食事5
クッキー4069さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- クッキー4069さん [60代/男性] 2023年10月08日 11:29:46
-
山の上にホテルがあったので、富士山がよく見えて、とても良かった。
また、朝の食事が、量も味も大変良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月10日 16:14:58
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の眺望をお楽しみ頂き、朝食を美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋でゆっくり「和会席弁当」プラン。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
藤田正信さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 藤田正信さん [40代/男性] 2023年10月04日 19:51:13
-
はなれの湯の眺望、最高でした!山中湖を眺めながら入る温泉は至福の時です!温質も最高で湯上がりの肌がスベスベで良かったです。また是非利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月07日 16:51:25
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き洋室】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 10:08:05
-
本当に富士山の素晴らしい姿が目の前に見えました。お風呂も湖と一体化になった気分で命の洗濯をさせてもらいました。お部屋も和洋室でゆっくり出来、食事も最後まで美味しく食べれました。特に熟成肉を使った和牛ステーキと最後のデザートが絶品でした。本当に素晴らしいホテルです。いろんなホテルや旅館に泊まりましたが、思い出に残るホテルでした。スタッフの皆さんありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル マウント富士 2023年10月04日 19:22:41
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
富士山の眺望をお楽しみいただき、お風呂やお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】本格フレンチを堪能。(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き和洋室】
食事5
realizeworksさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- realizeworksさん [40代/男性] 2023年09月02日 07:48:36
-
とても素敵な立地でご飯も美味しく、また訪れたい場所です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル マウント富士 2023年09月03日 11:58:24
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は季節の和会席料理】伝統と今様の日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 04:49:19
-
とても景色がよく癒されました 食事もおいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル マウント富士 2023年08月25日 17:38:55
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
眺望やお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽に素泊まり】展望露天風呂【はなれの湯】と富士の麓で癒される。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:57:45
-
お肉とても美味しかったです。ご飯を早目にお願いしたけど、結局お肉が半分以上なくなってから届いたのが残念でした。
浴衣、スリッパでは館内を歩かないようにとのこと。ルートもフロントを通らないよう、その為にエレベーターを乗り換え、上がったり下がったりしないと風呂にもいけないというのは如何なものか。しかも何処に行くにも階段があり、立地は良いが、構造がいまいち、富士登山後の足腰には大変こたえました。
部屋から食事しにいくのにはスリッパでも良かったのでしょうか?スリッパ履きの海外の方を見て思いました。要求するなら徹底して欲しい。
部屋にフェイスタオルとハンドタオルはありましたが、バスタオルがなく、風呂場にあるのかと思ったら、そこにもなく、チェックアウトの際フロントで尋ねたら、本来は置いてあるはずだったとのこと。フロントの前を通ることが出来れば、その場で聞けたのですが、スリッパだったので。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:27:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事は美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。
浴衣・スリッパの着用はお部屋とお風呂の往復のみでございまして、フロントやお食事会場ではご遠慮いただいております。
建物の構造上、移動でご不便をお掛けして申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 09:18:04
-
サウナが素晴らしかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:09:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
サウナをお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるプラン(2食)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 19:25:15
-
初めて泊まりました。
夕飯をフレンチコースにしました。
とても美味しかったです。
部屋も綺麗で、お風呂は風情がありとても良かったです。
今回は天気が悪かったので、天気の良い日に宿泊したいので、リベンジしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:07:35
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お天気は残念でございましたが、次回お越しになる際には綺麗な富士山がご覧いただけますよう願っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事5
たな田さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- たな田さん [50代/男性] 2023年06月28日 12:24:15
-
富士山と山中湖を望む素晴らしいロケーションでした。風呂も食事もとても良かったです。
大きな施設で、部屋から風呂までがかなり遠かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:04:51
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
眺望をお楽しみいただき、お風呂やお食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 21:40:11
-
梅雨どきの旅行で正直富士山を臨めるとは期待していなかったのですが、奇跡のように天気に恵まれて綺麗な富士山に出会うことができました。
ホテルの庭のベンチに座り時間を忘れて富士山を眺めていました。手入れが行き届いていたので本当に気持ちが良かったです。
夕飯はフランス料理を頂いたのですが久しぶりに優雅な気分にさせてもらいました。特に国産牛のステーキはとても柔らかく美味しかったです。
朝食のモーニングビュッフェも種類が豊富で良かったです。ただ一口ケーキのような甘いものが2,3種あるとなおよかったかも。
横に広いホテルなのでお風呂までが少し遠かった。
ベッドも枕も良いものを使っているようで寝心地は最高でした。
機会があればまた利用したいホテルです。
うっかり忘れ物をしてしまい帰宅してからメールを送りました。対応も早く忘れ物もすぐ送っていただけました。本当に感謝しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月28日 19:14:23
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お天気に恵まれ、綺麗な富士山をご覧いただけて何よりでございました。
お食事にもご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 12:27:20
-
60周年である事で、30数年ぶりに訪問しました。
かなり前の事で、雰囲気などすっかり忘れてしまいましたが、ところどころで思い出す事もありました。
天気が今一つで富士山はみれませんでしたが、山中湖の眺めなど良く、食事、お部屋、アメニティなど満足する宿泊ができました。
これはどうしようも無いのですが、部屋からお風呂が遠いな~~・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月25日 14:28:47
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
30年ぶりに再び足を運んでいただきましたことを大変嬉しく思います。
富士山がご覧いただけず残念でございましたが、ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 08:47:12
-
メインダイニングで美味しいフレンチを頂きながら富士山が真っ正面に見える席に案内していただきました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 15:05:59
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 08:40:17
-
6月5日から1泊させていただきました、ゆったりと非日常を満喫できました、また来たいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 15:06:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
幕府9729さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 幕府9729さん [50代/男性] 2023年06月04日 17:31:40
-
高台にあって見晴らしの良い立地で、当初は、曇っており富士山が見えませんでしたが、朝の朝食中に絶景富士山が出現!!
