設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 21:22:44
-
立地が最高でお庭から見る裾野まで広がる富士山ビュー最高でした！
お風呂も朝食も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:24:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（2名1室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 12:45:50
-
天気がよく富士山がバッチリ
立地は問題無し- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:27:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
綺麗な富士山がご覧いただけたようで何よりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪和洋中折衷ディナーブッフェ＆嬉しい飲み放題（90分）付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 14:56:45
-
昨年宿泊しとても良かったので、今回は別の息子と宿泊させていただきました。今回も良かったので、またいつか宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:24:29
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き和洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 11:45:34
-
こちらから見える富士山が綺麗で再訪です。
前回とスタッフの方が総入れ替えされたのかなという位、別のホテルのような印象を受けました。
特にフロント周辺には沢山人がいらっしゃいましたが、誰もハッキリと挨拶する訳でもなく全く歓迎されている感覚はありませんでした。特にフロントの外のエリアに立っていた60代位の恰幅の良い男性スタッフ（きっと立場が上の方なのだろうとお見受けしましたが）は見た目などで客を選んで態度を変えているかの様に見え、私は目が合っても挨拶どころか微動だにされませんでした。色んなホテルに泊まってきましたがこんな対応を受けることは無く、正直不愉快でした。
またフロントの方に質問しても一度で答えをもらえず、お待ち下さいと聞きに行き待たされる事が往々にしてありました。
今回60周年のお祝いがなされており、歴史あるホテルだと思います。立地が素晴らしいのでこれからもお客様は絶えないと思いますが、従業員の方によっていくらでも格が下がってしまうのは残念です。
送迎スタッフの方が一番誠実に感じました。
とは言え富士山を見にまた利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル マウント富士 2024年03月14日 19:51:04
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
富士山の眺望を気に入っていただき大変嬉しく思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（1名1室）】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 21:09:25
-
フロントで大浴場にタオルがあると言われたが、大浴場に行って見ると部屋からタオルを持っていく必要があり、結局部屋まで取りに帰った。
部屋から大浴場まで遠すぎる。
部屋に加湿器が欲しい。
スタッフの接客態度は皆さん素晴らしい。子どもにも声をかけてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:09:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂にはタオルのご用意がなく、誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
加湿器は貸出でご用意しておりますので、また次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
スタッフの接客にお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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kiyo501さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- kiyo501さん [40代/女性] 2024年01月04日 13:39:41
-
今回、2回目の利用をさせて頂きました。建物は、古さを感じますが、お掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。
ドックホテルの暖房があまり効いていなかったのが気になりました。ペットホテルは、飼い主の管理になるのでペットの様子が部屋の方でも見れるカメラがあると安心で助かるのになぁと感じました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年01月07日 11:13:10
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
ペットホテルの設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 12:51:37
-
お庭から見える富士山は綺麗に見えました！
お部屋からは場所により少し見づらいかなと思いました。
お部屋に置いてある、シャンプーなどはシャンプーが２つ置いてあってボディソープがありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル マウント富士 2024年01月02日 13:42:33
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
毎日の励みになります。
アメニティに関しましてはご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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メルセデスベンツS400さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- メルセデスベンツS400さん [70代/男性] 2023年12月06日 16:20:29
-
今回で4回目の利用となります。
何回来ても最高の立地で、山の頂上にあるホテルからの富士の眺望は最高で、天気も良く裾野から頂上まで全て遮る物がなく見渡せる大変満足しました。
夕食は、溶岩をカットした上で甲州牛を焼き余分な脂が溶岩が吸い込み美味しい焼き肉が頂けました。
ご飯はじゃこ飯て美味しくいただきました。
夜になると10万個以上のLEDランプが富士の形をしたイルミネーションでもてなしてくれて最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル マウント富士 2023年12月07日 19:43:21
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご夕食もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:58:55
-
部屋に消毒液、リセッシュ、お茶うけ菓子があると尚嬉しかった。
風呂のシャワーが強すぎると感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:44:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き洋室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 11:15:26
-
朝食が大変美味しかったです。
また、富士山を見ながら食事できる点も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:39:13
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで良かったです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（1名1室）】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 06:21:45
-
食事が安ければ最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル マウント富士 2023年11月15日 14:37:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（3名1室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:43:12
