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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.56
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.46
  • 食事4.27
宿泊年月
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415件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 19:54:40

富士山の見える露天風呂があり、とても気持ちよかった。
食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 13:53:28

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

またご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能。(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 12:51:37

お庭から見える富士山は綺麗に見えました!
お部屋からは場所により少し見づらいかなと思いました。
お部屋に置いてある、シャンプーなどはシャンプーが2つ置いてあってボディソープがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 13:42:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
毎日の励みになります。

アメニティに関しましてはご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 09:59:46

お風呂は評判通りよかったですが、まずチェックインに時間がかかりすぎました。混雑したいろんな施設でもここまで待たされることはありません。ちょっと驚くほどです。また、部屋の冷蔵庫のききが悪く、持ち込んだ冷えていた飲み物がぬるくなる始末。使い込んだ家具などは仕方ないですが、冷蔵庫はダイヤル付きの冷えを調整できるタイプにしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2024年01月02日 13:13:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックイン時にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【ファミリーに大人気】旬食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:52:25

フレンチディナーは大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2023年12月13日 16:21:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フレンチディナにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能。(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:59:04

12月8日に宿泊。
イルミネーションがとても良かった!!
食事は丁度いい量でお肉も柔らかくて美味しかったです。
アメニティはサウナに何度も入るので(バスタオルの代わりに)フェイスタオルが あと1、2枚あると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2023年12月13日 16:17:49

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
イルミネーションやお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

メルセデスベンツS400さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

メルセデスベンツS400さん [70代/男性] 2023年12月06日 16:20:29

今回で4回目の利用となります。
何回来ても最高の立地で、山の頂上にあるホテルからの富士の眺望は最高で、天気も良く裾野から頂上まで全て遮る物がなく見渡せる大変満足しました。
夕食は、溶岩をカットした上で甲州牛を焼き余分な脂が溶岩が吸い込み美味しい焼き肉が頂けました。
ご飯はじゃこ飯て美味しくいただきました。
夜になると10万個以上のLEDランプが富士の形をしたイルミネーションでもてなしてくれて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル マウント富士 2023年12月07日 19:43:21

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご夕食もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 14:13:46

河口湖周辺で富士山を見ながら入浴できる宿を探していたが良い宿は予約いっぱいだった為、こちらの宿に宿泊。
結論、天候に恵まれ富士山を見ながらのすごくよい入浴が出来てかなり満足、感動した。夜でも天気が良ければ富士山って見えるもんなんですね。
離れの湯にも入ったが、が洗い場も完全露天で寒かった。またちょうど良い気温の時期にゆっくり浸かりたい。
2000円の謎解きも程々の難易度で仲良く楽しめました。
夕食、1万円の和食コースは想像以上とまではいかなかったが、物によってはかなり美味しくまあまあ満足。大食らいの人には確かに足りないかも。
朝食は温泉施設のビュッフェとしては中の下くらい。ライブビュッフェのオムレツはトリュフじゃなくチーズが個人的に良いと思いました。デザートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年12月07日 18:50:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗な富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
ホテルオリジナルの謎解きも楽しんでいたたけたとのこと、大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

総合4

じょろげさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

じょろげさん [50代/男性] 2023年11月25日 13:01:25

11月下旬に宿泊しました。
2階の露天風呂は眺めも良く大満足です。
子連れでも安心して利用できる施設です。
夕食も美味しく、また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月26日 11:06:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂やご夕食にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:58:55

部屋に消毒液、リセッシュ、お茶うけ菓子があると尚嬉しかった。
風呂のシャワーが強すぎると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:44:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:15:26

朝食が大変美味しかったです。
また、富士山を見ながら食事できる点も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:39:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで良かったです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:13:22

ホテルマウント富士は3回目です。
なんと言っても、お風呂からの富士山は、遮る物も無く、ド迫力で最高です。
翌日は30%雨予報だったので、日の出を見なかったのですが、深夜に雨が降ったらしく、雲一つ無い
晴天でした。
来年、リベンジで赤富士を見たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月22日 16:19:14

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂からの眺望にご満足頂けたようで何よりでございます。
次回は赤富士をご覧いただけますよう願っております。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽に素泊まり】展望露天風呂【はなれの湯】と富士の麓で癒される。
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 11:09:36

