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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 21:36:14
-
オープンな浴場で少し寒かった。洗い場も5箇所で少ない。部屋の位置が悪いのか？富士山が半分しか見えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:12:25
-
高台にあり風景は大満足。風呂も展望露天風呂で満足しました。
残念だったのは、夕食は併設のレストラン（ブッフェ）を利用しましたが、切らしている料理が多く質もイマイチでとても1人6800円のクオリティとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル マウント富士 2024年03月15日 17:28:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
眺望や温泉にご満足いただけて何よりでございました。
夕食のビュッフェにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:41:04
-
富士山を見るために建てられたホテルというだけあって間近に富士山を感じられる立地にありました。
その分ホテル迄山を登るのが少し大変かもしれません。最寄りのバス停までお迎えに来ていただけるので問題はないのですが。
夕食、朝食ともとても美味しくいただきました。さすが評判通りだなと思います。大浴場は2つのうち一つのみしか利用しませんでしたが、夜の露天風呂は星と月が真上に見えて良かったです。
60周年ということで歴史あるホテルであることを感じましたがやはり建物の老朽化は否めません。
従業員の方のサービスの良さやお掃除などきれいにされていることがわかるだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年03月13日 18:06:11
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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くらとも2593さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- くらとも2593さん [50代/女性] 2024年01月09日 13:22:35
-
夕食のフレンチコースとても美味しかったです！しつこく無くて素材の味が活かされてお肉の焼き加減も良かったです。サーブのタイミングも完璧でさすがと思いました。
でもお部屋が残念で、、山が見えると言うのは富士山と思っていましたが私達のお部屋からはかなり身を乗り出さないと見えず。。
お部屋からの富士山もかなり期待していたので残念。あとコンセントが2箇所しかなく、ランプのを抜いて使用しないといけないのも不便で、、貴重品ボックスもなく、お風呂にタオルが全くないので色々お風呂に持ってくのに簡単な手提げ袋もなく、、
最近の旅館ホテルの設備と比べて親切さを感じられず残念でした。チェックインアウトも結構待ちます。すごくお天気が良くて富士山が素晴らしかったのが幸いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年03月13日 17:59:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
お部屋の眺望はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
備品につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 06:42:55
-
651号室 高層階で富士山の眺望を期待させる内容だったので宿泊したが建物が邪魔して富士山が半分しか見えない部屋でした。新年から不快な思いでとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル マウント富士 2024年01月07日 11:30:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】１泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 19:34:35
-
お風呂が想像より小さかったかな！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル マウント富士 2023年11月25日 18:30:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【夕食は季節の和会席料理】日本料理に舌鼓。ご朝食はブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
うっちー52さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- うっちー52さん [40代/男性] 2023年10月08日 19:46:45
-
一泊朝食付きで宿泊しました。三連休なとこともあり37200円です。
ホテル入り口まで車で行っても案内の方は来ず、駐車場に停めてからホテルに入る形でした。その後は、丁寧に案内して頂きました。
部屋は年季はありますが、広くてソファなどもあります。
お風呂はサウナもありますが、タオルは部屋のものを持参です。
値段の割には、サービス・部屋・風呂は清潔感はありますが、普通にさせて頂きました。
高台にある立地で眺めがよく、朝食もよかったので、星4にしました。
総合的には値段的に、普通にさせて頂きました。
また、利用しても良いかなとは思いますが、違うところも選択肢に入ってしまう評価と致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル マウント富士 2023年10月10日 16:15:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（2名1室）】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 21:06:43
-
お風呂場が遠く、通路での案内が少ない。
浴衣の着用は、お風呂場への往復の時だけなので、タバコを吸いに行くだけでも着替えなくてはならず、喫煙者には不便。
料理はおいしかったが、品数が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル マウント富士 2023年10月04日 19:23:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
羊1956さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 羊1956さん [60代/男性] 2023年08月06日 11:04:53
-
8月2日宿泊。期待した富士山が部屋の窓からは裾野しか見えず残念でした。又、部屋から大浴場が遠く、あまり行けず更に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル マウント富士 2023年08月14日 19:02:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回お越しになる際には綺麗な富士山がご覧いただけますよう願っております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 23:23:34
-
部屋と温泉から見られる富士山を楽しみに予約しましたが、あいにくの悪天候。
たどり着くのも一苦労でした。
暴風のため露天風呂も入浴禁止になっており、なんだかすごく損した気分です。
天気のせいなのでしょうがないのですが、眺望をウリにしているのならば、それが叶わなかったときなにかしらのフォローがあれば少しは救われるのになぁと思ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 15:00:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
あいにくのお天気で眺望や露天風呂をお楽しみいただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽にステイ】ホテルでゆっくり素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイートルーム】
総合3
nami-127さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- nami-127さん [30代/女性] 2023年06月04日 14:25:52
-
