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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.60
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.46
  • 食事4.26
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942件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 07:31:41

凄い美味しい食事と最高のサービスで満喫しました!また、来たいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

立地5

ヤマやまちゃんさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ヤマやまちゃんさん [50代/男性] 2024年04月27日 17:45:07

遠方から見ると立派な建物だが、近くで見ると古さを感じた。
部屋も同様に古さを感じ、豪華さは一切感じなかった。洗面台とトイレとバスが同一スペース内なので使いにくかった。
食事は美味しかったが宿泊費を考えるとかなり割高感あり。昨秋泊まったホテルはここよりも2人で12,000円以上安いにも拘らず部屋も食事も遥かに豪華で満足感があった。
富士山が見えたから良かったものの、もし見ることが出来なかったら残念感が非常に高かったと断言できる。
次は無いかなと個人的には思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:43:39

目の前に富士山が見える露天風呂やバルコニーからの風景はとても綺麗でした。お料理もとても美味しく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:11:43

2歳の子どもと宿泊しましたが、とても気遣っていただけました。大浴場が素晴らしい眺望なうえにサウナも素晴らしく、綺麗な中庭も良かったです。また宿泊しにきたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

いさお1068さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

いさお1068さん [70代/男性] 2024年04月18日 16:12:49

桜が満開の時期にあたり、庭から見る富士山とのコラボが見事でした!
レストランや温泉からも富士山がすぐそこに見え、富士山好きにはたまりませんね~
料理も春を意識した献立で美味しかったです!
また行きたいです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年04月19日 12:06:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満開の桜と富士山の景色をお楽しみいただけて何よりでございました。
お食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室】

立地5

shellyLOVEさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

shellyLOVEさん [50代/女性] 2024年04月14日 10:29:22

夕食がとても美味しかった。
お風呂も2つとも綺麗で眺めが最高でした。
庭園もゆっくり富士山を眺めることが出来て素敵な旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル マウント富士 2024年04月19日 12:05:18

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事やお風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
中庭から富士山をご堪能いただけたようで何よりでございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 14:03:27

富士山を眺めるのに、最高のホテル。
サウナも完璧。
ただ、食事は料金とは合わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年04月07日 13:11:32

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(2名1室)】

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:22:15

3月31日から宿泊しました。ホームページの展望露天風呂の写真を見て入りたい!と思い、こちらに決めましたが大正解でした。
展望露天風呂と大浴場の場所が違うので少し戸惑いましたが、案内表示がたくさんあるのでそれに沿って進めば辿り着くと思います。
朝食も全ての席から富士山が見えるわけではありませんが、用意してもらった席からよく見えて絶景でした。
朝食会場のスタッフの人もみなさん「おはようございます」と言ってくださりとても気持ちよかったです。
だだひとつだけ残念だったのは、オムレツを目の前で作ってもらえるところがあったのですが、プレーンかチーズかトリュフから選べるので「プレーンで」とお伝えしたのに返事がなく、聞こえてなかったのかな?と思ってもう一度言おうとしたらプレーンで焼き始められたので、聞こえてるなら返事をして欲しかったです。
次の人にも同じような感じでした。
ほかがすごく良かったので、この件だけがすごく残念に思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年04月07日 13:06:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

立地5

@コーチさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

@コーチさん [60代/男性] 2024年03月31日 08:27:02

数回利用してますが、今回は結婚記念日をかねてきました。昨日から天気は回復晴天で山中湖、富士山の眺望は抜群でした。
早めに到着しましたが、お部屋に案内してもらい、中庭での60周年イベントに参加。ちなみに、家内も還暦でホテルと同じです。大浴場のサウナは早い時間のお陰で混雑前でした。暖かい日差しの中で外気浴もゆっくりできました。夕食のフレンチは正統派コースで美味しかったです。サービスはしっかり丁寧でした。朝食は富士山が眺められる席でした。
なかなか、良い結婚記念日になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年04月07日 12:55:11

