富士急ハイランド　フリーパス付きのプランで宿泊しました。
ネット予約した翌日に予約内容確認の電話がありましたが、女性スタッフさんの電話対応は非常に気持ちの良い対応でした。
宿泊当日に富士急ハイランドへ行く予定だったので、フリーパスの受け取りは系列ホテルの『ハイランドリゾート＆スパ』で受け取りましたが、こちらでの対応も問題なかったです。
ホテルの駐車場に止めたまま遊びに行っていいとの事で、駐車場代も無料になりました。
チェックイン時や館内説明などの対応も非常に気持ちのいい対応でした。
部屋も清掃が行き届いていて問題なかったです。
窓からは正面に山中湖、右手に富士山を綺麗に見ることができます。
また、夕食（和食）、朝食ともとても美味しかったです。
残念だったのが大浴場。なぜかプールで使用する塩素の臭いがきつかったです。
上がってからも暫く臭いが消えませんでした。
天候にも恵まれ、全体的には非常に楽しませていただきました。
また宿泊したいと思わせてくれるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

9月28日(金）に宿泊しました。富士山を撮るのが最大の目的であり、初日は天気が良くなかったですが、翌日は朝から晴れあがり良いものが撮れました。
食事に関しては大変満足しております。風呂も良かったです。
ただ、２点ほど気付いた点があり、フロントの方に伝えておきました。内容は部屋の収納式の網戸が縦に避けて、虫が入ってくる状態になっていました。また、夕食をとったテーブルの上方の照明器具にほこりなのかクモの巣なのか不明ですが、糸を引いていたのでその旨フロントの方に話しておきました。恐らくすぐに対応してくれたと信じています。
機会があれば、今度は紅葉の季節にいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大人5人と小さな子供2人連れでしたが　従業員の方々にとても親切にしていただき感謝しています。食事も個室だったので子供連れでも気兼ねなくゆっくりできました。お料理や生ビール・ワインも美味しかったです。
お部屋は4F角部屋で二面大きな窓とテラスがある大変眺めの良いところでした。
温泉は内風呂も眺めが良く、露天風呂もきれいで良かったです。
山中湖には度々行ってますが、今までで一番でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

料理が美味しかったです。部屋からの眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

8月29日に中学生の息子と主人と三人で宿泊しました。屋内プールで泳いだり敷地内の散歩は緑の中とても涼しく気持ちが良いです。夜はカラオケで楽しみました。
バイキングは温野菜がとても美味しくとても満足でした。なによりも食事をしながら見える富士さん景色が素晴らしく。お風呂も露天やサウナもあり清潔感もあり良かったです。チェックアウトが11時で朝食も10迄なので朝からゆっくりお風呂も入れました。
ただ、ホームページにはジムがあるとの事でトレーニングをと思っていたのですが実際はなかったです。東京からも近く是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

素敵なホテルでしたー。
スタンダードツインルームだったので、お部屋は普通でしたが、中庭と部屋から見えた富士山が最高でした!!!
夕食のテーブルからも富士山がよく見えて感動しました。
連れて行った両親が大喜びでした。
食事はバイキングでしたが、とても上品な美味しい食事で子供が喜ぶメニューもたくさんあって、飲み放題もこちらの要望に応じていただいて、楽しく美味しくいただくことができて大変満足いたしました。
チェックインの際のフロントの方、お部屋まで案内してくれた方、お食事会場の方もみなさん丁寧に案内してくださり、いろいろ教えてくださって良い方ばかりで、気もちがよかったです。
朝5時すぎに部屋から見えた赤富士と山中湖の雲海が素晴らしかったです。
次は和洋室のお部屋にに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

主人と2人で、一泊二日させていただきました。食事は朝夕ともバイキングですが、夜はフィレステーキ、朝はオムレツを目の前で調理していただきました。フィレステーキは柔らかくて大変美味しく、お代わりをたくさんしました(^-^)飲み放題のアルコールが、発泡酒だったのは少し残念でしたが、朝夕ともお料理の品数も多くてお腹一杯になりました。全種類食べれなかったのも残念です(^_^;)
中庭がとても眺めがよかったです。富士山は間近に、山中湖も大変広く見渡せることができました。朝靄がかかった山中湖もとても綺麗でした。
観光ジーンズだし、ホテル内ももっと賑やかな（悪く言うと騒がしい）感じかと思いましたが、いたって静かに過ごす事ができました。ただ朝食の時に、すぐそこで花火があがっているかのような、物凄い音にはビックリしました((((；゜Д゜)))))))どんな形でもいいので、少し説明があればよかったです。（もしかして、どこかにあったのかな？）
富士山→忍野八海→河口湖（山中湖）→御殿場という流れの中で、こちらに宿泊を決めました。
次は子供たちを連れて、また利用したいと思えるお宿でした（＾Ｏ＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

