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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.57
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.44
  • 食事4.24
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948件中 81~100件表示

食事5

隅田川小太郎さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

隅田川小太郎さん [60代/男性] 2023年03月26日 16:39:29

生憎の悪天候で富士山は拝めませんでしたが、十分楽しめました。
何より飲み放題付きビュッフェのお料理が素晴らしかった。
一流シェフが腕を振るう料理はどれも手の込んだ本格派で高級感がありました。
天気の良い日を選んでまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月29日 13:59:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お天気が悪く残念でございましたが、この度のご滞在が快適なものとなったようで良かったです。
ご夕食のビュッフェにご満足いただけて大変嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ&嬉しい飲み放題(90分)付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

ながはま9978さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ながはま9978さん [60代/男性] 2023年03月26日 07:18:48

家族で利用しました。あいにくの雨で本来なら素晴らしい富士山が見えるだろう方向は雨で霞んで真っ白でしたが、夕食時にちょうど庭園でイルミネーションを行っていてイルミネーションの富士山とご対面出来ました。料理はフレンチのコースで本当に美味しくて食事を楽しむことが出来ました。温泉は噂の展望風呂とサウナ、おもいっきり楽しみました。天気に左右されないで楽しめました。ホテル棟から風呂までがロビーを浴衣で通れないので遠回りするのが大変でした。それとホテル棟には貴重品ロッカーがなくてフロント預けだったのでちょっと不便だったかな。でもまた天気の良い時には展望風呂に入りに行きたいです。とても楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月29日 13:53:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

富士山がご覧いただけず残念でございましたが、イルミネーションをお楽しみ頂けて嬉しく思います。
お食事とお風呂にもご満足いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 20:12:30

お部屋がとても広くて快適でした。
食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月29日 14:03:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事を美味しく召し上がっていただき、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 21:29:50

3月4日に宿泊しました。
夕方の富士山を観ながらの露天風呂が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月23日 12:10:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
趣味・ビジネスに最適!1泊朝食付きプラン【WiFi無料】
ご利用のお部屋
【和洋室スイートルーム】

食事5

ちゃんみお5779さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ちゃんみお5779さん [20代/女性] 2023年03月20日 22:30:43

先日宿泊させていただきました。お風呂からの眺めも部屋からの眺めもとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月23日 11:46:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂やお部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 16:40:13

3/18に宿泊しました。サウナ目当てで予約しましたが、料理も美味しくお風呂も広く快適で満足のできる宿泊になりました。
スタッフのかたも皆さま明るく挨拶してくださり、気持ちがよかったです。
館内図を見て目的の場所を探していたところ、スタッフのかたから声をかけて頂けたのもとても有難かったです。
大浴場は夜になるとシャワーヘッドを取ってしまう人やサウナマット放置、紙コップを洗い場に持っていく人などマナーの悪い人が多数いたので巡回強化して欲しいです。
宿泊日は天候が悪く富士山は朝しか見れなかったのでまた天候の良い日の再訪したいです。暖かくなったら散歩なども楽しめそうなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月23日 11:53:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回お越しになる際にはお天気に恵まれますよう願っております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ファミリーに大人気】旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 13:04:16

車椅子の主人が安心して宿泊することができました。
親切な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月23日 11:55:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【バルコニー付き和洋室】

食事5

ロクサン1206さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ロクサン1206さん [70代/男性] 2023年03月14日 12:07:42

3月10日に宿泊しました。何度もお世話になっていますが、今回のように2日間共に好天に恵まれたのは初めてでした。露天風呂やレストランからも富士山の素晴らしい景色を見ることが出来ました。夕食のフレンチも美味しく朝食も品数が多く質の高い内容でした。フロントやレストランのスタッフの方の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月16日 18:27:00

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今回のご滞在ではお天気に恵まれ富士山をお楽しみ頂けて何よりでございました。
露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、ご夕食も美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく感じております。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き光栄でございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 11:51:52

立地、お部屋、お風呂、お食事、サービス全てが最高でした。
「気」が良く、しっかりとリセット&パワーチャージが出来た素敵なホテルでした。
前回は山中湖は霧で覆われ富士山は雲のなかにすっぽり、今回は快晴で富士山の姿がくっきり。
湖や富士山が見えても見えなくても、どちらも気持ちよく過ごせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:47:27

