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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 11:42:10
-
5月12日(金)に宿泊しました。あいにく天候が悪く富士山が雲に隠れてしまい全部見えなく残念でした。夕食のフランス料理では地域の食材が使われていました。和牛のステーキがやわらくて美味しかったです。部屋に金庫が見当たらなかったのは残念でした。
今度は富士山が見える時に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:24:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
あいにくのお天気で残念でございましたが、お食事にご満足いただけて良かったです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お天気の良い日にまたご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 08:58:05
-
お部屋で懐石弁当のプランでしたが、とても美味しくて静かに自由に食事できて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:26:00
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋で和会席弁当を召し上がっていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり「和会席弁当」プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 08:47:47
-
お風呂が良いです。特にサウナの後、大自然のなかで外気浴できるのがグッド。施設も綺麗ですし、お部屋もちょっと歴史を感じるところはありますが、清潔にたもたれています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:26:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 19:50:47
-
外からは、絶景の富士山と山中湖が見えて大満足。また、展望露天風呂からも富士山がよく見えて気持ちよかったです。
バイキングは、お刺身やお寿司もあり満足しました。対応もよかったです。
部屋は、壁紙等リフォームされたのかおしゃれでした。
ただ、夕飯の時間の電話をした際に電話口に出られた女性は冷たい感じで、嫌な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル マウント富士 2023年05月04日 13:15:43
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
お電話での対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に愛されるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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noconoco8さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- noconoco8さん [40代/女性] 2023年04月10日 07:20:03
-
事前に旅行支援に関することで電話で問い合わせをした際、応対した女性スタッフが不機嫌というか冷めた口調だったのでとても感じの悪い印象を受けました。
しかし、実際行ってみると他のスタッフさんたちはとても丁寧な接客でしたので不安な気持ちはなくなり、気持ち良く滞在することができました。
夜のイルミネーションも絶景の温泉も楽しめました。
残念なのは楽しみにしていたディナーブッフェがちょっと期待はずれだったこと。これといった特徴がなく高級ホテルなのに品揃えも味も至って普通でした。
それでも富士山が良く見えたし温泉も最高に良かったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年04月14日 11:56:53
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
電話対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
ディナービュッフェはご期待に添えなかったということで、ご満足いただけますよう今後の改善に努めてまいります。
これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ＆嬉しい飲み放題（90分）付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 16:03:08
-
天気が悪く1日目は富士山が見えず、2日目は回復、露天風呂からの見る富士山は最高です！
この宿は天候次第ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年04月09日 12:58:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で残念でございましたが、翌日は露天風呂から富士山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
天候が優れない日でもお客様にお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 12:35:55
-
旅行支援を利用して、宿泊させていただきました。お得に泊まれて良かったです。ビュッフェ会場の席から、富士山がとてもキレイに見えました。
食事も朝、夜、どれもとても美味しかったです。デザートや、フルーツなども、盛り付けがキレイにされていて良かったです。
はなれの湯は、部屋から少し遠かったですが、食事後のいい運動になりました(笑)
はなれの湯からの景色は、富士山と山中湖が、とてもキレイに見えて、最高でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年04月02日 13:11:01
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お天気に恵まれ、お食事も美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ＆嬉しい飲み放題（90分）付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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かやぐちさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- かやぐちさん [40代/男性] 2023年03月31日 16:22:50
-
お任せ部屋なので狭く、富士山も少ししか見えませんでしたが仕方ないかなとは思います。
露天風呂は良かったです。
朝食はちょっと他のハーヴェスト系や競合と比べかなり残念。おすすめしません。メーカーのヨーグルトとか止めてください。おかず系をもう少し考えて欲しい。
外に出れば富士山はかなり良い感じで見れますので、朝食食べないなら良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年04月02日 13:01:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（1名1室）】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 20:21:44
-
追加料金ですがベビーベッドの用意があり、赤ちゃん連れでも問題なく泊まることができました。
壁が薄めなつくりなのか、意外と廊下や近くの部屋の声が聞こえてくるので、繊細な赤ちゃんだったらなかなか寝れなかったかもしれないな、とは思います。。
お風呂がとてもよくて、サウナ好きの主人はぜひリピートしたいと大喜びでした。
今回はあいにくの天気だったので、天気の良い時にまたリベンジしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月29日 13:42:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
次回お越しになる際には綺麗な富士山がご覧いただけるよう願っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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ながはま9978さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- ながはま9978さん [60代/男性] 2023年03月26日 07:18:48
-
家族で利用しました。あいにくの雨で本来なら素晴らしい富士山が見えるだろう方向は雨で霞んで真っ白でしたが、夕食時にちょうど庭園でイルミネーションを行っていてイルミネーションの富士山とご対面出来ました。料理はフレンチのコースで本当に美味しくて食事を楽しむことが出来ました。温泉は噂の展望風呂とサウナ、おもいっきり楽しみました。天気に左右されないで楽しめました。ホテル棟から風呂までがロビーを浴衣で通れないので遠回りするのが大変でした。それとホテル棟には貴重品ロッカーがなくてフロント預けだったのでちょっと不便だったかな。でもまた天気の良い時には展望風呂に入りに行きたいです。とても楽しめました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月29日 13:53:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
富士山がご覧いただけず残念でございましたが、イルミネーションをお楽しみ頂けて嬉しく思います。
お食事とお風呂にもご満足いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 01:39:03