-
建物の角度的に、富士山よりは山中湖メインの眺望でした。
眺望風呂、大浴場ともに部屋からは別棟まで行く必要がありますが大きな建物ではやむおえないか。
料理は美味しく部屋も広い、全体的には満足感の高いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年11月04日 19:39:10
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお部屋にご満足いただけたようで良かったです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:08:23
-
急に富士山が見たくて、何年か前に宿泊したこちらのホテルに空きがあったので、5日前位に予約して伺いました。前に宿泊した時も宿泊日も翌日もすぐ近くにあるはずの富士山が全く見えず、がっかりしたのですが、今回こそはと期待して、一瞬でもいいと思ったのがまたもや一瞬も見えず...帰りにフロントで残念だったと伝えるととても素敵な富士山の写真をくださり、天気も悪かったので、どこか雨でも観光できるとこは？とお尋ねしたらフジヤマミュージアムのチケットを下さり、またおいでくださいとお見送りして頂きました。
何度も露天風呂でここにあるはずと空想しながら風呂に入り、本当に残念だったのですが、ホテルの方のお心遣いに大変嬉しくまたリベンジするぞーと思いました。
必ずまた来ます！
お部屋もとてもよく掃除もされていて、気持ちよく宿泊できました。
お風呂には少し距離のあるお部屋だったので、遠かったですが次回はあそこにあるはずの富士山と山中湖を見ながら、露天風呂に入りたいと思います。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月21日 19:01:52
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
前回と今回も富士山がご覧いただけなかったとのこと、残念でございましたが、スタッフの対応にお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回こそは綺麗な富士山がご覧いただけることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（2名1室）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 12:00:31
-
部屋や２Ｆ浴場、食事しながら富士山を間近に見られて良かったです。若干雲が頂上を隠していましたが。
浴場と部屋の距離が少し遠かったのと、地下浴場に入湯前の先流しの汲み桶が見当たらなかったように思います。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月21日 18:57:13
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
光太郎１番さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 光太郎１番さん [50代/男性] 2023年10月09日 10:01:38
-
2023.9.30宿泊
温泉、富士山、山中湖、食事 感動しました。
離れの湯からの眺めは最高でした。
食事会場のスタッフ全員気遣いは良かったです。
ただ到着したところ、スタッフ数人は居ましたが荷物は運ばず駐車場の案内をし終わり。
荷物は妻が運びました。玄関前は狭いのはわかしますが対応の悪さ、
そして車を止めフロントへチェックイン、男性が必要事項を記入したら前金制で精算したら若い女性を呼び後はこちらから、フロント脇にいくつものソファーが有るのに立って案内最後に浴衣の話になり部屋には特大なしと聞いて欲しゆと今度は荷物を持たしたまま待たされました。
ホテルは60年で数回リフォームで綺麗で歴史ある所なので残念です。今一度、玄関前、フロントのスタッフの研修を考えては如何ですか？
それ以外は立地食事などは最高でしたのでまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル マウント富士 2023年10月21日 18:56:31
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
フロントでのご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ファミリーに大人気】和洋中折衷ブッフェ＆飲み放題（90分）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
クッキー4069さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- クッキー4069さん [60代/男性] 2023年10月08日 11:29:46
-
山の上にホテルがあったので、富士山がよく見えて、とても良かった。
また、朝の食事が、量も味も大変良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月10日 16:14:58
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の眺望をお楽しみ頂き、朝食を美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋でゆっくり「和会席弁当」プラン。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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ya0211さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- ya0211さん [30代/男性] 2023年08月21日 10:04:58
-
静岡旅行で利用。屋内プールもあり、小さい子どもがいる家族にとってはとても良いホテルだと思いました。また、機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル マウント富士 2023年08月25日 17:37:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルを気に入っていただけたようで何よりでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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九州大相撲さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 九州大相撲さん [60代/男性] 2023年07月09日 08:22:03
-
晴れていれば富士山が間近に見ることが出来て最高ですが、生憎のくもり空でなかなか富士山を見ることが出来ませんでした。山中湖は全室から見ることが出来ると思われ素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:14:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
富士山がご覧いただけず残念でございましたが、ぜひまたリベンジしていただければ幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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ＴＯＭ6986さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- ＴＯＭ6986さん [60代/男性] 2023年07月03日 07:12:56
-
６月25日に宿泊しました。
前回、来たときから露天風呂が増えていて楽しめました。
晩御飯のフレンチコースは、お魚も甲州牛のお肉も柔らかくて美味しかったです。
朝食はゴックさんが目の前で焼いてくれるオムレツがふわふわで美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年07月22日 14:13:27
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようで良かったです。
お食事も美味しく召し上がっていただけて何よりでございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソムリエ在籍】厳選された3種のワインと選べるご夕食（フレンチ or 和会席）。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
お風呂がとても良かったです。サウナもあり、水風呂の温度も適温でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。