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

綺麗な富士山がご覧いただけて何よりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

食事5

みなこま9766さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

みなこま9766さん [30代/女性] 2023年03月12日 17:34:45

お風呂からの景色も富士山がよく見えて最高でした!お食事も豪華でした。ここで食べたほうとうは優しい味で私の中でベストでした。送迎もしてくださり、臨機応変に対応していただけて感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:41:38

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

お風呂やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ファミリーに大人気】旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 15:58:32

展望露天風呂が最高に素晴らしい。朝食のバイキングも内容が良くとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年03月16日 17:35:55

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

食事5

まほちゃん0512さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

まほちゃん0512さん [50代/女性] 2023年03月05日 14:55:00

ホテルスタッフの気遣いが素晴らしかった。裾野まで見える富士山を眺めるながらの露天風呂は本当に最高!温泉の施設もとても良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年03月12日 15:05:47

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おススメ!】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 20:33:03

2回目の利用です。
正直部屋は期待してなかったのですが、バルコニーから山中湖、富士山が見渡せる最高の部屋で感激でした!!
お陰でゆっくり過ごす事ができ、感謝してます。翌朝には素晴らしい富士山も見る事が出来、良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年03月03日 16:10:13

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お得にリゾート満喫プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋(1名1室)】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 19:50:54

ちょうど雪が降り始めた時にチェックインした。駐車場に行く前にホテル前で荷物を下ろさせていただき、また、傘も貸し出していただいたので大変助かった。家族と一緒に玄関外で雪で遊んでいると、中庭を案内していただき、新雪の中、楽しいひとときを過ごすことができた。食事の際のアレルゲン表示も大変ありがたかった。チェックアウトが11時まで可能で、露天風呂も同じ時間まで入れたので、最後まで堪能できた。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年02月27日 16:37:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
趣味・ビジネスに最適!1泊朝食付きプラン【WiFi無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 18:28:26

5階の自動販売機コーナー(製氷)の場所が分からず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年02月27日 16:37:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おススメ!】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 10:54:42

夕食は期待していませんでしたが、期待以上に美味しかったです。
何よりお風呂・サウナが最高!
スタッフの方の対応も安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年02月25日 11:52:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【夕食は季節の和会席料理】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 09:18:25

お風呂も料理も大好きなホテルです。
こちらのサウナが好きで、初の子連れで訪問しました。
1歳児を連れてのフレンチなので食事中大人しく座っていられるか心配でしたが、従業員の皆様が優しく最後まで楽しんで食べることができました。
ハイチェアの用意や離乳食の温め、子供が何度も物を落とした時に拾ってくださるご対応ありがとうございました。
また料理は大変美味しく、魚の皮がきちんとパリッとしているところ、牛肉がかなり柔らかいところが大好きです。

サウナは完璧なセッティングで絶景の中ととのえました。
欲を言うと、子連れサウナーの為の託児があると嬉しいです。
子連れは交代でサウナに入る上に、子供の就寝に合わせて夕食の開始時間を早くする為、14時から利用させていただいても17時半の夕飯までやや急ぎ気味にサウナに入ります。
せっかく大好きなサウナなのでのんびり入れるとさらに嬉しいです。

今回は素敵な体験をありがとうございました。
また今後もぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年02月27日 16:39:39

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

かず8810さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

かず8810さん [50代/男性] 2023年02月20日 20:48:35

建物や施設の古さは否めない所がありますが、掃除は行き届いていました。
食事は、夕食も朝食もとても美味しかったです。
お風呂は、少しぬるめですが、その分ゆっくり浸かる事ができました。
体の芯まで、ポカポカになりました。
おかげさまで、リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年02月25日 11:17:36

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お食事やお風呂もご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14日】ホテルマウント富士スイート&ジュニアスイートルームでゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム】

食事5

sier08さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

sier08さん [70代/男性] 2023年02月20日 12:34:30

2月17日に宿泊しました。
天気に恵まれ展望露天風呂からの景色は良かったですが、部屋から遠くしかも工事中だったので多少の不便を感じました。
夕食はフランス料理を選択して正解、大変美味しくスタッフの対応も良かったです。
また利用します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年02月25日 11:26:59

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

お風呂までの距離が遠く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご夕食につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの評価ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒されるスタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 20:06:04

甲州牛の溶岩焼き特選御膳プランで一泊2日お世話になりました。

展望風呂までのエレベーターが工事中とのことで使用できませんでしたが、露天風呂からの景観が素晴らしかったのでまた伺いたいです。
スタッフの方の印象も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル マウント富士 2023年02月20日 12:43:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おススメ!】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

948件中 81~100件表示

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