朝夕のバイキングも種類豊富で大変おいしかった。
お部屋もキレイ清潔です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 15:01:39
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事やお部屋をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 18:12:45
-
あいにくのお天気で富士山はあまり見えず残念でしたが、お料理も美味しく、スタッフの方々の対応も気持ちよく、またお天気の良いときに来たいと思いました。
地下のサウナがある大浴場で外国の方がスマホを使っていたり、お酒を飲んでいたので、フロントに連絡しました。その際は素早く対応してくださり、助かりました。ありがとうございました。
家族がつたない英語でルールを伝え注意しましたが、夜中には再び同じ人(ベトナムの方)がスマホを使って再来していた様子を見ると、あまりいい気分はしませんでした。
翌日また会うのも不快なので、2階のお風呂に行きました。同じ時間にご一緒した他の日本人のお客さんも地下の浴場は避けて、2階のお風呂に来たと話していたので、同じような気持ちだったと思います。
お客さんの問題ではありますが、外国の方の宿泊が増えることを考えると、何か他にも対策をしていただけたら嬉しいです。
とはいえ、とても清潔でしたしサウナも充実していて良いお風呂でした。一泊でしたが大変気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 14:54:01
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事やスタッフの対応にもご満足頂けたようで光栄でございます。
お風呂でのマナーにつきまして、注意喚起が不十分でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事5
Rukkoさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- Rukkoさん [50代/女性] 2023年05月27日 19:07:13
-
富士山の絶景のホテルです。
中庭のテラスやお部屋からレストランからも素晴らしい富士山の景色が見られます。
なんといっても露天風呂からの富士山と山中湖の景色は格別です。
フレンチも上品で美味しかったです。
主人の還暦祝いのプレゼントのお花のサービスやデザートのプレートの心配りがとっても癒されました。
又泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月28日 10:47:07
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
還暦のお祝いでご利用いただき、お風呂やご夕食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
食事5
山歩き19さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 山歩き19さん [70代/男性] 2023年05月19日 18:04:50
-
5月の平日に連れ合いと泊まりました。約10年振りで、ゴルフの前泊でお世話になりました。フロントの接客は丁寧で好感が持てました。3階のツインルームは広くはありませんが、清潔に保たれていました。前夜からの雨が上がり、半露天風呂からの富士山は最高の眺めでした。5月の富士山にこれだけの雪が残っていることに驚きました。ここ一両日の降ったとのお話でした。夕食は味、量共に満足できるレベルでした。ビュッフェスタイルの朝食は品数も多く、しっかりといただきました。また機会をつくって伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:38:26
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、お食事にもご満足いただけて大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ!】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 11:42:10
-
5月12日(金)に宿泊しました。あいにく天候が悪く富士山が雲に隠れてしまい全部見えなく残念でした。夕食のフランス料理では地域の食材が使われていました。和牛のステーキがやわらくて美味しかったです。部屋に金庫が見当たらなかったのは残念でした。
今度は富士山が見える時に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:24:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
あいにくのお天気で残念でございましたが、お食事にご満足いただけて良かったです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お天気の良い日にまたご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 09:58:01
-
5月5日宿泊。★温泉までは部屋から離れていた。★展望のお風呂からは最高にいい眺めの富士山と裾のが見れた。脱衣所が人に対して狭く、朝イチで、調度くらいの人数でした。もう一つのお風呂の脱衣所は広くて良かった。こちらからも富士山は見れた。★男性風呂のサウナには熱波師さんがおられて、良かった!と家族から聞きました。★朝、夕食バイキングは、とても美味しかった!種類も沢山!お酒の飲み放題も美味しくいただけた。★ホテルの方々は気持ちよく接してくださった。★部屋からの富士山は横の方に見えた。★部屋も綺麗。★温泉からもビュッフェの所からもいろんな所から富士山が裾野まで綺麗に見える、素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月14日 15:40:58
-
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
富士山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
次回お越しの際にも素敵な空間作りと感動を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事5
光太郎1番さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
2023.9.30宿泊
温泉、富士山、山中湖、食事 感動しました。
離れの湯からの眺めは最高でした。
食事会場のスタッフ全員気遣いは良かったです。
ただ到着したところ、スタッフ数人は居ましたが荷物は運ばず駐車場の案内をし終わり。
荷物は妻が運びました。玄関前は狭いのはわかしますが対応の悪さ、
そして車を止めフロントへチェックイン、男性が必要事項を記入したら前金制で精算したら若い女性を呼び後はこちらから、フロント脇にいくつものソファーが有るのに立って案内最後に浴衣の話になり部屋には特大なしと聞いて欲しゆと今度は荷物を持たしたまま待たされました。
ホテルは60年で数回リフォームで綺麗で歴史ある所なので残念です。今一度、玄関前、フロントのスタッフの研修を考えては如何ですか?
それ以外は立地食事などは最高でしたのでまた行きたいです。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
フロントでのご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。