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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.25
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ERIKO177さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ERIKO177さん [30代/女性] 2022年11月15日 11:58:54

資格試験のあとゆっくりする目的で1人で泊まりました。素泊まりで予約する場合売店にはインスタントものやおつまみしかないので持ち込むことになります。車がない方はホテルから下界に降りるには自力では行けないので注意です。全体的には古めかしい館内ですが、ここのホテルの大きなポイントはお風呂とサウナです。サウナは頭が痛くなるので元々得意ではないですが、ミストサウナが本当によかった。サウナ内で大雨が降ってる感じで、入った瞬間に汗かいた気持ちになれます。またその同じフロアにある露天もよかった。外気浴も。ミストサウナが大変気に入ったのでハマりそうです。またこちらのお風呂にも家族やひとりで来ると思います。部屋やサービスは特筆することはないですが、バスで山中湖に来る方には送迎バスがあるのでバス停に着いたらホテルに電話してお迎えを呼んでください。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル マウント富士 2022年11月16日 18:39:19

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お車がないと不便な立地ではございますが、山の上ならではの眺望をお楽しみいただければ幸いでございます。
サウナはあまり得意ではないということでしたが、ミストサウナを気に入っていただけて良かったです。
ぜひまたご家族や一人旅でもご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 23:10:34

素泊まりだったので食事はなかったですが、全体的にはよかったです。
平日に行ったのですが、土日限定のカフェメニューが置いてあったり、メールで届くチェックインの時間に間違いがあったり、従業員の方の対応に少し違和感を覚える事がありました。
天候によっては部屋からもお風呂からも富士山は全く見えません。
お風呂は蜘蛛の巣が張っていたのが残念でした。
ただ雰囲気はとてもよく落ち着いていたので過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル マウント富士 2022年11月09日 14:37:42

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

こちらの不手際でメニューやチェックイン時間の記載に誤りがあり、申し訳ございませんでした。
皆様に正確な情報をお届けできるよう、確認を徹底してまいります。

当ホテルの雰囲気を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 08:47:01

部屋の浴槽にハンドソープが分かりやすくついていると良いかなと思いました。
館内移動のルールが少しややこしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ホテル マウント富士 2022年09月24日 16:15:33

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ハンドソープのご用意と館内案内につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 22:37:11

とにかくサウナ、水風呂がサイコー!
また、利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル マウント富士 2022年09月23日 16:30:12

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サウナに最高とのお言葉をいただけて大変光栄でございます。
ぜひまた足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 21:46:10

サウナが最高でした。
富士山を見ながら休憩できただけでも泊まる価値ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル マウント富士 2022年08月19日 17:42:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サウナにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

オデブタさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

オデブタさん [40代/男性] 2022年06月13日 05:32:09

また泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル マウント富士 2022年06月18日 14:51:47

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 14:22:33

二人利用で予約したにも関わらず、スリッパ一足、枕一つだけ用意してあった。冷蔵庫は閉まらず、テープで止めてドアをロックするしかなかった。古いホテルだから仕方ないですが、汚らしい感はどうしてもありました。絶景のホテルの代金と思えば納得できますが、一泊5000円くらいのビジネスホテルの方が清潔感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル マウント富士 2022年04月19日 15:07:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋のご用意が不十分でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同徹底して努めてまいります。

皆様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に尽力してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 15:39:12

はなれの湯からの富士山は最高でした。次回は食事付きで予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル マウント富士 2022年04月19日 15:00:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

はなれの湯から綺麗な富士山をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
ぜひ次回はお食事も召し上がっていただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 14:10:27

富士山がどどーんとすばらしい眺めの露天風呂が楽しめました。もうひとつの露天も星空がきれいにに見え満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテル マウント富士 2022年03月20日 16:48:17

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

展望露天風呂から壮大な富士山を、大浴場の露天風呂から綺麗な星空をご覧いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

ばんねっこさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ばんねっこさん [40代/女性] 2021年07月04日 12:54:38

今回はツインにしてくださっていたおかげでタオルは不自由しませんでしたが、お風呂にもタオルがあると大変助かります。
車なしで宿泊し、朝早くの出発の時は、送迎なしタクシーは連絡が取れず・・・なので、宿泊地を一考した方が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル マウント富士 2021年08月23日 16:35:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂場でのタオルの用意につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
また、ご出発時の送迎につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月13日 21:10:11

3月15日、50年前の記念日としてに宿泊しました。数日後、ホテルから夫の忘れ物の連絡があり、その対応がとても親切で無事、忘れ物は戻ってきました。ありがとうございました。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル マウント富士 2021年04月16日 19:22:23

この度はホテルマウント富士をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室(禁煙)】

オタキまさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

オタキまさん [60代/女性] 2020年11月22日 20:47:44

富士山の眺めは天気も良かったので最高でしたがホテル全体が古いかんじでした。
季節が変で冬なのに暑かったため冷房を入れてもかからず部屋が暑かったことがショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル マウント富士 2020年11月25日 19:21:28

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お天気に恵まれ、綺麗な富士山がご覧いただけたようで何よりでございます。

お部屋が暑かったということで、現在は暖房のみの設定をしておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
さらにご満足いただけますよう、今後の改善に努めてまいります。

また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 07:52:37

満天の星空を見たくて、10月下旬に一泊しました。あいにく曇り空で見ることはできませんでしたが、もし晴れていたら展望テラスからの星空は最高だったと思います。
自然遊歩道をのんびり歩き楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル マウント富士 2020年11月20日 12:49:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日は曇り空で星空がご覧いただけず残念でございました。
また機会がございましたら、ぜひ満点の星空をご覧いただければ幸いでございます。

