすごくよい入浴が出来てかなり満足、感動した。夜でも天気が良ければ富士山って見えるもんなんですね。
離れの湯にも入ったが、が洗い場も完全露天で寒かった。またちょうど良い気温の時期にゆっくり浸かりたい。
2000円の謎解きも程々の難易度で仲良く楽しめました。
夕食、1万円の和食コースは想像以上とまではいかなかったが、物によってはかなり美味しくまあまあ満足。大食らいの人には確かに足りないかも。
朝食は温泉施設のビュッフェとしては中の下くらい。ライブビュッフェのオムレツはトリュフじゃなくチーズが個人的に良いと思いました。デザートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年12月07日 18:50:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗な富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
ホテルオリジナルの謎解きも楽しんでいたたけたとのこと、大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:15:26

朝食が大変美味しかったです。
また、富士山を見ながら食事できる点も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:39:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで良かったです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:13:22

ホテルマウント富士は3回目です。
なんと言っても、お風呂からの富士山は、遮る物も無く、ド迫力で最高です。
翌日は30%雨予報だったので、日の出を見なかったのですが、深夜に雨が降ったらしく、雲一つ無い
晴天でした。
来年、リベンジで赤富士を見たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月22日 16:19:14

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂からの眺望にご満足頂けたようで何よりでございます。
次回は赤富士をご覧いただけますよう願っております。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽に素泊まり】展望露天風呂【はなれの湯】と富士の麓で癒される。
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 20:01:19

お風呂の露天風呂がとても素敵でした。建物は古いですがメンテナンスされており、名前通り大きな富士山が見ることができます。
朝食のバイキングは通常のホテルと大差ないですが、色々な種類が楽しめます。
アメニティのボディタオルがあると尚良かったです。
お風呂はおすすめですのでぜひ利用してみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月15日 14:37:39

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

風呂5

ひろりん33886397さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ひろりん33886397さん [50代/男性] 2023年11月09日 00:11:27

このホテルの印象は富士山が見えるか見ないかで多く変わると思います。
展望露天風呂は富士山を眺めながら、大浴場付属の露天風呂は星空を眺めながら
入浴出来たので満足です。
食事は洋食のコースを選びましたが微妙に敷居が高く私には合いませんでした。
夕食ビュッフェを提供するレストランが在ったのを現地に来て発見してしまいましたが
単身泊向けには提供されていないようで
予約時に夕食ビュッフェのコースも選べたらなと思います。
部屋は額面通りの面積なのでしょうが変形しているためやや狭く感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月10日 20:05:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
富士山の眺望をお楽しみいただきながらごゆっくりお風呂でお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事につきまして、お一人様でもディナービュッフェのプランをご予約できるよう検討いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 13:17:43

貧乏学生時代の念願かなって宿泊させて頂きました。
展望風呂からの眺望は最高です。
夕食の和懐石は美味でスタッフさんの接客も良かったです。
部屋から臨む富士山は建物に遮られて1/3ほど欠けてしまうこと。
ダクトを流れるような騒音で眠れませんでした。
「訳あり部屋」の扱いでいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル マウント富士 2023年10月21日 19:18:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お食事やスタッフの対応にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

風呂5

光太郎1番さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

光太郎1番さん [50代/男性] 2023年10月09日 10:01:38

2023.9.30宿泊

温泉、富士山、山中湖、食事 感動しました。
離れの湯からの眺めは最高でした。
食事会場のスタッフ全員気遣いは良かったです。

 ただ到着したところ、スタッフ数人は居ましたが荷物は運ばず駐車場の案内をし終わり。
荷物は妻が運びました。玄関前は狭いのはわかしますが対応の悪さ、
そして車を止めフロントへチェックイン、男性が必要事項を記入したら前金制で精算したら若い女性を呼び後はこちらから、フロント脇にいくつものソファーが有るのに立って案内最後に浴衣の話になり部屋には特大なしと聞いて欲しゆと今度は荷物を持たしたまま待たされました。

ホテルは60年で数回リフォームで綺麗で歴史ある所なので残念です。今一度、玄関前、フロントのスタッフの研修を考えては如何ですか?
それ以外は立地食事などは最高でしたのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル マウント富士 2023年10月21日 18:56:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
フロントでのご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ファミリーに大人気】和洋中折衷ブッフェ&飲み放題(90分)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

rakurakusan8314さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

rakurakusan8314さん [30代/男性] 2023年09月27日 08:44:00

サウナのために利用させていただきましたが、天見浴最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル マウント富士 2023年09月28日 15:24:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
サウナをお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

風呂5

dbgtさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

dbgtさん [40代/男性] 2023年09月21日 07:38:10

部屋にゴミが残っていたのがかなり残念。他お風呂含めて良かったですが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル マウント富士 2023年09月22日 11:33:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後、このような事がないように基本から指導して参りますので、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 09:11:04

7月17日宿泊しました。
露天風呂、サウナとても良かったですがサウナーとしてはタオルがもう1枚あれば嬉しいかなーと。
富士山も綺麗に見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:19:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

TOM6986さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

TOM6986さん [60代/男性] 2023年07月03日 07:12:56

6月25日に宿泊しました。

前回、来たときから露天風呂が増えていて楽しめました。

晩御飯のフレンチコースは、お魚も甲州牛のお肉も柔らかくて美味しかったです。
朝食はゴックさんが目の前で焼いてくれるオムレツがふわふわで美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:13:27

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようで良かったです。
お食事も美味しく召し上がっていただけて何よりでございました。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ソムリエ在籍】厳選された3種のワインと選べるご夕食(フレンチ or 和会席)。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 12:27:20

60周年である事で、30数年ぶりに訪問しました。
かなり前の事で、雰囲気などすっかり忘れてしまいましたが、ところどころで思い出す事もありました。
天気が今一つで富士山はみれませんでしたが、山中湖の眺めなど良く、食事、お部屋、アメニティなど満足する宿泊ができました。
これはどうしようも無いのですが、部屋からお風呂が遠いな~~・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル マウント富士 2023年06月25日 14:28:47

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

30年ぶりに再び足を運んでいただきましたことを大変嬉しく思います。
富士山がご覧いただけず残念でございましたが、ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 10:29:24

施設は全体的に古さを感じるが清潔で部屋も広く快適なホテルです。
特に大浴場、露天風呂、展望風呂、サウナは素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル マウント富士 2023年06月25日 14:29:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

風呂5

すいかっち9331さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

すいかっち9331さん [50代/女性] 2023年06月21日 22:39:01

6/20宿泊。
富士山は雲が切れた時にきれいに見えました。
お風呂とお庭からの眺めが最高でした。
朝、シャトルバスで近くのバス停まで送ってくださるのはありがたいのですが、河口湖行きのバスの時刻に微妙に間に合わないのが残念。
30分以上、山中湖をのんびり眺めていました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル マウント富士 2023年06月25日 14:24:00

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂や中庭からの眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
シャトルバスの時刻につきましてご意見をいただきありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 23:12:58

サウナが好きで4回ほどリピートしています。

全て快適なのですが、部屋にお水のペットボトルと加湿器があれば完璧です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル マウント富士 2023年06月20日 16:26:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サウナを気に入っていただき大変嬉しく思います。
お部屋の設備につきましてご意見いただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 20:26:27

食事も美味しく お風呂からは富士山と山中湖が見えて最高なのに残念なのはお風呂の脱衣場でした狭く人が4人いたら何もできず洗面所もドライヤーも2個髪も乾かせず部屋に帰りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル マウント富士 2023年05月27日 16:24:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おススメ!】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

412件中 21~40件表示

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