中庭から見える景色はとても綺麗で、立地的には満足でした。富士山には霧がかかってしまってあまり見えなかったのが残念でした。
お部屋はごく普通のツインルームでしたが、お風呂が少し汚れていたのが残念でした。

食事はバイキングにしましたが、目の前で焼いて下さるヒレステーキがとても柔らかく美味で、何度もおかわりしてしまいました。その他のお料理も目にも美しく大変美味しく頂きました。夏祭りをイメージした子供向けのお料理や綿あめ、チョコバナナなども小学生の娘に大変好評でした。ただ白米があまり、美味しくなかったかな。朝食も、洋食、和食共に品揃えは充分でした。
お風呂やプールも綺麗で清潔にされており、気持ち良かったです。特にお風呂のジャグジー、露天、ミストサウナはとても気持ち良かったです。
全体的には満足ですが、従業員の方の対応はスマートでスムーズでしたが、どこか冷たさを感じたので、もう少し笑顔が欲しいかなと思いました。

あと、チェックアウト時に言おうか迷いましたが、私達が泊まったお部屋の窓の近くの壁に蜂が巣を作っていましたので、早急に撤去された方がよろしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夕食をホテルで取ろうとしたら20時以降ならと言われてあきらめました。最初から夕食付きプランにしておけば良かったです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ハード面ではまずまず。きれいな場所にホテルが建っており、奥行き感のある富士山が見えます。山中湖も眼下にきれいに見えます。ただ、スタッフの応対が、なんと言うか、そっけなく、事務的で、あまり歓迎されている実感がわきませんでした。食事は値段の割にはいまいちの感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

こんにちは母の日プランで良い休日を過ごせました露天風呂からの富士山がとても綺麗でしたしたいへん空いてて湯っくりと景色を楽しみ日頃の疲れが癒すことができよかったです食事は洋食コースでお肉の香草焼き美味しかったです朝のバイキングも品数があり富士山を見ながら食事ができてよかったです部屋も清掃いきとどいていて快適なお部屋でテラスからの刻々と変わる富士山を楽しむことができました次の機会は家族みんなで行きたいですスタッフさんの笑顔が素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

よく利用させてもらってます。
今回は夕食をはじめて利用させてもらいましたが、ちょっとお高め？ですかねぇ
でも、一人旅でも気兼ねなく過ごせるのでうれしいです。

朝早く周辺を散歩していると自然が満喫できて癒されますね。
今回はリスに会いましたよ！うれしかったです。

またこれからもお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

富士山は窓から見られませんでしたが、部屋がとても素敵で、一緒に来た姪が「お姫様のお部屋みたい！」と大喜びでした。食事はバイキングで、美味しくいただくことができました。大浴場はジャグジーや露天風呂があり、気持ちが良かったです。庭に出ると富士山がとてもきれいに見えましたので良かったです。また山中湖に来ましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

新一年生のプランということで、夢のある子供にとっても親にとっても素敵なプランでした。

天気もよく、最高のひとときでした。


従業員さんたちの方から声をかけてくれて、その距離感も素晴らしかったです。

いい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

両親と1歳3ヶ月の娘とお世話になりました。夕食バイキングも満腹になり、飲み放題ということもあり、気負いせず飲ませてもらいました。飲み放題は生ビールではなく発泡酒だったのが少し残念でしたが…。その場で焼いてくれたお肉も美味しかったです。子連れが多く、娘が少々大きな声を出しても大丈夫な雰囲気がまた有り難かったです。一点、出発前の電話でおむつが取れない乳幼児は露天風呂に入れないで下さいと言われたので、部屋風呂に入れて寝かしつけた後、露天風呂に行くと次から次へとうちの娘よりも小さい子が露天風呂に入ってきました。電話で言うくらいならばそこは徹底するか、言わないでくれても良かったんじゃないかと思いました。が、お部屋がグレードアップになっていて、かなり特をし、部屋のお風呂も広くてお庭が見える窓がついていたので、気持ち良く使わせてもらえました。今思うと部屋風呂も入れて良かったかなぁ～☆夜は父と２人でBARに行きました。めったにないことなので1泊でしたが本当に満喫できました。娘ものびのび走り回れるお庭がまた良かったです。景色最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