この度は大切な記念日に、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。富士山も綺麗にご覧いただけたようで、何よりでございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】本格フレンチを堪能。スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

tonte8708さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

tonte8708さん [60代/男性] 2024年03月29日 22:53:29

部屋から富士山が見えるとのことでこちらを選ばせて頂きました。事前のリクエスト通り(富士山がよく見える部屋)の部屋を用意くださったのですが、あいにくの雨で富士山は見えませんでしたが接客、料理、お風呂など満足させて頂きました。雨でなければ部屋の窓から富士山が真正面に大きく見え、最高だったと思います。料理も非常に美味しく、特に甲州牛の溶岩焼きは最高でした。朝食のビュッフェは品数が多く、味も良く、大変満足のいくものでした。次回晴れた日に是非、宿泊したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:59:23

この度は御足下の悪い中、当ホテルへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お天気は残念でございましたが、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

次回は美しい富士山をご覧いただけますよう、スタッフ一同心より願っております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

立地5

ヒロさん5947さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ヒロさん5947さん [40代/男性] 2024年03月29日 13:58:52

夕食バイキングは全体的に美味しいが、魚類の食事が少ないので肉類と魚類のバランスを考えてほしいと思います。

部屋に関しては綺麗で、広さも十分でした。温泉の大浴場も気持ちいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:54:51

クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠にありがとうございます。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂けるよう、サービス強化に努めて参ります。お食事につきましても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 23:06:57

3月25日に家族4人でお世話になりました。天気は残念ながら雨でしたが、お陰でのんびり滞在させていただきました。バイキングの食事も美味しいし、サウナもロウリュウありで最高でした。また、晴れた日に来ます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:29:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お天気は残念でございましが、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いでございます。

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 18:29:08

温泉、サウナが特に素晴らしいです!ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:26:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪和洋中折衷ディナーブッフェ&嬉しい飲み放題(90分)付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 14:40:16

私の泊まった部屋は、素晴らしかったです。
角部屋で二方向の窓からの眺めが良く、天気が良かった事もあり、素晴らしい富士山を見る事が出来ました。
また利用したいと思いました。
残念だったのは、夕食を寂しく感じた事です。もう少しボリュームが欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月31日 11:24:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地5

ゆみけ51さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ゆみけ51さん [50代/女性] 2024年03月13日 10:07:56

日中曇り、夜は雪で富士山が見えず残念でしたが、お料理がとても美味しく雪見の温泉も良かったです。
女性側のジャグジー付きのお風呂がお湯にして欲しいのと
ショップで株主優待が使えると有難いですね。
でも、晴れの日にまた訪れたい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:41:38

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

富士山がご覧いただけず残念でございましたが、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後もよりご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:27:16

3月8日に1泊で利用させて頂きました。
立地は富士山を一望出来る高台、温泉良し、朝食ブッフェ良し、とても良い旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:29:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 20:12:25

高台にあり風景は大満足。風呂も展望露天風呂で満足しました。

残念だったのは、夕食は併設のレストラン(ブッフェ)を利用しましたが、切らしている料理が多く質もイマイチでとても1人6800円のクオリティとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:28:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
眺望や温泉にご満足いただけて何よりでございました。
夕食のビュッフェにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:45:50

天気がよく富士山がバッチリ
立地は問題無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:27:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
綺麗な富士山がご覧いただけたようで何よりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪和洋中折衷ディナーブッフェ&嬉しい飲み放題(90分)付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 14:56:45

昨年宿泊しとても良かったので、今回は別の息子と宿泊させていただきました。今回も良かったので、またいつか宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:24:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

立地5

かよっぱ9529さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

かよっぱ9529さん [60代/女性] 2024年03月04日 10:18:24

スタッフの方々が皆さん、とても親切丁寧で老舗の風格を感じました。
ハーヴェスト棟に泊まりましたが、ベランダから富士山がよく見えました。
3人でトリプルルームに泊まったのですが、カードキーが3枚あればそれぞれのタイミングでお風呂に行ったり、外に富士山を撮影しに行ったりできるので、更に良かったかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:23:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お天気に恵まれ、綺麗な富士山がご覧いただけたようで何よりでございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

942件中 1~20件表示

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