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たごさく2595さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- たごさく2595さん [60代/男性] 2023年06月20日 06:03:21
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富士山が見えなかったのが残念ですが、その他満足してます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月20日 16:29:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
あいにくのお天気で残念でございましたが、次回お越しになる際には綺麗な富士山がご覧いただけますよう願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 23:12:58
-
サウナが好きで4回ほどリピートしています。
全て快適なのですが、部屋にお水のペットボトルと加湿器があれば完璧です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月20日 16:26:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナを気に入っていただき大変嬉しく思います。
お部屋の設備につきましてご意見いただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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hero-monさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- hero-monさん [60代/男性] 2023年06月08日 17:50:47
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リピターです。
雄大な富士山を目の前に見ながらいただく朝食ビュッフェと露天風呂が気に入って、何度も利用しています。
夕食（和食）も大変美味しく、中でも甲州牛溶岩焼きは絶品です。
6月梅雨入り後のためか宿泊客も少なくのんびりと過ごせました。
ただ残念なのが、小グループでしたが中国人観光客が廊下や風呂場で大声で騒いでいました。コロナ前は大勢の団体客がいてもっと煩かった事を思えば許容範囲でしたが…
国民性なので仕方がないとは思いますが、旅行会社や添乗員を通じて日本のマナーを伝えて頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月11日 15:57:06
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
朝食や露天風呂を気に入っていただき大変嬉しく思います。
ご夕食の甲州牛も美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。
ご指摘いただきました他のお客様のマナーにつきましては、より一層注意喚起をしてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 16:06:13
-
ホテルから見る富士山は壮大でした。あんな目の前で見たのは初めてだったので感動しました。
食事もとても美味しく接客もとても丁寧でした。
ただお部屋からは富士山があまり見えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 14:54:46
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応につきまして、身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 16:03:29
-
ホテルから見える富士山は壮大でした。ただお部屋からは半分くらいしか見えなかったのが残念でした。
お食事もとても美味しかったです。
ホテルが大きすぎてお風呂までがかなり遠かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 14:56:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事を美味しく召し上がっていただけて大変嬉しく思います。
お風呂までは距離が遠く、ご不便おかけして
申し訳ございません。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 20:26:27
-
食事も美味しく お風呂からは富士山と山中湖が見えて最高なのに残念なのはお風呂の脱衣場でした狭く人が4人いたら何もできず洗面所もドライヤーも2個髪も乾かせず部屋に帰りました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月27日 16:24:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 10:03:25
-
3年ぶりに利用させていただきました。
お風呂からの富士山を望む絶景が相変わらず見事でした。夕飯、朝食のブッフェが美味しくて、デザートも豊富、ワタアメも作れます。
スタッフのかたもとても親切で、気持ち良く過ごせました。
お花のお土産も嬉しかったです。
ブッフェがとても美味しいのですが、その場で揚げていただく天婦羅と、絶品茶碗蒸しの再開を熱望しています、
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月27日 16:23:30
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ブッフェの天婦羅と茶碗蒸しにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪和洋中折衷ディナーブッフェ＆嬉しい飲み放題（90分）付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 11:42:10
-
5月12日(金)に宿泊しました。あいにく天候が悪く富士山が雲に隠れてしまい全部見えなく残念でした。夕食のフランス料理では地域の食材が使われていました。和牛のステーキがやわらくて美味しかったです。部屋に金庫が見当たらなかったのは残念でした。
今度は富士山が見える時に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:24:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
あいにくのお天気で残念でございましたが、お食事にご満足いただけて良かったです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お天気の良い日にまたご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 08:58:05
-
お部屋で懐石弁当のプランでしたが、とても美味しくて静かに自由に食事できて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:26:00
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋で和会席弁当を召し上がっていただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり「和会席弁当」プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 08:47:47
-
お風呂が良いです。特にサウナの後、大自然のなかで外気浴できるのがグッド。施設も綺麗ですし、お部屋もちょっと歴史を感じるところはありますが、清潔にたもたれています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年05月21日 10:26:58
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 19:50:47
-
外からは、絶景の富士山と山中湖が見えて大満足。また、展望露天風呂からも富士山がよく見えて気持ちよかったです。
バイキングは、お刺身やお寿司もあり満足しました。対応もよかったです。
部屋は、壁紙等リフォームされたのかおしゃれでした。
ただ、夕飯の時間の電話をした際に電話口に出られた女性は冷たい感じで、嫌な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル マウント富士 2023年05月04日 13:15:43
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
お電話での対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に愛されるホテルを目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 13:52:14
-
510の部屋宿泊。
富士山は見えるが少し身を乗り出せば全体が見える。
廊下側からは南アルプスが綺麗に見える。
部屋のアメニティでペットボトル水は無い。
