この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋からの眺望につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は正面が山中湖に面しており、窓の右側をのぞき込むと富士山がご覧いただけるようになっております。
中庭や展望露天風呂からの眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋のトイレの故障でご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
お部屋の眺望もご期待に添えず申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、設備点検を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食のバイキングでは、お料理の補充が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。多くのお客様にご満足いただけますよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時にスタッフが少なく、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お部屋からお風呂が遠く、ご不便をお掛けいたしました。

富士山は綺麗にご覧いただけたとのことで、嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。

この度はホテルマウント富士をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は、正面が山中湖に面し右側に富士山が位置しているため、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
中庭や露天風呂からの景色をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたらお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

富士山と山中湖の眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事も美味しく召し上がっていただき良かったです。

また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
投稿者様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事時の他のグループ様への対応につきまして、スタッフの対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるサービスを目指し励んでまいります。

また、ご夕食の内容につきまして、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ありません。

今後も当ホテルを気に入っていただけますよう、より一層気を引き締めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルマウント富士をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事につきまして、十分にはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
今後の改善に努めてまいりますので、どのような点がご満足いただけなかたのか、詳しくお伺いできれば幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
ご意見いただきましたお風呂につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回いただいた投稿を参考に、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の様子で、とても楽しく過ごしていただけたようでとても嬉しいです。
温泉から見える富士山も一望できたようで安心致しました。
四季で様々な異なる顔を持つ富士山をまた別のシーズンにもお楽しみ頂きたく思っております。

またお夕食の件では大変御迷惑をお掛けいたしたこととお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起きぬよう柔軟にご対応させて頂きたく思っております。
またスタッフで共有し、さらにお楽しみいただけるような空間をご用意させて頂きたいと思います。

またぜひ山中湖にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
この度は嬉しいお言葉並びにご貴重なお言葉を誠にありがとうございました。

この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして、誠に有難うございました。


お食事の際には、お客様への配慮が足りずご迷惑をお掛けしたこと本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ全体で注意し、改善させて頂きますのでお容赦下さいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回はご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力してまいりますのでまた山中湖にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルのフロントでのお出迎えという基本的なところが出来ておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またご案内の際も、不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
非常口の説明も今後、徹底してまりますので、
どうぞご容赦下さい。
当ホテルからの富士山の姿をお楽しみ頂けたとのこと、朝夕のバイキングにご満足いただけたとこと、安心いたしました。
季節によっても、また見る場所、お時間帯によっても様々な富士山の顔を間近にお楽しみ頂く事が出来ます。
ぜひまた山中湖にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマウント富士
スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お食事に関しまして
貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。

お客様からのこのような御意見を
今後の参考にさせて頂き、
より一層ご満足いただけるホテルになるよう
努めてまいります。
アラカルトのお料理もご用意しておりますので、ぜひ、またお越し頂くご機会ございましたら
ご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております！

ホテルマウント富士
スタッフ一同

Dear sir and madam

Thank you for staying with us.
Our hotel was built in 1963 and some facilities may look old though we do renovation every year.
We will continue our efforts to improve our services.

We are looking forward to seeing you again!

With best regards,

Hotel Mt.Fuji
Manager

この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは山中湖と富士山を眺められるよう建てられたホテルでございます。
ホテルからの景色をお楽しみ頂けたようで、安心致しました。
お部屋について貴重なご意見を有難うございます。
お客様にご満足して頂けるホテルになるよう、これからの参考にさせて頂きます。

山中湖へ訪れる機会がございましたら、ぜひ足をお運び下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマウント富士　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
メールにて貴重な御意見を賜り、心より御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
生憎富士がご覧頂けなかったとのこと、天候のこととは云え、折角お越し頂いたのに申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
当地はこれから春を迎え、辺りの山々にはこぶしの白い花が咲き、そして桜のシーズンへと移り行きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルマウント富士
総支配人　河内清一朗

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

これからも、お客様のご希望に応えられますよう努めて参りますので、
ぜひまたご利用下さいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルマウント富士

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食は美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。
サービスにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
外の清掃においても、ご満足いただけるよう徹底してまいります。

今後も皆様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。