平日15時チェックイン時に列に並んだ状態で長く待たされたので少し心配になりましたが、部屋はグレードアップしていただいてあって真正面から富士山を眺められ、感激しました。裾野まで美しく見えるのはこのホテルならではです。食事も2食とも美味しく頂きました。ワインも良いものを教えて頂きました。温泉は日帰り利用もあるためか夕方は混雑してロッカーの空き待ちでスムーズに入れないこともありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月16日 12:33:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
チェックイン時にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能。(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 20:01:19

お風呂の露天風呂がとても素敵でした。建物は古いですがメンテナンスされており、名前通り大きな富士山が見ることができます。
朝食のバイキングは通常のホテルと大差ないですが、色々な種類が楽しめます。
アメニティのボディタオルがあると尚良かったです。
お風呂はおすすめですのでぜひ利用してみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月15日 14:37:39

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 06:21:45

食事が安ければ最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月15日 14:37:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(3名1室)】

総合4

ひろりん33886397さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ひろりん33886397さん [50代/男性] 2023年11月09日 00:11:27

このホテルの印象は富士山が見えるか見ないかで多く変わると思います。
展望露天風呂は富士山を眺めながら、大浴場付属の露天風呂は星空を眺めながら
入浴出来たので満足です。
食事は洋食のコースを選びましたが微妙に敷居が高く私には合いませんでした。
夕食ビュッフェを提供するレストランが在ったのを現地に来て発見してしまいましたが
単身泊向けには提供されていないようで
予約時に夕食ビュッフェのコースも選べたらなと思います。
部屋は額面通りの面積なのでしょうが変形しているためやや狭く感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル マウント富士 2023年11月10日 20:05:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
富士山の眺望をお楽しみいただきながらごゆっくりお風呂でお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事につきまして、お一人様でもディナービュッフェのプランをご予約できるよう検討いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

み~さん5647さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

み~さん5647さん [50代/女性] 2023年10月31日 14:15:43

10月28日に宿泊しました。
富士山は少し雪化粧、山中湖の周りは紅葉で素晴らしい景色でした。
露天風呂からの朝の富士山は絶景でした。
ディナーブッフェは、もう少し工夫したらいいのになと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル マウント富士 2023年11月04日 19:54:04

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
ディナーブッフェにつきましては、ご期待に添えるよう今後の改善に努めます。
またご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 20:32:43

乳幼児にも優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル マウント富士 2023年11月04日 19:43:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:43:12

建物の角度的に、富士山よりは山中湖メインの眺望でした。
眺望風呂、大浴場ともに部屋からは別棟まで行く必要がありますが大きな建物ではやむおえないか。

料理は美味しく部屋も広い、全体的には満足感の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル マウント富士 2023年11月04日 19:39:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただけたようで良かったです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 13:17:43

貧乏学生時代の念願かなって宿泊させて頂きました。
展望風呂からの眺望は最高です。
夕食の和懐石は美味でスタッフさんの接客も良かったです。
部屋から臨む富士山は建物に遮られて1/3ほど欠けてしまうこと。
ダクトを流れるような騒音で眠れませんでした。
「訳あり部屋」の扱いでいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル マウント富士 2023年10月21日 19:18:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お食事やスタッフの対応にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:08:23

急に富士山が見たくて、何年か前に宿泊したこちらのホテルに空きがあったので、5日前位に予約して伺いました。前に宿泊した時も宿泊日も翌日もすぐ近くにあるはずの富士山が全く見えず、がっかりしたのですが、今回こそはと期待して、一瞬でもいいと思ったのがまたもや一瞬も見えず...帰りにフロントで残念だったと伝えるととても素敵な富士山の写真をくださり、天気も悪かったので、どこか雨でも観光できるとこは?とお尋ねしたらフジヤマミュージアムのチケットを下さり、またおいでくださいとお見送りして頂きました。
何度も露天風呂でここにあるはずと空想しながら風呂に入り、本当に残念だったのですが、ホテルの方のお心遣いに大変嬉しくまたリベンジするぞーと思いました。
必ずまた来ます!
お部屋もとてもよく掃除もされていて、気持ちよく宿泊できました。
お風呂には少し距離のあるお部屋だったので、遠かったですが次回はあそこにあるはずの富士山と山中湖を見ながら、露天風呂に入りたいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル マウント富士 2023年10月21日 19:01:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

前回と今回も富士山がご覧いただけなかったとのこと、残念でございましたが、スタッフの対応にお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回こそは綺麗な富士山がご覧いただけることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

415件中 41~60件表示

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