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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.25
宿泊年月
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957件中 41~60件表示

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 17:23:48

お食事も景観も温泉もスタッフの皆様の温かさも素晴らしいですが、他のお客様の品の良さに驚かされるばかりです。初回、さりげなく私のための場所を空けてくださる先客のご婦人たちには本当に頭が下がりました。これもホテルの質の良さの一つだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:19:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 20:33:18

部屋から山中湖と富士山が綺麗に見えて良かったです。
部屋も思っていたより広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:18:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 10:47:31

ベッドのカバーが裂けていた。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:13:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃チェックを徹底してまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

風呂5

レン♪♪♪さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

レン♪♪♪さん [50代/女性] 2024年01月17日 22:19:19

前日の予約で訳ありプランでしたが、部屋から富士山も見る事ができ、とてもいい部屋をご用意いただけて大変満足しました。露天風呂からの富士山も見事でした。
チェックイン時に支払いは済ませていたので、チェックアウトの時はキーを返すだけでしたが、精算の列に並ばないといけなかったのは、ちょっと時間の無駄でした。並ばずともすむようにどうにか工夫して頂けるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:02:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
チェックアウト時はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
よりスムーズにご案内できますよう、改善に努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

風呂5

あじさい3371さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

あじさい3371さん [60代/女性] 2024年01月15日 11:35:54

朝食のみですがは最高でした
朝の富士山はもの前で素晴らしかったです
訳アリとのことであまり期待してなかったので嬉しかったな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:01:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食や富士山の眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

風呂5

くらとも2593さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

くらとも2593さん [50代/女性] 2024年01月09日 13:22:35

夕食のフレンチコースとても美味しかったです!しつこく無くて素材の味が活かされてお肉の焼き加減も良かったです。サーブのタイミングも完璧でさすがと思いました。
でもお部屋が残念で、、山が見えると言うのは富士山と思っていましたが私達のお部屋からはかなり身を乗り出さないと見えず。。
お部屋からの富士山もかなり期待していたので残念。あとコンセントが2箇所しかなく、ランプのを抜いて使用しないといけないのも不便で、、貴重品ボックスもなく、お風呂にタオルが全くないので色々お風呂に持ってくのに簡単な手提げ袋もなく、、
最近の旅館ホテルの設備と比べて親切さを感じられず残念でした。チェックインアウトも結構待ちます。すごくお天気が良くて富士山が素晴らしかったのが幸いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年03月13日 17:59:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
お部屋の眺望はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
備品につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能。(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 09:27:52

温泉は最高です。2箇所温泉はありましたが、どちらの場所からも富士山を見ることができます。それから、温泉のサウナもとてもよく、外気浴と合わせ、さらに気持ちがいいです。2回目の利用ですが、また宿泊したいです。
食事も一品一品丁寧で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年03月13日 16:27:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:27:13

サウナ最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年01月07日 11:45:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 09:21:26

景色が最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年01月07日 11:31:12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

風呂5

ひであやたんさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ひであやたんさん [50代/男性] 2024年01月04日 18:13:50

それなり高めの料金でしたが、家族旅行で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年01月06日 13:20:33

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【和洋室スイートルーム】

風呂5

kiyo501さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

kiyo501さん [40代/女性] 2024年01月04日 13:39:41

今回、2回目の利用をさせて頂きました。建物は、古さを感じますが、お掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。
ドックホテルの暖房があまり効いていなかったのが気になりました。ペットホテルは、飼い主の管理になるのでペットの様子が部屋の方でも見れるカメラがあると安心で助かるのになぁと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル マウント富士 2024年01月07日 11:13:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

ペットホテルの設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

setu_usaさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

setu_usaさん [30代/男性] 2024年01月01日 18:37:48

12/28に伺いました。
温泉の景色がめっちゃ良くて、長湯してしまいました。
ブッフェも色々なメニューが食べれて楽しかったです。
特にトリュフのオムレツは美味しかったです。
また機会あれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 18:23:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
また、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お食事やスタッフの対応にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

風呂5

tetuin10さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

tetuin10さん [60代/男性] 2023年12月29日 08:04:43

今日も晴天、富士山も最高に綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 18:15:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 18:47:11

初めてマウント富士さんを利用しました。
この日は曇っていましたが景色や夜のイルミネーションも綺麗で良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 18:14:34

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

マツ5388さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

マツ5388さん [50代/男性] 2023年12月26日 19:14:36

景色が最高、小鳥のさえずりが最高、風呂最高でした。
強いて言うなら、エアコンが音が鳴ることと、寝る前は暑めで夜間に自動的に切れるため寒く感じる時間帯があったことですね。
記念にHotel Mt. Fuji SAUNA タオル買っちゃいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 14:06:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
Hotel Mt. Fuji SAUNA タオルもご購入頂きまして誠にありがとうございます。また機会がありましたら、足を運んでいただけますと幸いでございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽に素泊まり】展望露天風呂【はなれの湯】と富士の麓で癒される。
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 12:13:14

こちらのホテルはサウナが最高!
露天からの富士山も見事です。
スタッフの対応もしっかりしていて安心感があります。
お部屋の乾燥が強くて加湿器を借りれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 14:00:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:32:31

良い景色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 13:55:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルからの景色をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夕食は季節の和会席料理】伝統と今様の日本料理に舌鼓。ご朝食はブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 12:51:37

お庭から見える富士山は綺麗に見えました!
お部屋からは場所により少し見づらいかなと思いました。
お部屋に置いてある、シャンプーなどはシャンプーが2つ置いてあってボディソープがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 13:42:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
毎日の励みになります。

アメニティに関しましてはご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

tetuin10さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

tetuin10さん [60代/男性] 2023年12月16日 21:13:13

富士山ビューの外気浴・露天風呂最高過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2023年12月17日 14:20:33

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

風呂5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 07:52:32

富士山が部屋からも露天風呂からも食事処からも良く見えて景色が素晴らしかったです。
夕食はフレンチのフルコースでした。味はもちろん、盛り付けも良く満足でした。量もちょうど良く最後まで美味しくいただきました。
1人つ要望は、女性の風呂場に、シャワーキャップのほかに髪を束ねるヘアゴムがあるといいなと思いました。
次回は別の季節に是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2023年12月17日 14:20:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
アメニティのヘアゴムにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

957件中 41~60件表示

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