雨の日の宿泊で全く富士山も拝むことができず、こちらのホテルに泊まって悪くはなかったですが良かったというイメージもなかったです。値段も高く少し奮発してお泊りしたのに残念。お部屋の弁当での食事も冷めても美味しく好きな時間に食べれるのは良かったですが、チェックインの時間前に電話が何度もかかってきて私が間違えていたのか後で確認したら合っていて、ちょっと催促されてる感じで嫌でした。お弁当の提供時間による電話だったみたいですが、チェックインの時間差が30分しかなくホテル側が困るならもっと提供時間を遅い時間のプランとか対策して欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル マウント富士 2023年06月08日 15:05:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックイン前の確認のお電話につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり「和会席弁当」プラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 00:21:26
-
ホテルでイルミネーションが行われおり、天候が悪くても楽しむことができました。部屋のスタンドライトが接触不良により消えないためフロントに問い合わせ、すぐ対応してもらえたのは良かったですが、他のライトのボタンも壊れていたりとメンテナンスが行き届いてないのを感じました。季節の食材を使った料理とサウナは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月29日 13:51:00
-
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気は残念でございましたが、イルミネーションをお楽しみ頂けて良かったです。
設備につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、メンテナンスを徹底してまいります。
お食事とサウナにご満足いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 07:53:42
-
風景はよいのですが、朝食を待たされました。朝急いでかける方は早く行くべきです。宿泊者数と朝食会場の席が合っていないのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月23日 12:15:17
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食では混雑によりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけますよう、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
たけやん5000さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- たけやん5000さん [60代/男性] 2023年03月22日 07:38:04
-
高台で立地はいいが、部屋は暗く、設備もふるく、次はないかなぁー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月23日 13:03:05
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 08:37:17
-
建物が古かった。端っこのシングルルームは富士山が半分しか見えない。そこのは書いて欲しかった。
富士山見にきたのに残念だった。
フレンチのコースは美味しかったのでオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 18:23:24
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご夕食につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 20:51:10
-
部屋の窓を開けると右側に壮大な富士山が見えました。露天風呂からも富士山が見えて素敵な景色でした。
ホテル、レストランのスタッフの方が親切で、気分良く宿泊ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:40:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 趣味・ビジネスに最適！１泊朝食付きプラン【WiFi無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
ジャイアンスネ夫さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- ジャイアンスネ夫さん [40代/男性] 2023年03月11日 22:40:28
-
施設は古いがお風呂、サウナは本当に良かった。朝食もうまかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:39:04
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂やご朝食にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
- ご利用のお部屋
- 【ホテルおまかせ部屋（2名1室）】
総合3
りんみ2226さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- りんみ2226さん [30代/男性] 2023年02月11日 08:07:13
-
サウナ目的で行きました。
フロントスタッフ、挨拶しません。
目が合ってるのに会釈すらしません。
不快です。
ホテル全体のスタッフが基本的にしないので気分悪かったです。
フロント通って目が合っても会釈すらしない、廊下すれ違っても会釈すらしない。
朝食ビュッフェのレストランスタッフチームだけはみんな朝から笑顔で挨拶してくれて気持ちよかったです。
徹底しているんだと思います。
フロントスタッフは見習った方がいいです。
何度も目を合わせてるのに会釈すらしない理由が意味不明です。
コロナを理由に声を出して挨拶しないならせめて会釈はさせないと。
ホテル、サウナ、コスパめっちゃいいです。
とにかくホテル全体のスタッフのレベルの低さが目につきます。
と言いますか挨拶だけです。
フロント含めスタッフらしき人はほとんど挨拶やいらっしゃいませ、ありがとうございます。は言いません。
※朝食ビュッフェ会場のレストランチームだけは全員笑顔で挨拶してくれた。
チェックアウト後もありがとうございます。言ってきたので外の雪かきしてるスタッフ含め、6人いましたが若い女性スタッフ一人だけでしたよ。
本当もったいない。
気分の悪い旅行になりました。
挨拶以外はいいので気にならない方はいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年02月12日 18:42:32
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたフロントスタッフの挨拶につきましては、真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 趣味・ビジネスに最適！１泊朝食付きプラン【WiFi無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
ユメ４４さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- ユメ４４さん [70代/女性] 2023年02月03日 09:56:43
-
2/2に宿泊しました。
到着時の庭からの富士山は絶景でした。朝食時にも顔を出してくれて富士と山中湖の景色をを満喫しました。
夕食の仏料理は良く工夫されたメニューでシェフの意気込みが感じられ眼福味福でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル マウント富士 2023年02月06日 16:07:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山と山中湖の眺望をお楽しみ頂けて何よりでございます。
ご夕食のフレンチは美味しく召し上がっていただけて良かったです。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
ヤマやまちゃんさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
遠方から見ると立派な建物だが、近くで見ると古さを感じた。
部屋も同様に古さを感じ、豪華さは一切感じなかった。洗面台とトイレとバスが同一スペース内なので使いにくかった。
食事は美味しかったが宿泊費を考えるとかなり割高感あり。昨秋泊まったホテルはここよりも2人で12,000円以上安いにも拘らず部屋も食事も遥かに豪華で満足感があった。
富士山が見えたから良かったものの、もし見ることが出来なかったら残念感が非常に高かったと断言できる。
次は無いかなと個人的には思った。
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