楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈山口防府〉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈山口防府〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.01
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.86
  • 食事3.76

総合2

投稿者さんの アパホテル〈山口防府〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-12 09:36:33

このホテルは1年に2~3回程度利用しているが、今回宿泊した部屋はあまり良くなかった。
お風呂・トイレのドアに蹴ったような跡があり、締りの悪い(建付の悪い)ドアであった。
また、蛇口も「お湯」側の締りが悪く、きつく締めてもポタポタしている状態だった。
もう少しメンテナンスを施してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
アパホテル〈山口防府〉 2017-09-13 15:52:04

いつもご宿泊いただき本当ににありがとうございます。
せっかくのご家族様での貴重なお寛ぎの時間に、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速お部屋を確認し、蛇口のパッキンを交換し、改善させていただきました。貴重なご意見大変ありがたく思います。本当にありがとうございました。
水周りや、設備の不備など、少しずつではありますが、順次メンテナンスを施していこうと思っております。
築年数を積み重ねてきておりますが、日々の清掃においてはお客様が気持ちよくお休みいただける空間をご提供できるよう、清掃のスタッフとしっかりと連携をとり、清潔第一を心がけております。
また、ホテルにご到着の際は、少しでもお客様が、ほっと安心できるようなフロントスタッフになれるよう、今一度気を引き締めて、日々精進していきたいと思います。
このたびはお忙しい中、貴重なお声をお届けくださり誠にありがとうございました。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン JR防府駅「天神口」徒歩約7分 一般車駐車無料(先着順)
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブル [Wi-Fi完備・一般車駐車料金無料]】