遊歩道をご利用いただき、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

megu19831107さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

megu19831107さん [30代/女性] 2020年10月17日 18:04:15

近辺に飲食店がないのが残念でしたが、富士山が目の前でとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテル マウント富士 2020年11月20日 13:28:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは山の上にあるた近くにお店がなくご不便をおかけしておりますが、ホテルから見える富士山にご満足いただけたようで幸いでございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 10:32:12

初めて利用させて頂きました。念願の相手と念願の旅行でした。自然と触れ合い、写真を撮るのを目的とした旅行でしたが、目的地の全てと近い立地で、高台にあるホテルだった為、その道のりにも絶景スポットがあり、盛り上がる事が出来ました。ホテルの方のご配慮で、お部屋もグレードアップして頂き、思わぬサプライズでとても嬉しかったです。バルコニーからの眺めも絶景で、初日夕方近くまで富士山に濃い雲が掛かっていましたが、その後は雲が取れ、幻想的な景色を観る事も出来、とても贅沢な気分を味わう事が出来ました。お風呂も景色が良く、またゆっくり浸かる事が出来る温度で、特別な日に選ぶ宿として最高でした。
今回お食事は頂きませんでしたが、次回利用させて頂く時は、是非お食事も楽しみたいと思っています。
ホテルの方の対応も良く、足を踏み入れてからホテルを後にするまで、気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
ホテル マウント富士 2019年06月19日 13:58:19

この度はホテルマウント富士にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
頂戴いたしましたお声を拝見し、大変ご満足頂けたご様子を伺うことが出来、私共スタッフも心より嬉しく存じます。
今回ご覧頂きました富士は梅雨入り前の少し雪の残る姿でございました。これからの富士は夏にかけ茄子紺色の力づよい姿がご覧頂けます。ご機会がございましたら夏の富士山頂からの写真撮影にも是非挑戦してみて下さい。こちらも他では撮れない素敵なお写真が撮れるかと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊と大変貴重なお声のご投稿を誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 14:20:12

1人で宿泊しましたが、
眺望が売りのはずがそれは望めず別棟の屋上の室外機のみが見えるという部屋でした。
押し込められた感満載でつまらない滞在でした。
そんな部屋でしたら一言部屋の説明があってもいいと思いますが、それはありませんでした。
眺望が楽しみで宿泊したのにそれがないのでしたら宿泊しませんでした。
きちんと明記して頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル マウント富士 2018年12月26日 12:38:50

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠に有難うございました。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、当日はご満足のゆく滞在を提供できず、誠に申し訳ございません。
私共のご案内不足によりお客様に誤解を与えてしまい、イメージの相違を生んでしまいましたこと、猛省し今後の改善につなげて参りたいと存じます。
お声の中でも触れて頂きましたが、当館には様々な眺望のお部屋がございます。当館はとても横長のつくりになっている為でございます。
またご利用の際に、もしお手数でなければ当館予約センターへもお気軽にご相談ください。
お答えできる範囲ではございますが、客室の情報やご要望へのご返答等、お客様のご旅行のお手伝いをさせて頂いております。
ではまたこちらへお越しの際には、当館へもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
この度はご宿泊及び大変貴重なお声のご投稿を誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

Amex1234さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

Amex1234さん [40代/男性] 2018年10月07日 18:54:59

景色が最高。しかも屋内プールが子供にも助かりました。ツイン部屋ではなく、ダブル部屋は年長組との3人ステイには厳しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル マウント富士 2018年10月08日 11:39:57

この度はホテルマウント富士を御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊日当日は景色やプールなどでお楽しみ頂けたようでなによりです。
次回もしご利用の際はツインルームもおすすめです!
またお部屋などでお悩みの際はぜひご連絡くださいませ。

またご家族のみなさまで山中湖にお越しの際はぜひぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 10:43:35

全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気で良かったです。残念ながら天気が悪く、滞在中富士山の姿は一切拝めませんでしたが(笑)。

ただ、ふたつほど気になる点がありました。ひとつは、ベッドメイキング。客室に案内された瞬間、ひしゃげた枕に目が釘付けになってしまいました。もう一点は、洗面所の電球。チカチカと点滅していて、「ちゃんとチェックしてないのかな…」と思ってしまいました。

ともあれ、全体的に悪い印象はないので、また山中湖に行く際には利用したいです。ちなみに、プラン名に「ピンク基調」とありましたが、あのベッドカバーの色は明らかにベージュかと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル マウント富士 2011年08月30日 15:48:18

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘賜りました、ベッドメイキング、また電球のチェックミス、心よりお詫び申し上げます。
客室係の責任者には注意致しましたが、どうぞご容赦下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
時節柄ご自愛下さいませ。

ホテルマウント富士
総支配人 河内清一朗

ご利用のお部屋
【ピンクが基調な可愛らしいダブルルーム】

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月25日 18:24:52

直前の予約でしたが、気持ちよく対応してくださいました。

あいにくのお天気で富士山は見えませんでしたが、山中湖は目の前で、お天気さえよければ最高のロケーションだと思います。

また、お料理は本当においしかったです。
このお料理だけでも、来てよかった、と思えました。

久しぶりにゆっくりさせていただきました。

どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
季節のフレンチ堪能プラン
山中湖を眼下に眺めるスタンダードツインルーム

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ホテル マウント富士 2009年06月19日 17:20:12

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理にご満足頂け、おくつろぎ頂けたようで何より嬉しく存じます。
次回はお天気の良い日に、また是非お越し下さいませ。
当ホテル中庭からの富士山の眺めは最高でございます。

スタッフ一同楽しみにお越しをお待ち致しております。

ホテルマウント富士

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