バス停名がホテルマウント富士入口となっていたのでホテル前に着くのかと思ったらタクシーで890円も掛かり、簡単に観光に出掛けられないような場所でがっかりしました。チェックアウトも9時15分なら送って貰えるとの事でしたが、時間の都合で8時半にしたのでタクシー利用でした。普通は不便な所だったら送迎着きなのでは？フロントの男性の応対も事務的（女性は優しかった）でした。
前日、箱根では小田急バスや荷物の配送など、いたせり、つくせりだったので、山梨に入って道端のゴミ、御殿場から乗った富士急バスのタバコ臭、富士五湖めぐりと題してフリーパスを販売しているが、本栖湖まで行ってみても車窓からは湖は見えなかった。日本一の富士山の元で観光に関する仕事が出来るのだから、お客さんサービスをもうすこし考えてほしいです。ただ、救いだったのは天気に恵まれて素晴らしく綺麗な富士山を見られたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

今回初めて利用させていただきました。
朝から強い雨で富士山は見えないと諦めてましたが、ラッキーにもお部屋からも庭からも見ることが出来ました。
「いい夫婦の日」のプランで大変お得なお値段でしたが、夕食も朝食も期待以上の内容で大変満足しました。
お部屋から富士山も朝日も眺められ、お庭のイルミネーションも綺麗でした。
今度はダイアモンド富士の時期に‥‥と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月22日に宿泊しました。高級なリゾートホテルという感じで雰囲気は良かったですが、建屋が横長の構造になっているせいか、中にいると何となく狭い印象も受けました（特に通路）。
部屋は清掃が行き届いておりきれいでした。ベッドも気持ちよかったです。ただ水やお茶の用意がなかったり、お茶菓子の類もまったくなかったので、今一つウェルカム感がなかったです。TVがちょっと小さくソファーから見れない位置にあったことはマイナスかな。
食事は、夕食のフレンチは工夫が効いた感じでおいしくいただけました。量は少なめだったと思います。朝食のバイキングは一通りのモノは揃っており、特に温かいクロワッサンがとてもおいしかったです。
お風呂もきれいで、混雑していなかったので気持ちよくゆっくり入ることが出来ました。露天はちょっとぬるかったです。あとジャグジーあたりは結構塩素の臭いがきつかったですね。
全体的には従業員の皆さんの対応も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。夜のイルミネーションがきれいでした。夕食時の写真撮影のサービスも非常に良かったです。
夫婦の日を選んで宿泊しましたが、部屋がグレードアップされなかったことと、天気に恵まれず、富士山がまったく見えなかったことが悔やまれます。それと季節がらか山中湖周辺が非常に活気がなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

当日は天気もよく、夜の露天風呂から、月明かりに映える富士山も見え、大変満足しました。ホテルもきれいで、廊下まで暖房が十分聞いていて最適でした。日中は快晴で、食堂の窓際はむしろ暑いくらいでした。大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

55歳の夫婦です。ダイヤモンド富士山見たさに千葉から東名で、富士宮・河口湖経由でたっぷり富士山の絶景を見て15時にチェックインしてダイヤモンド富士の鑑賞会に参加しました。太陽が富士山の頂上に15時50分過ぎかなほぼ真上に来た時は感激しました。大浴場はそんなには広くないですけど露天風呂からも富士山の上の部分が見えましたから嬉しかったですね。露天風呂で長くお湯につかるようにしたら、たまたまかもしれませんが50肩の左肩が痛さが取れて(年なんで偶然かな。笑）マッサージ機も3台無料で置いてありました。部屋もソファー付でしたからゆったりですね。窓(バルコニー）の正面に山中湖で右側に富士山が見えます。普通の見え方ではないですね。こんな大きな山なんだってそれがすぐ近くにありますよ。夕方は逆光ですから朝方は絶景なんてもんじゃないですよ。富士宮から４分の３周して妻とすごいすごいと見ながらドライブしましたが、散々見てもこの場所は最高かもしれませんね。富士山のすごさっていうか年取ったせいか感激の連続です。夕食は洋食を選びました。肉も美味しいですが私は量が少ないのは苦手なんでちょっと物足りないかな。でも一つ一つ説明をしてくれましたから、気持ちはいいですね。朝食は１Fのバイイングは運よく窓際の席でしたから富士山の絶景をみながら食べれました。広島プリンスの上階で朝食を食べた時の瀬戸内海が綺麗でしたが、それ以来の感激です。とても種類が多いし富士山を見ながら美味しくいただきました。お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月