-
朝の露天風呂は最高でした～ 念願の富士山＆雲海で。 残念なのが、お部屋とお食事。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 18:25:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂は富士山と雲海をご覧いただきながらお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋とお食事につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるスタンダード（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 20:52:06
-
家族3人で利用
快適に過ごす事ができました。
お風呂のサウナ
離れの湯からの富士山の景色は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:40:19
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【ファミリーに大人気】旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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せんちゃん２さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- せんちゃん２さん [60代/女性] 2023年03月03日 12:42:32
-
お部屋タイプおまかせプランだったからか？エレベーターからも温泉からも遠い部屋でした。部屋からは山中湖の景色を見ることができました。ベットメイクや清掃が行き届いて快適でした。中庭のデッキと展望露天風呂はなれの湯から富士山を見ることができてとても良かったです。雄大な富士山に感動でした。標高が高いので館内の廊下の窓から見える遠方の景色も良かったです。朝食のブッフェは和洋食用意されており美味しくいただきました。忍野の名水を使った豆腐が美味しかったです。エントランスでの出迎えが無く駐車場が分からずフロントまで聞きに行きました。部屋への案内と荷物運びはありませんでした。部屋のレースのカーテンが破れていて印象が悪かったです。枕元にコンセントが無いのでスマホの充電が不便でした。グレードの高いお部屋に次回は宿泊してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:23:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山中湖の眺望をお楽しみいただき、快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
朝食も美味しく召し上がっていただけて嬉しく思います。
お出迎えのスタッフが外しておりご案内ができず申し訳ございませんでした。
また、お部屋のカーテンが破損していたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足していただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（2名1室）】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 22:14:22
-
公共交通機関の場合最寄りのバス停まで送迎がありますが、帰りの送迎車の出発時間をバス到着時間に合わせてもらえると有難い。バス停で20分ほど待ったが悪天候だとしんどい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年02月06日 16:22:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎サービスのお時間につきまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より皆様にご満足していただけるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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たけ5863さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- たけ5863さん [50代/男性] 2023年01月30日 16:14:19
-
行く時は降雪、積雪でホテル直前でチェーンを巻く羽目になりテンション下がりましたが、食事が大変美味しく、給仕のお兄さんが親切で、また、温泉がとても気持ち良くサウナがキレイで整って最高でした。
翌朝は快晴で部屋からも露天風呂からも富士山の大パノラマ これまた最高でした。
ただ、個人的には風呂でせっかく浴衣を着たのに、食事はまた着替えなければならないのが面倒だし、私服に着替えたことで旅気分が削がれるました。
着替える着替えないは個人の自由にしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル マウント富士 2023年02月02日 15:20:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
積雪でお越しいただくのが大変だったかと思いますが、お食事や温泉にご満足いただけて良かったです。
翌日は晴れ、綺麗な富士山をご覧いただけて何よりでございました。
レストランでは浴衣着用をご遠慮いただいており、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 22:43:05
-
今まで見た富士山の中でこのホテルからの眺望が1番でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル マウント富士 2023年01月29日 11:09:01
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルからの富士山の眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（2名1室）】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 23:26:12
-
確かに部屋から富士山はみえたものの出られないベランダと右側が建物で欠けてしまって、ちょっと残念でした。
でも外に出れば雄大な富士山と、夜は星空が観られて良かったです。
夕食の時に色々質問しましたが、気持ちよく対応して頂いてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル マウント富士 2023年01月26日 16:09:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の眺望や星空をご堪能いただけてようで何よりでございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 15:12:56
-
1/5にサウナに入りたくてわざわざ福岡から宿泊に来ました。
バス停から送迎もして頂けてサービス面も良かったです。
昔ながらのホテルなので枕元にコンセントがない、加湿器がなくて部屋が乾燥しやすい、部屋の近くに自販機がないのは全国チェーンのビジホの方が勝ってましたね。
あと夕食会場へ浴衣を着て行けないので、お風呂入ったあとにまた私服に着替えるのが面倒。
そこだけは星-1でしたね。
それ以外は最高バチバチにととのえます。また行きたい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル マウント富士 2023年01月19日 16:06:54
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナをお目当てで遠方からお越しいただき、ご満足いただけて何よりでございました。
お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理ご堪能】料理長渾身の【ヴェルサイユ】＆【極】プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 18:17:22
-
展望露天風呂や朝食バイキング会場から富士山がよく見え、お風呂も食事も充実していて全体的にとても満足しました！スタッフの方々もとても親切でお世話になりました。シングルの部屋が一番エレベーター寄りだったせいか、富士山が壁で隠れて半分しか見えなかったのが残念でした（多分他のほとんどの部屋からは全体が見えたのではと思います）。そういう部屋だということがあらかじめわかっていたらなお良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル マウント富士 2023年01月07日 17:52:17
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、お風呂やレストランから富士山をご覧いただけて良かったです。
シングルルームからは富士山の右側が隠れてしまうため、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 趣味・ビジネスに最適！１泊朝食付きプラン【WiFi無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
3年ぶりに利用させていただきました。
お風呂からの富士山を望む絶景が相変わらず見事でした。夕飯、朝食のブッフェが美味しくて、デザートも豊富、ワタアメも作れます。
スタッフのかたもとても親切で、気持ち良く過ごせました。
お花のお土産も嬉しかったです。
ブッフェがとても美味しいのですが、その場で揚げていただく天婦羅と、絶品茶碗蒸しの再開を熱望しています、
また利用します。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ブッフェの天婦羅と茶碗蒸しにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。