お風呂移動時の手荷物バッグなどは無い。
2階の風呂は綺麗。夏場などは富士山がよく見えるので、朝6:00からではなく、5:00からにしてほしい。
地下一階の満点の湯の露天風呂は少しぬるめで夜には寒い。
朝ご飯のビュッフェはとても美味しい。
夜ご飯のお肉も美味しい。じゃこご飯おかわりできるのは嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル マウント富士 2023年05月04日 13:10:53
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
お風呂の営業時間につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
お食事にご満足いただけて何よりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 09:26:42
-
桜を期待して来たが、今年は10日以上早く開花したらしく、ホテルへのアプローチの両側の桜並木は既に散って葉桜に成っていて残念、ホテル自体は普通で可もなく不可も無し、従業員の対応は良かった。
夕食はフレンチのコースを選択したが、特にメインの和牛のステーキは美味であった。
天気が生憎で、宿泊当日は曇り、翌日は雨で富士山は見えず残念、でも二階と地下に有る露天風呂は、外気の冷たさが心地よく、雨でも何時までも入っていられる適度の温度で快適であった。
ただ、泉質を記載した表が、壁の高い位置に貼ってあり、読めなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル マウント富士 2023年05月04日 13:01:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ご夕食のフレンチもご満足いただけて何よりでございました。
あいにくのお天気で残念でございましたが、露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけて良かったです。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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noconoco8さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- noconoco8さん [40代/女性] 2023年04月10日 07:20:03
-
事前に旅行支援に関することで電話で問い合わせをした際、応対した女性スタッフが不機嫌というか冷めた口調だったのでとても感じの悪い印象を受けました。
しかし、実際行ってみると他のスタッフさんたちはとても丁寧な接客でしたので不安な気持ちはなくなり、気持ち良く滞在することができました。
夜のイルミネーションも絶景の温泉も楽しめました。
残念なのは楽しみにしていたディナーブッフェがちょっと期待はずれだったこと。これといった特徴がなく高級ホテルなのに品揃えも味も至って普通でした。
それでも富士山が良く見えたし温泉も最高に良かったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年04月14日 11:56:53
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
電話対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
ディナービュッフェはご期待に添えなかったということで、ご満足いただけますよう今後の改善に努めてまいります。
これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ＆嬉しい飲み放題（90分）付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 16:27:50
-
夕食のフランス料理、とても美味しかったです。春らしい彩りで、目でも楽しめました。
お部屋にコンセントがもう少しあると良かったです。スマホの充電に少し不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル マウント富士 2023年04月09日 12:55:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のフレンチを美味しく召し上がっていただけて大変嬉しく思います。
お部屋の設備につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 16:03:08
-
天気が悪く1日目は富士山が見えず、2日目は回復、露天風呂からの見る富士山は最高です！
この宿は天候次第ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年04月09日 12:58:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で残念でございましたが、翌日は露天風呂から富士山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
天候が優れない日でもお客様にお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おススメ！】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 17:05:10
-
食事は満足でした。天候不順で富士山が全然見えなくて残念です。機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年04月05日 16:14:53
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
富士山がご覧いただけず残念でございましたが、お食事にご満足いただけて良かったです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ＆嬉しい飲み放題（90分）付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 12:35:55
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旅行支援を利用して、宿泊させていただきました。お得に泊まれて良かったです。ビュッフェ会場の席から、富士山がとてもキレイに見えました。
食事も朝、夜、どれもとても美味しかったです。デザートや、フルーツなども、盛り付けがキレイにされていて良かったです。
はなれの湯は、部屋から少し遠かったですが、食事後のいい運動になりました(笑)
はなれの湯からの景色は、富士山と山中湖が、とてもキレイに見えて、最高でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年04月02日 13:11:01
-
この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お天気に恵まれ、お食事も美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ＆嬉しい飲み放題（90分）付☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
かやぐちさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- かやぐちさん [40代/男性] 2023年03月31日 16:22:50
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お任せ部屋なので狭く、富士山も少ししか見えませんでしたが仕方ないかなとは思います。
露天風呂は良かったです。
朝食はちょっと他のハーヴェスト系や競合と比べかなり残念。おすすめしません。メーカーのヨーグルトとか止めてください。おかず系をもう少し考えて欲しい。
外に出れば富士山はかなり良い感じで見れますので、朝食食べないなら良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年04月02日 13:01:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（1名1室）】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
6月20日に1泊2食付きで宿泊しました。
夕食の甲州牛の溶岩焼きはとても柔らかくて美味しかったです。
最後の方に出てくるジャコご飯もおかわりができて、大盛りを頼んだら大盛り用の器なのか、器まで変えて下さいました。
部屋からお風呂までは廊下をかなり歩かなければなりませんでしたが、食事前後のいい運動だと思えば、さほど苦にもなりません。
富士山も雲の切れ間から見えてリフレッシュな休暇になりました。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご夕食を美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
富士山の眺望をお楽しみいただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。